인터넷 옷구매했는데.. 원단의 특성상이라고 하는 판매업체ㅠㅠ 도와주세요

안녕하세요 판을 즐겨보는 26살 직딩입니다.

먼저 방탈죄송합니다 ㅠㅠㅠ 도저희 어디에 올려야될지 모르겠어요

다름이 아니라 지**에서 무스탕을 구매했는데, 옷 하단 재단과 벨트연결고리부분(?)이 떠서 제품하자로 환불요청하였습니다.

해당업체에서는 마네킹에 착용했는데 하자제품이 아니라고 하여 제가 찍은 사진을 보여줬어요.

  연결고리가 두개가 있는데 한쪽은 멀쩡한데 다른한쪽은 빡빡하게 재봉해서 인지 위로 올라가면서 들떠요 .

그랬더니 해당업체쪽에선 원단의 특성상 저렇게 된다고 하네요

 직선 부분으로 된거는 물결모양으로 잘려져 있고

대각선 위로 된거는 일직선으로 잘려져 있어요 .

저는 같은 옷에서 저렇게 따로따로 재단되는게 이해가 안되요

이부분도 문의했더니 해당업체에서 원단의 특성상 저렇게 잘릴수도 있다고 하네요.

그러면서 저보고 직선으로 딱 떨어지는것을 원하면 백화점에서 옷을 구매하라고 하네요;;;;;;;;

지금까지 인터넷으로 구매하면서 저렇게 재단된적은 없었거든요.

원단의 특성상 그렇다면 재단되는 모양도 동일하게 되는것이 아닌가요 제가 이쪽으론 잘몰라서요

업체측에 어떤 원단이고 어떤특징이냐고 물어봤더니... 모른다고 하네요. 원단에 몇백개가 있는데 어떻게 아냐고요 저한테 되려 따지더라구요;;;;;

먼저 원단의 특성이라고 반박해놓구서는 ;;;;;

제품하자아니니깐 반품배송비 입금하면 환불가능하다고 하고 더이상 문의사항은 지**측에 문의해달라고하면서 일방적으로 끊으시더라구요

혹시 의류쪽에 일하시는분 있으면 알려주세요

원단의 특성상 저렇게 될수 있는건가요 ?