2013 년 2월 19일 보이져 GTS 125EVO 오토바이를 구매 하였으나 잦은 고장 및 A/S 문제로 엄청 스트레스를 받고 있어서 이럴땐 어떻게 해야되는지 궁금합니다. 고장 내역 ★울산 동구 OOO오토바이점 (구매처,첫번째 정비업체) 2013.3.1 : 시동꺼짐 현상과 시트 센서 고장 rpm조정 센서고장 새 부품도 아닌 중고부품으로 센서 교체함 2013.3.21 : 시동꺼짐 현상으로 인하여 밸브 수리 2013.3.27 : 시동꺼짐 현상으로 인하여 카브레다 수리 ★울산 남구 A/S 점 (두번째 정비업체) 2013.3.28 : 시동꺼짐 현상으로 인하여 밸브 수리 2013.4.22 : 시동꺼짐 현상으로 인하여 카브레다 수리 2013.6.17 : 시동이 잘 걸리지 않아서 방문하였으나 이상없다고 하여 그냥 돌아옴 2013.6.27 : 아예 시동이 걸리지 않고 퍼짐 ★울산 북구 A/S점 2013.6월말 : A/S점 변경해서 수리 (소비자 고발센터에 신고하였으나 본사 담당자가 교체는 안되나 부품은 엔진과 다른 모든 부품을 교환 해 줄것과 A/S를 2년으로 연장 해줄것을 약속하여 취소함) 저는 그냥 고장부분이나 교체 부탁 함. 2013.11.6 : 아예 시동이 걸리지 않는 문제가 그전과 같음. 전반적인 수리 요청하였으나 이상없다고 하며 충전만하고 수리 할 수 없다고 함. 현재 수리 중 현재 소빚 고발센터에 접수하였으나 별다른 반은 없음. 담당자 통화 내용 중 어이가 없습니다. 소비자 고발센터에 고발해봐야 저희가 안해주면 소용 없습니다. 그럼 민사를 가셔야 합니다. 소비자님 마음대로 하세요. 위와 같은 이상이 있어 본사와 연락을 하였으나 그전 담당자는 그만두고 현재 다른 담당자는 그냥 교품과 수리는 절대 안되니 그냥 소비자 고발센터에 신고를 하든지 민사를 하든지 알아서 하시고 미안하다는 사과의 말도 없이 큰소리와 불친절한 언행을 함. 이제까지 수리만 하였을뿐 부품 교체는 없었던 것을 이번 고장으로 인하여 알게됨. 고장 없이 탈려고 새것을 구매하였으나 중고 보다 더한 고물을 구매한것 같아 너무 속상합니다. 무슨 해결 방법 없을까요???? 알려주세요. 부탁드립니다.1
보이져 오토바이 문제점 황당
고장 내역
★울산 동구 OOO오토바이점 (구매처,첫번째 정비업체)
2013.3.1 : 시동꺼짐 현상과 시트 센서 고장
rpm조정 센서고장 새 부품도 아닌 중고부품으로 센서 교체함
2013.3.21 : 시동꺼짐 현상으로 인하여 밸브 수리
2013.3.27 : 시동꺼짐 현상으로 인하여 카브레다 수리
★울산 남구 A/S 점 (두번째 정비업체)
2013.3.28 : 시동꺼짐 현상으로 인하여 밸브 수리
2013.4.22 : 시동꺼짐 현상으로 인하여 카브레다 수리
2013.6.17 : 시동이 잘 걸리지 않아서 방문하였으나 이상없다고 하여 그냥 돌아옴
2013.6.27 : 아예 시동이 걸리지 않고 퍼짐
★울산 북구 A/S점
2013.6월말 : A/S점 변경해서 수리
(소비자 고발센터에 신고하였으나 본사 담당자가 교체는 안되나 부품은 엔진과 다른 모든 부품을 교환 해 줄것과 A/S를 2년으로 연장 해줄것을 약속하여 취소함)
저는 그냥 고장부분이나 교체 부탁 함.
2013.11.6 : 아예 시동이 걸리지 않는 문제가 그전과 같음. 전반적인 수리 요청하였으나
이상없다고 하며 충전만하고 수리 할 수 없다고 함. 현재 수리 중
현재 소빚 고발센터에 접수하였으나 별다른 반은 없음.
담당자 통화 내용 중 어이가 없습니다.
소비자 고발센터에 고발해봐야 저희가 안해주면 소용 없습니다.
그럼 민사를 가셔야 합니다.
소비자님 마음대로 하세요.
위와 같은 이상이 있어 본사와 연락을 하였으나 그전 담당자는 그만두고 현재 다른 담당자는 그냥 교품과 수리는 절대 안되니 그냥 소비자 고발센터에 신고를 하든지 민사를 하든지 알아서 하시고 미안하다는 사과의 말도 없이 큰소리와 불친절한 언행을 함.
이제까지 수리만 하였을뿐 부품 교체는 없었던 것을 이번 고장으로 인하여 알게됨.
고장 없이 탈려고 새것을 구매하였으나 중고 보다 더한 고물을 구매한것 같아 너무 속상합니다.
무슨 해결 방법 없을까요???? 알려주세요. 부탁드립니다.