크리스마스날에 빠리바게트에서 케익을삿는데요
21000원짜리를 삿는데 10%할인이 되서 18900원짜리인 상품인데
할인을 안해주고 21000원으로 결제를 해서
결제해주시는 직원분께 결제취소를 해달라한뒤 다시 결제를하고 집에와보니
24000원짜리를 결제를 하셨더라구요
크리스마스이브라 사람이많아서 그러신진몰라도 그러려니하고
다시가서 21000원짜리를샀는데 24000원이 결제가됬다고 취소를 해달라고했습니다
그랬더니 24000원결제 취소가된 영수증을 주신후 18900원을 결제하고 집에돌아왔습니다.
그런데 결제를 할때마다 문자로 결제문자가 날라오는데
21000원이 결제취소가됬다고 문자가왔는데
24000원은 결제취소 문자가 오지않았길래 이상해서 카드사홈페이지에 들어가보니
역시나 결제취소가 되있지않더라구요 ㅡㅡ;
집에서 거리가 꽤 되는거리라 짜증 꾹참고 파리바게트로 가서
신한카드 홈페이지에서 뽑은 결제취소가되지않은 카드결제내역을 뽑아가서
결제취소가 되지않앗으니 환불을 해달라고 말했더니
자기네 가게에서는 승인취소가 됬다고 뜬다고 돈을 돌려줄수없다고하더군요 ..
자기네는 취소됬으니 여기서 이러지말고 카드사랑 얘기하라며;;
그자리에서 카드회사에 상담원연결전화해서 말했더니
승인이되있다고 파리바게트랑 전화를 바꿔달라길래
전화바꿔줬더니 상담원한테 마구 잡아때고 막무가내로 말하네요;;
다시 받았더니 상담원이 내일 아침에 다시 전화해서
내일 또 파리바게트에가서 승인취소해달라고말하거나 소비자신고하는수밖에없다고하는데
소비자신고까지 해야한다니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아 어떻게해야할까요