일반 로드샵이 아닌 길거리에서 물건을 샀는데 사용한지 삼주째에 피부가 심하게 뒤집어졌습니다.
당시에 서울에 있지도 않았고 일이 바빠 신경을 못 쓰다가 일이 끝나고 서울와서 회사에 연락을 하니 사용방법을 바꿔보라 얘기를 했고 그 사용방법대로 써보아도 안되길래 기존 쓰던 화장품을 써서 지금은 많이 좋아졌습니다. 물론 아직 트러블이 다 완화된건 아니구요.
가격이 이벤트기간이라고 80만원짜리를 50만원에 판다고 했고 10달에 나눠 내도 된다하여 지금 2번(10만원)을 낸 상황이구요.
그런데 쓰지도 않는 제품을 아직 40만원을 더 내기가 금전적으로 부담되고 해서 전화했는데 환불기간이 지났다고 못해주겟다고 합니다.
만약 돈을 더 못 내면 변제해서 70만원을 내라하네요.
그러면서 화장품문제가 아니고 식습관이나 스트레스 일 수도 있다고 환불을 못 해주겟다고 하네요
제가 환불기간내에 연락 못 한 제 잘못 있는것은 알겟는데 쓰지도 않는 제품 모셔두면서 40만원 내기는 싫습니다.
어떻게 방법이 없을까요?
화장품 환불 받을 수 있을까요?
당시에 서울에 있지도 않았고 일이 바빠 신경을 못 쓰다가 일이 끝나고 서울와서 회사에 연락을 하니 사용방법을 바꿔보라 얘기를 했고 그 사용방법대로 써보아도 안되길래 기존 쓰던 화장품을 써서 지금은 많이 좋아졌습니다. 물론 아직 트러블이 다 완화된건 아니구요.
가격이 이벤트기간이라고 80만원짜리를 50만원에 판다고 했고 10달에 나눠 내도 된다하여 지금 2번(10만원)을 낸 상황이구요.
그런데 쓰지도 않는 제품을 아직 40만원을 더 내기가 금전적으로 부담되고 해서 전화했는데 환불기간이 지났다고 못해주겟다고 합니다.
만약 돈을 더 못 내면 변제해서 70만원을 내라하네요.
그러면서 화장품문제가 아니고 식습관이나 스트레스 일 수도 있다고 환불을 못 해주겟다고 하네요
제가 환불기간내에 연락 못 한 제 잘못 있는것은 알겟는데 쓰지도 않는 제품 모셔두면서 40만원 내기는 싫습니다.
어떻게 방법이 없을까요?