무료파일사이트 가입헀는데 돈이나갔어요 ㅠㅠ 해결책좀알려주세요ㅠㅠ

제 폰이 제이름이 아니라서

무료파일사이트 엄ㅁㅏ 이름으로 가입했는데

폰으로 결제됬다고 떴어요..19800원..........

가입할때 결제 그런 내용도 없는데 갑자기 결제됬어요.. 가입하자마자..

이게 정액제면 또 달마다 나가는거 아닌가요? 고객센터에 전화해서 해지 하면 되나요??././

이거 사기아닌가요?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 19800원 돌려받을수 있나요?