네이트 고객센터는 일 한답니까?

왜 신고하면 글삭이안되요? 그리고 이용약관보면 게시판 벗어난 글은 삭제된다는데여기 엑소채널인데 다른 아이돌글 조카많은데 왜 삭제안됨 ㅡㅡ