1년도 채 안쓴 갤3이 2번째로 파손되어 산산조각..
갤4를 사러갔다가 직원분이 베가아이언을 추천해주네
갤3전에 쓴게 베가레이서라 잔고장과 버그의 위엄으로 2-3번 교환한 이력이 있기에
거절했으나 lte버전은 전혀 그런게 없다고한다
걔다가 갤럭시4보다 30이나 저렴하다고 하여
폰 반납조건, 신규에이징 구매, 그리고 중고폰 산다기에 베레기도 처분해달라하고
9만7처넌 위약금 내주고 갤3가져가고 기계값699,600원에~
룰루랄라 집에가는데 이게 왠걸
베레기 처분해달라하고 기계만 놔두고 온데다
왜 터치가 십히고 재부팅되는거니, 소리나 진동으로 했는데 전화는 왜 무음이냐고..
그덕에 전화 열통넘게 못받음...
3일 금요일 샀는데, 토 일은 안동여행가야되어서
월요일 대리점에 전화를 했다.
(카메라 초점도 안맞춰짐)
폰이 이상이 있어 개통철회를 하고싶다고.
베가 쓰기 싫으니 아에 철회해달라고.
이때부터다.
철회는 안된단다
원래 할부에 위약금까지 내준건 절대 철회가 안되고
계약서에 철회 안된다는데 사인했으니 법적으로도 안된댄다
(그때 그 사인이 환불 안된다는 사인인줄 처음알았음 그냥 서명하라길래)
내가 베가레이서 2-3번 교환한 이력이 있어서 귀찮고 못믿겠다니까
그럼 3번 교환하게되면 팬택서비스센터쪽에서 환불처리가 된다고
원래 환불은 팬택쪽에서 받는거랜다,
내 폰도 돌려달라니까 이미 다 팔아서 없댄다,
걔다가 베가얘기하니 마넌도 안하는 폰이라 그냥 넘겼단다.
그래서 폰을 돌려 받을 수 없단다.
팬택 센터에 전화하고, 114 전화하고 다 확인하니 개통철회 가능하다고 무슨일이냐 묻는다
난 도대체 뭔일인지 알 수 없어,
폰파는 친구들에게 연락하니 애들이 무슨일인지 화가나서 그쪽에 전화를하고 난리가 났다.
얼마뒤 정리하고 인터넷 다 찾아보고 연락을 했다
솔직히 마음 바뀌것도 아니고 폰이 불량이라 바꾸는데 이런 일이 생길줄 몰랐다
소비자 고발센터에 연락해놨고 , 개통철회 된다고 들었다
그 서명은 법적 효력이 없고 왜 거짓을 하느냐고 물었더니
철회를 해준다고 하신다.
대신 그때 서비스로 준 수첩형도 아닌 그냥 천원짜리 젤리케이스 기본
그거 만원, 붙여준 액정 필름 만원 이래 돈을 달란다
액정 필름은 기계사면 안에 들어있는거 붙여준줄 알았다.
내 의사는 묻지 않고 그냥 붙여주셨다.
원가도 아니고 파는 가격도 아닌것같은 돈이다
이 정도면 날강도다.
다른 sk 직영점가서 상담하니 놀란다, 이거 팔때도 만원에 안판다고..
그것과 위약금 내준것은 당연히 내가 다 내야되는것이고..
팬택에 교품증 끊어오래서
아침에 끊어왔더니
지금은 내 갤럭시와 베가 들고있는 담당자가 없어 나중에 다시 오란다
집에 도착했는데
전화가 왔다, 교품증이 아니라고 다시 센터 가라고
왕복 한시간 반이 걸렸는데, 또 가랜다,
서비스 센터 전화하니 그 교품증이 맞고
대리점 직원이 모르거나, 환불을 해주기 싫은 모양이라고 얘기한다
인터넷을 뒤져도 그 교품증이 맞더라..
팬택 서비스 센터, 114 다 전화했다.
그래서 다시 대리점에 전화했더니 아니라고 잡아뗸다
다시 가서 뽑아야된단다
다시 팬택 a/s센터 전화하니 그 대리점가서 자기네한테 전화하란다
그게 교품증이라고, 잘모르나보다고
그렇게 4번의 전화끝에
팬택 본사와도 연락했지만, 그것이 맞다고 대리점이 잘못알고 있네 했다.
그 망할 매장 연락이 왔다,
교품증 양식 보내줄테니 자기네들은 프린트 고장나서 안되니
고객이 프린트 뽑아서 작성해오란다
과연 폰을 반품하려는 고객이 아니라면
피방을 가든 집이든 느그가 프린트 뽑으쇼 했을까
일부러 귀찮게 만들고 우롱하는 기분이 들어, 고발을 하려고 한다 이제 휴..
sk직영점이라 믿고 갔는데
최고의 악질이다
ㅠ_ㅠ
어떻게하면 소비자로서 현명하게 대처 할 수 있을까요
참.. 어처구니가 없네요
ㅡㅡㅋㅋ 위약금 9만7처넌 내주셨구요
갤3하고 베가 팔면 최소 5만이상은 받는다네요
4 대리점에서 내준격이져
폰 파는분이 기기 최초 출고가 그대로 산셈이라고 하시더라고여ㅋㅋㅋ
그런건 상관없이, 불량인 핸드폰을 개통철회 안된다고 거짓말하시고
폰 다팔아서 이미 없다고 거짓말하시고,
이 자체가 의도가 기분나쁘다는겁니다-
사기는바꿀게요 아니라니까 ㅋㅋㅋ