제가 작년 11월 19일에 전화 한 통을 받았습니다.
F&U 신용정보라고 하더군요 제 명의의 SK 핸드폰 연체금과 기계값을 내라고 하더군요
지금 쓰고 있는 폰도 sk인지라 뭔가 싶었는데 가만 들어보니 제 번호가 아니더라고요
전화를 끊고 sk 114에 전화 해서 내 앞에 모르는 번호가 있다는데 어떻게 된거냐 하고 물었더니
2013년 3월 29일에 제 명의의 폰이 개통됐다는 겁니다. 뭔소리냐 난 그런거 한 적이 없다 하고
따지고 들었지만 sk측에선 모르쇠... 고객님 명의니 돈을 내셔야 한다나....금액이 무려 340만원.,,,
황당하고 억울해서 sk 지점에 명의도용 신고를 하고 경찰서에도 신고를 했습니다.
경찰서에서 혹시 다른 업체에도 명의 도용을 했을지 모르니 알아보라고 해서
알아봤더니 KT도 1대 나오더군요 150만원(연체료+기계값)... 일단 KT지점 명의도용 신고...
경찰에서도 다시 신고했습니다. 두 핸드폰은 모두 같은날 같은 개통점에서 개통되었구요...
현재 그 개통점은 없어진 상태입니다. 그렇게 신고만 해 놓고 기다리던중 2013년 12월 31일에
KT 명의도용 조사팀으로 부터 전화가 와서 명의도용으로 판명이 나서 개통점에서 다 문다고하더군요
문제는이제부터..SK명의도용조사팀으로 부터 전화가 왔습니다. 가입시 녹취록이 있다는 겁니다.
그러면서 저에게 들려주는데 젊은 남자의 목소리... 저와 비슷합니다. 하지만 본인은 아닙니다.
나는 이런 전화 받은 적도 없다라고 따졌지만 SK측은 본인 확인을 거쳐 개통한 폰이기 때문에
자신들이 변상 할 필요가 없고 명의 도용이 아니라는 겁니다. 억울하고 화나는 상황이라 녹츼록을
메일로 보내달라고 했습니다. 녹취록을 받은 후 잘 들어보니 SK직원이 본인 인증을 한다면서
인증번호를 보낼 테니 불러달라고 하더군요 그런데 제가 받아서 핸드폰을 개통했다면 인증번호를
제 번호로 보내야 하는데 이상한 번호로 인증번호를 보냈고 또 녹취록의 남성이 인증번호를 불러
개통을 하더군요 SK명의도용조사팀에 다시 전화걸어서 이 부분에 대해 따지고 드니
'어? 이게 왜이러지?' 이런 반응이고 그래도 제 번호로 전화를 했다는 겁니다.
'KT는 명의도용이라고 인정하는데 왜 SK는 아니냐'
라고 따져도 저희는 녹취록이 있습니다 이러고... 아놔
여러분 이런 경우에 어떻게 SK 측에는 어떻게 따지고 들어야 할까요?
참고로 제 명의도용을 해서 개통한 핸드폰 매장은 명의도용으로 신고를 많이 받은 곳이라는 것도
현재는 문을 닫았다는것도 알아냈습니다.제가 살고 있는 지역과 개통점 지역은 완전 반대입니다...
사장은 감옥에 가지 않았지만 직원 한명은 현재 교도소에 수감되었다는 사실도 알아냈습니다.
휴대폰을 본인 방문 없이 전화로 개통하고 대리인에게 주는 것이 합법인가요???
제가 현재 쓰고 있는 핸드폰 가입신청서와 명의도용 된 폰의 가입 신청서의
필체도 완전히 다른데 걸고 넘어 질 수 있나요??
해명하지 못한 녹취록에 대해 강하게 걸고 넘어져야 할까요??
사장의 이름과 핸드폰 번호까지 압니다. 이 경우 사장을 처벌 할 수 있나요??
여러분의 답변을 듣고 방통위 / 소비자 고발센터에 신고 하려 합니다.
전문 지식을 가지고 계신 혹은 비슷한 사례의 일을 겪으신 분들의 빠른 조언과 답변 부탁드립니다