개념없는 인터넷 문구 쇼핑몰 판매자

너무 어이가 없어서 이렇게 글을 씁니다.

제가 토요일에 펠트지 외 물품을 주문을 하였습니다.

화요일에 물건이 왔구요 주문한 물건을 확인하는데

하나가 잘 못 온 것이 있어서 그 다음날에 전화를 했습니다

비즈공예에 쓰이는 구자집게를 시켰는데 니퍼가 왔더라구요. 그래서 전화를 했습니다

판매자 분이 전화를 받으시더니 주문한 것 중에 구자집게를 주문했는데

니퍼가 왔다고 말했더니 “그게 그거 아닌가요?” 이러더라구요

그리고 “잠시만요” 하고 “아 잘못보냈네요. 저기 배송비도 들고 손해인데 환불해 주면 안되겠습니까?” 이렇게 말을

하던구요.. 그래서 판매자가 실수로 잘못 보냈으면 교환해 주겠다고 말 하는게 상식 아닌가요? 그래서 아니요 환불 하면 안돼냐고 묻는게 말이 돼냐니까

그쪽에서 “아니 그래서 물어 봤자나요” 이러는 겁니다.. 물어보면 답니까.

저는 먼저 자기 손해를 생각해서 환불 얘기를 먼저 하는게 어이가 없어서 그걸 전하려는데 막무가내로 제말을 듣지도 않고 (이해를 못 하는 건지) 그래서 물어봤자나요만 반복해서 말을 하는 겁니다.

그리고 나서 제가 그러면 왜 여기서 주문을 했겠냐고 다른거 살 때 필요한것도 같이 구매를 했는데 환불해주면 저는 다른 곳 에서 다시 구매를 해야 하는 거잖아요

그래서 그런것도 얘기했더니 아침부터 딱딱하게 왜이러냐고 보내주겠다고 잘못보낸거 택배 절대 보내지 말라고 서로 좋게 택배비 손해도 있는데 계속 판매자 입장에서 손해본다 손해본다 얘기를 하고 있어서 제가 아니 판매자가 잘 못 보내놓고 지금 손해를 따지냐고 처음에 잘 확인하고 보냈으면 되지 않았냐고 그렇게 말하니까

판매자가 아침부터 전화해서 딱딱하게 굴어 신발년아 라고 말하는 겁니다

신발년아..

진짜 순간 머릿속이 멍해지더라구요..

저도 모르게 “어디다 욕이야” 이래버렸습니다 그리고 신고한다고 하고 전화 끊어 버렸죠..

너무 황당해서 친구에게 전화하고 있는데 전화가 왔어요 통화중이라 전화를 안받았죠

그리고 문자가 왔습니다 서로말을 하다보니 오해가 있었습니다 오늘 배송해 주겠다고

그래서 전화를 해서 문자 받았다고 욕한거에 사과를 하라고 했더니 네네 서로간에 오해가 죄송.. 이러고 딴말을 합니다

그래서 똑바로 사과를 하라고 했더니 죄송합니다 됐습니까? 이러더군요 그래서 됐습니까 빼고 똑바로 하라고 했죠

그러더니 죄~~~~~~~송합니다 비아냥 거리면서 사과를 하더라구요.. 자기가 잘못 해놓고 지금 자존심때문에 저따위로 사과를 합니까..

너무 화가 났는데 이제서야 글을 올리네요..

물건을 판매하는 사람이 이렇게 개념 없게 행동을 해도 되는 건가요…