평소 나가서 쇼핑하기가 어려워 소셜커머스를 자주 이용하는 편입니다.
이번에 백팩을 사려고 쿠x에서 가방을 골랐습니다. 가격대비 마음에 드는게 있어서 주문을 하고 기다렸더니 다음날 문자가 왔더군요. 확인해보니 제가 주문한 색상이 품절되어 다른 색상으로 바꾸라 하더군요. 마음에 드는 색상이 아니어서 환불해 달라고 했습니다. 가방이 필요했던지라 다른 제품도 찾아보고 다른 소셜커머스도 확인했습니다. 그러다 위xx에서 똑같은 가방을 발견했고, 판매하는 회사도 똑같음을 확인했습니다. 그런데 위xx는 제가 주문했던 색상 수량이 있더라구요. 가격은2천원 비싸구요..
그래서 전화해서 확인해보니 품절됐는데 아직 위xx 측에서 수량정정을 안했다는 변명만 하더라구요.. 이거 어떻게 할 수 없을까요?
SNS에서 가방을 주문 했는데..
이번에 백팩을 사려고 쿠x에서 가방을 골랐습니다. 가격대비 마음에 드는게 있어서 주문을 하고 기다렸더니 다음날 문자가 왔더군요. 확인해보니 제가 주문한 색상이 품절되어 다른 색상으로 바꾸라 하더군요. 마음에 드는 색상이 아니어서 환불해 달라고 했습니다. 가방이 필요했던지라 다른 제품도 찾아보고 다른 소셜커머스도 확인했습니다. 그러다 위xx에서 똑같은 가방을 발견했고, 판매하는 회사도 똑같음을 확인했습니다. 그런데 위xx는 제가 주문했던 색상 수량이 있더라구요. 가격은2천원 비싸구요..
그래서 전화해서 확인해보니 품절됐는데 아직 위xx 측에서 수량정정을 안했다는 변명만 하더라구요.. 이거 어떻게 할 수 없을까요?