다본다 블랙박스

안녕하세요...

다본다 주식회사 개념이 너무 없네요

3개월전 홈쇼핑에서 다본다 블랙박스를 구입했어요

택배 받아서 기분좋게 장착을 했는데....

세상에 무슨 열감지 카메라도 아니고 화질 곳곳이 붉은색 반점이 나타 나더군요

당장 전화를 했더니...새상품으로 교체를 해준다고 하더군요...

그래서 택배로 반송을 해서 일주일 만에 새제품을 받아서 설치 했습니다

그렇게 일주일이 지났습니다

몇일 지나지 않아 또 고장이 났습니다 녹화도 안되고..

택배로 다시 보내 달라구 하더군요  그래서 보냈죠...

발송한지 20일이 지났습니다....전화하면 듣는 답변이라고는 아직도 수리중이라고 합니다....

무슨 이런 회사가 다 있는지...기본이 평일 기준으로 15일 이상 소요 된답니다...

그럼 주말 공휴일 합치면 거의 25일 입니다...그게 회사 방침 이랍니다..

그렇게 해서 한달 만에 겨우 받아서 설치 해서 사용 중이 었는데..

문제는 그 다음 이었어요....

주차장에 대놓은 차를 누가 테러를 가했지 뭡니까...

그래서 블박 메모리카드를 빼서 컴퓨터로 향했죠...

근데 녹화가 전혀 되어 있지 않았던 겁니다...세상에 이런일이...

회사에 전화 했더니 또 택배로 보내 달랍니다....

12월 3일 택배로 보내 줬습니다....

오늘로 딱 15일째 지나고 있습니다....

아직도 수리 중이랍니다

몇번 전화 했더니 최 우선으로 해준다고 해서 또 믿고 있다가

열받아서 오늘 또 전화 했더니 언제 수리가 될지 장담을 못한다나요...

내가 환불 해 달라고 하니까 구입처로 전화해서 얘기 하래요...

구입처인 홈쇼핑에 전화 하니까 자기들 소관 아니래요...저는 어쩌라구요

빨리 수리라도 해주던가..환불도 새제품 교환도 안된다구요..

8월말 구입해서 지금 까지 고장나서 수리 가있는 시간 빼면 제차에

한달도 안달려 있었던거 같네요...

달려 있으면 뭐 합니까

테러 당해서 확인 해 보니까 녹화도 안되어 있는걸요

이런건 누가 보상을 해 주나요?

보상 받을길이 있는건가요?

정말 귀가 막히네요....

현대오토콤 다본다 주식회사...

A/S 기간이 휴일 주말 공휴일 빼고 평일 기준으로 15일...그게 회사 규정이라네요...

그럼 이 회사 제품 쓰지 말라는것과 뭐가 다릅니까?

여런분들은 혹시 다본다 블박 쓰고 계신분 없으신가요?

이런일 당해 보진 않으셨나요?