안녕..
요즘 신용카드 3사 개인정보 유출로 뒤숭숭한 요즘
죽어나가고 잇는 카드사 콜센터 직원이야..
아휴...
한숨부터 나온다.
개인정보 유출관련 뉴스가 처음나왓던
저번주는 생각보다 조용히 넘어갓엇어.
그냥 그런가보다 하고 넘어갓는데
엊그제 뉴스가 다시 터지고 홈페이지에서 조회가 가능해지면서
사람들이 난리가 났음 ㅠㅠㅠ
일하는 직원인 내정보도 이미 탈탈털림 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
근데 짜증나는건
위선에서는 무슨 대안을 내놓던지 어떻게 할건지
뭘 내놔야 직원들이 그걸 토대로
고객들한테 안내를 하던지 뭘하던지 할텐데
홈페이지에 사과문 하나.
기자회견에서 고개숙여 사과한번.
이걸로 더이상 뭐가 안나와...
그덕에 콜센터에는 미친듯이 항의전화가 밀려옴
솔직히 우리도 직원이니까 감수해야한다고 생각하는데
어제는 출근해서 앉자마자 퇴근할때까지
고객들한테 가루가 되도록 까임.
하룰종일 9시간동안 고객한테 사과햇음
내가 무슨 봉이야?
내가 회사를 대신해서 사과하려고 입사한것도 아니고
내가 대변인도 아닌데 말단직원들만 하루종일 사과하고 앉앗음
윗선에선 뭐하고있는지도 모르겟는데
짜증나게 종이쪼가리 나눠주면서
읽어보고 참고해서 고객들께 사과하래
이게 말이되니?
왜 우리가 대신해서 사과하냐고 짜증나게 ㅠㅠㅠㅠㅠ
어젠 옆에서 일하던 회사동료가 고객한테
사과하면서 울더라..
내가 고객한테 사과하려고 입사한것도 아닌데
하루죙일 사과하고잇으려니 자존심상하고 내가 진짜 뭐라도 된것같아서
일못하겟다고 ㅠㅠㅠ
아휴....
진짜 일 그만둬야되나..
입사해서 일한 시간이 잇어서 힘들때일수록 서로 뭉쳐서 잘넘기자
이런생각이엿는데
윗선에선 말단 직원들 힘들어 죽던지 말던지 관심도 없는것같고
정말 슬프다 슬퍼 ㅠㅠㅠㅠㅠ
슈바 정말 유출햇던 kcb 망할것들
정말 찾아가서 엎어버리고 싶엇음 ㅠㅠㅠㅠ
홈페이지 검색하니 3사중에 3사 전부 다 털렷던데
내정보는 어쩌구
앞으로 일은 어쩐다니
내일출근하면 또 가루가 되도록 까이겟지 ㅠㅠ