제가 인천 연수구에 위치한 모 쇼핑몰 코데즈 컴바인에서 패딩을 하나 구입했습니다. 구입일은 12월 7일 이구요. 가격은 299,000원 입니다. 2주 정도 후에 주머니 봉제 부분도 문제고 팔사이에서..솜이 삐져나오기 시작하는 겁니다. 제가 듣기론 100 프로 ..100퍼센트 .. 오리털이라고 들엇는데 ..솜이 ..웬 솜이 이렇게나 많이 나오는걸까요 문제도 있고 그래서 교환을 요청했더니 입었다고 교환이 안된다고 하는겁니다. 그 쇼핑몰. 수선 잘한다고 수선집 맡겨서 고쳐 주겠다고 ..참..코데즈 본사로 보내면 오래걸린다고.. 여기도 잘한다고 고쳐준다고 ..이게 올바른 답변입니까 ..죄송하단.. 그런말 들은 기억은 없네요 그걸 그냥 수선집에서 고칠꺼면 ..왜들고 가겠습니까 .. 저희집 근처에도 수선 잘하는곳 많습니다.. 저는 코데즈 본사로 보내서 판단후에 교환이 될것인지 수선이 될것인지 어쨌든..보내는걸 선택했죠. 선택해서 마침 오늘(12월 29일) 교환처리가 되어서 도착해서 ..또 매장으로 픽업하러 갔습니다 . 교환해주는것도 너무 감사했습니다 .ㅎ 하지만...제품에 문제가 있어 교환을 요청했던 뜯어졌던..그 부분은 ..ㅎㅎ 새제품이니 . 만족했지요 . 주머니 안쪽 마감 부분은 ..이런 모양입니다 . 이게 봉제부분 . 주머니 안쪽 부분입니다 . 그런데 아무리 제 상식으로 이해 하고 그냥 입으려 해도.. 입으을수가 없는겁니다 . 이게 30 만원 짜리 패딩입니까 ? 다른업체 제품도 똑같습니까 ? 여러분이 보시기에 이게 완벽하단 말이 나올수 있는 제품인가요? 저는 생각하고 또 생각하고 다시한번 생각을하고 ... 전화를 걸었습니다. 제품 모든 이음새 부분에 솜이 삐져나와있고,(팔과 몸통 부분) 주머니 부분은 위 사진과 같고 . 주머니에 손만 넣었다가 빼면. 실밥이 붙어 나오고..조금 화가나는 마음에 전화를 걸었는데. 그런 부분은 테이프로 직접 떼어서.. 가위로 정리해서 입으라는겁니다 ...이부분 부터 화가 더 나더군요 .. 완제품에 소비자가 직접 이렇게 정리를 해서 입나요 ? 그것도 새제품인데... 다른 업체에서 옷사입으면 다들 직접 정리해서 입으시나요 ? 전화로는 도저히 ..해결이 안되서 직접 찾아가기로 하고 전화를 끊었습니다 ...휴 .. 찾아갔더니 .. 점장인지 뭔지가 한다는 소리 제가 알아들은걸 적어보겠습니다. 새제품엔 오리털 솜 실밥이 나올수 있으니 직접 마감해서 입으라는둥..(완제품이라면서....) 다른사람도 사갔는데 이런말 안나온다 .. 손님이 꼼꼼해서 그런거다..(나만 이런걸 따진다는건가..) 이게 할소립니까 ? 제가 생각하기론 . 분명 리콜 되어서 수정해서 나와야 할 문제인듯 한데 .. 그래서 여기랑 이야기 해서 될부분은 아니고 . 본사랑 이야기 해보겠다고 하니 .. 두말 없이 귀찮다는 말투로 그렇게 하라고 해서 .. 매장에서 나왔습니다 . 심각한데 여러분들은 이런거 생각 안하시고 뜯어지면 뜯어지는대로 그냥 다 입으시나요 ? 이게 몇푼 안하는 옷이라서 그런걸까요 ? 아님 그냥 원래 옷들은 어디가 마감이 잘못되도 입는겁니까 ? 이게 몇천만원 나가는 자동차라고 해도 .. 스크래치가 조금 있더라도 손님이 직접 지우고 타면 되는겁니까? 아래 사진은 새제품을 받아서 실밥을 입닥치고 제거 하다가 이렇게 되네요 ? 정말 기분도 상하고 환불 받고 싶어 죽겠네요 . 어찌됬건 .. 내일 본사랑 통화는 해보겠지만 . 본사에선 어떤 말을 할까 ..걱정이네요 .. 여러분의 ..의견도 듣고 싶습니다 . 추가 사연은 이매장에서 가방도 159,000원 짜리 가방도 샀는데 . 노트북 들어가는 신상이라고 해서 . 여러가지 물어보고 샀습니다 . 가방은 교환 환불 불가 ...ㅎㅎㅎ 영수증에 도장까지 .. 직원한테 .. 노트북 사이즈가 .15.6 인치 인가 ? 말했는데 .. 다들어갈꺼라고 ..ㅎㅎㅎㅎ 역시나 안들어 가더군요 .. 가방은 원래 교환이 안되고 ..안내했고 ..이부분도 ..미안하단 말도없고 .. 정말 코데즈 제품 전부다 반품 해버리고 싶네요 ..정도 뚝떨어지고 ..... 여러분의 의견 정말 정말 기다려 봅니다 ..ㅠㅠ
제가 이상한가요 ..의견좀 남겨주세요
제가 인천 연수구에 위치한 모 쇼핑몰 코데즈 컴바인에서 패딩을 하나 구입했습니다.
