쇼핑몰을 운영할 때 신규 고객을 확보하고, 매출을 늘리기 위해서 이벤트를 많이 하는데요 현재 쇼핑몰 창업의 홍수인 시장에서는 다른 쇼핑몰과 차별된, 그리고 고객들에게 큰 혜택을 줄 수 있는 이벤트를 진행해야 효과가 있겠죠 먼저, 온라인 쇼핑몰에서 신규 고객을 끌어들이기 위한 방법들을 크게 3가지로 구분을 해보겠습니다.
1. 경쟁 쇼핑몰의 고객을 뺏어오는 방법 2. 누구의 고객도 아닌 네티즌을 내 쇼핑몰의 고객으로 만드는 방법 3. 여러 제휴를 통해서 파트너사의 고객들을 공유하는 방법
이벤트는 이렇게 신규 고객을 끌어오는 방법에서의 일종의 미끼 같은 개념으로 생각할 수 있는 것입니다.
온라인 쇼핑몰에서는 판매하는 상품이 한정되어 있어서 한번 방문한 고객이 다음에 다시 방문을 했을 때 같은 상품을 볼 확률이 높습니다. 충성고객이라고 하더라도 쇼핑몰에 올 때마다 상품에 변화가 없으면 다시 방문활 확률은 점점 떨어지게 되는데, 쇼핑몰에 고객들이 자주 방문하도록 하는 방법 중 하나가 바로 이벤트인 것입니다.
이벤트에는 여러 형태가 있지만 주로 많이 이용되는 것들을 알려드리자면 가격할인, 박리다매, 상품혼합, 무상제공 이렇게 4가지로 나눠볼 수 있습니다.
1. 가격할인 가격할인은 이벤트의 가장 일반적인 형태입니다. 가격할인 이벤트를 진행할 때 가장 중요한 것은 경쟁쇼핑몰의 가격을 파악해서 경쟁쇼핑몰보다 저렴하거나 최소한 동일한 가격으로 책정해야 한다는 것입니다. 가격할인 이벤트인데 경쟁쇼핑몰보다 비싼 가격에 판매된다면 소비자들이 쇼핑몰에 대한 불신감을 가질 우려가 있기 때문입니다.
2. 박리다매 박리다매는 다량의 상품을 경쟁쇼핑몰보다 저가에 매입해서 일시에 판매하는 방법입니다. 주로 자금의 여력이 되거나, 공동구매를 진행할 때 유용하지만 인기가 없는 상품의 경우에는 적합하지 않으니 신중하게 결정해야 합니다.
3. 상품혼합 상품혼합은 홈쇼핑이나 대형 쇼핑몰에서 많이 사용하는 방법입니다. 연관된 상품을 묶어서 가격을 인하하거나, 1+1 판매와 같이 1개의 상품 가격으로 여러 개의 상품을 구입할 있게 하는 형태입니다.
4. 무상제공 할인쿠폰을 발행하는 방법, 상품을 구매할 때 적립금을 제공하는 방법, 사은품을 주는 방법, 추첨해서 경품을 주는 방법 등 다양한 방식이 있습니다. 무상제공 형태의 이벤트는 소호 쇼핑몰에서 가장 많이 진행되는 판촉 방법인데요 이 중 적립금을 제공하는 방법은 소호 쇼핑몰의 경우, 반복구매가 흔치 않아서 적립금을 사용하지 못 할 수도 있다는 고객의 생각 때문에 적립금 이벤트가 큰 메리트가 없을 수도 있습니다.
쇼핑몰 운영하는 분들, 이벤트 기획하는 방법 잘 아시나요?
쇼핑몰을 운영할 때 신규 고객을 확보하고, 매출을 늘리기 위해서 이벤트를 많이 하는데요
현재 쇼핑몰 창업의 홍수인 시장에서는 다른 쇼핑몰과 차별된,
그리고 고객들에게 큰 혜택을 줄 수 있는 이벤트를 진행해야 효과가 있겠죠
먼저, 온라인 쇼핑몰에서 신규 고객을 끌어들이기 위한 방법들을
크게 3가지로 구분을 해보겠습니다.
1. 경쟁 쇼핑몰의 고객을 뺏어오는 방법
2. 누구의 고객도 아닌 네티즌을 내 쇼핑몰의 고객으로 만드는 방법
3. 여러 제휴를 통해서 파트너사의 고객들을 공유하는 방법
이벤트는 이렇게 신규 고객을 끌어오는 방법에서의
일종의 미끼 같은 개념으로 생각할 수 있는 것입니다.
온라인 쇼핑몰에서는 판매하는 상품이 한정되어 있어서
한번 방문한 고객이 다음에 다시 방문을 했을 때 같은 상품을 볼 확률이 높습니다.
충성고객이라고 하더라도 쇼핑몰에 올 때마다 상품에 변화가 없으면
다시 방문활 확률은 점점 떨어지게 되는데,
쇼핑몰에 고객들이 자주 방문하도록 하는 방법 중 하나가 바로 이벤트인 것입니다.
이벤트에는 여러 형태가 있지만 주로 많이 이용되는 것들을 알려드리자면
가격할인, 박리다매, 상품혼합, 무상제공 이렇게 4가지로 나눠볼 수 있습니다.
1. 가격할인
가격할인은 이벤트의 가장 일반적인 형태입니다.
가격할인 이벤트를 진행할 때 가장 중요한 것은 경쟁쇼핑몰의 가격을 파악해서
경쟁쇼핑몰보다 저렴하거나 최소한 동일한 가격으로 책정해야 한다는 것입니다.
가격할인 이벤트인데 경쟁쇼핑몰보다 비싼 가격에 판매된다면
소비자들이 쇼핑몰에 대한 불신감을 가질 우려가 있기 때문입니다.
2. 박리다매
박리다매는 다량의 상품을 경쟁쇼핑몰보다 저가에 매입해서 일시에 판매하는 방법입니다.
주로 자금의 여력이 되거나, 공동구매를 진행할 때 유용하지만
인기가 없는 상품의 경우에는 적합하지 않으니 신중하게 결정해야 합니다.
3. 상품혼합
상품혼합은 홈쇼핑이나 대형 쇼핑몰에서 많이 사용하는 방법입니다.
연관된 상품을 묶어서 가격을 인하하거나, 1+1 판매와 같이
1개의 상품 가격으로 여러 개의 상품을 구입할 있게 하는 형태입니다.
4. 무상제공
할인쿠폰을 발행하는 방법, 상품을 구매할 때 적립금을 제공하는 방법,
사은품을 주는 방법, 추첨해서 경품을 주는 방법 등 다양한 방식이 있습니다.
무상제공 형태의 이벤트는 소호 쇼핑몰에서 가장 많이 진행되는 판촉 방법인데요
이 중 적립금을 제공하는 방법은 소호 쇼핑몰의 경우,
반복구매가 흔치 않아서 적립금을 사용하지 못 할 수도 있다는 고객의 생각 때문에
적립금 이벤트가 큰 메리트가 없을 수도 있습니다.
지금까지 온라인 쇼핑몰을 운영할 때 필요한 이벤트에 대한 정보를 알려드렸습니다.
이 정보는 가비아 퍼스트몰 홈페이지에서 참조한 내용인데요
(출처: http://ec.gabia.com/ec_hosting/education/cu_view.php?no=158)
온라인 쇼핑몰 창업을 계획하고 있는 분이라면 필요한 기본 지식을 습득하는 데
도움이 될 자료들이 많이 있으니 한번 읽어보면 좋을 것 같습니다.