구입일은 12월 7일 이구요. 가격은 299,000원 입니다.
2주 정도 후에 주머니 봉제 부분도 문제고 팔사이에서..솜이 삐져나오기 시작하는 겁니다.
제가 듣기론 100 프로 ..100퍼센트 .. 오리털이라고 들엇는데 ..솜이 ..웬 솜이 이렇게나 많이 나오는걸까요
문제도 있고 그래서 교환을 요청했더니 입었다고 교환이 안된다고 하는겁니다.
그 쇼핑몰. 수선 잘한다고 수선집 맡겨서 고쳐 주겠다고 ..참..코데즈 본사로 보내면 오래걸린다고..
여기도 잘한다고 고쳐준다고 ..이게 올바른 답변입니까 ..죄송하단.. 그런말 들은 기억은 없네요
그걸 그냥 수선집에서 고칠꺼면 ..왜들고 가겠습니까 .. 저희집 근처에도 수선 잘하는곳 많습니다..
저는 코데즈 본사로 보내서 판단후에 교환이 될것인지 수선이 될것인지 어쨌든..보내는걸 선택했죠.
선택해서 마침 오늘(12월 29일) 교환처리가 되어서 도착해서 ..또 매장으로 픽업하러 갔습니다 .
교환해주는것도 너무 감사했습니다 .ㅎ
하지만...제품에 문제가 있어 교환을 요청했던 뜯어졌던..그 부분은 ..ㅎㅎ 새제품이니 .
만족했지요 . 주머니 안쪽 마감 부분은 ..이런 모양입니다 .
이게 봉제부분 . 주머니 안쪽 부분입니다 .
그런데 아무리 제 상식으로 이해 하고 그냥 입으려 해도..
입으을수가 없는겁니다 . 이게 30 만원 짜리 패딩입니까 ? 다른업체 제품도 똑같습니까 ?
여러분이 보시기에 이게 완벽하단 말이 나올수 있는 제품인가요?
저는 생각하고 또 생각하고 다시한번 생각을하고 ...
전화를 걸었습니다.
제품 모든 이음새 부분에 솜이 삐져나와있고,(팔과 몸통 부분)
주머니 부분은 위 사진과 같고 .
주머니에 손만 넣었다가 빼면. 실밥이 붙어 나오고..조금 화가나는 마음에 전화를 걸었는데.
그런 부분은 테이프로 직접 떼어서.. 가위로 정리해서 입으라는겁니다 ...이부분 부터 화가 더 나더군요 ..
완제품에 소비자가 직접 이렇게 정리를 해서 입나요 ? 그것도 새제품인데...
다른 업체에서 옷사입으면 다들 직접 정리해서 입으시나요 ?
전화로는 도저히 ..해결이 안되서 직접 찾아가기로 하고 전화를 끊었습니다 ...휴 ..
찾아갔더니 .. 점장인지 뭔지가 한다는 소리 제가 알아들은걸 적어보겠습니다.
새제품엔 오리털 솜 실밥이 나올수 있으니 직접 마감해서 입으라는둥..(완제품이라면서....)
다른사람도 사갔는데 이런말 안나온다 .. 손님이 꼼꼼해서 그런거다..(나만 이런걸 따진다는건가..)
이게 할소립니까 ? 제가 생각하기론 . 분명 리콜 되어서 수정해서 나와야 할 문제인듯 한데 ..
그래서 여기랑 이야기 해서 될부분은 아니고 . 본사랑 이야기 해보겠다고 하니 ..
두말 없이 귀찮다는 말투로 그렇게 하라고 해서 .. 매장에서 나왔습니다 .
심각한데 여러분들은 이런거 생각 안하시고 뜯어지면 뜯어지는대로 그냥 다 입으시나요 ?
이게 몇푼 안하는 옷이라서 그런걸까요 ? 아님 그냥 원래 옷들은 어디가 마감이 잘못되도 입는겁니까 ?
이게 몇천만원 나가는 자동차라고 해도 .. 스크래치가 조금 있더라도 손님이 직접 지우고 타면 되는겁니까?
아래 사진은 새제품을 받아서 실밥을 입닥치고 제거 하다가 이렇게 되네요 ?
정말 기분도 상하고 환불 받고 싶어 죽겠네요 . 어찌됬건 .. 내일 본사랑 통화는 해보겠지만 .
본사에선 어떤 말을 할까 ..걱정이네요 .. 여러분의 ..의견도 듣고 싶습니다 .
추가 사연은 이매장에서 가방도 159,000원 짜리 가방도 샀는데 .
노트북 들어가는 신상이라고 해서 . 여러가지 물어보고 샀습니다 .
가방은 교환 환불 불가 ...ㅎㅎㅎ 영수증에 도장까지 ..
직원한테 .. 노트북 사이즈가 .15.6 인치 인가 ? 말했는데 ..
다들어갈꺼라고 ..ㅎㅎㅎㅎ 역시나 안들어 가더군요 ..
가방은 원래 교환이 안되고 ..안내했고 ..이부분도 ..미안하단 말도없고 ..
정말 코데즈 제품 전부다 반품 해버리고 싶네요 ..정도 뚝떨어지고 .....
여러분의 의견 정말 정말 기다려 봅니다 ..ㅠㅠ