호갱님 된 것만 같아서 글 올려요. 꼭 읽어주시고 어떻게 처리하면 좋을지 좀 알려주세요. 부탁 드립니다. ---------------------------------------------------------------------------- 지난 1/28(화) 연차까지 사용하면서 갤노트1에서 갤노트3로 기기변경했습니다. 가입도와준 직원분이 정말 친절하시고 또 직영대리점이니까 믿을 수 있다며 룰루랄라 집에 돌아왔지요....... 계약서 작성하고 막판에 문열고 나오기까지 월 납부금액을 그 분과 같이 확인하며 계약서 뒤에 적으며 이게 맞냐고 여러번 물어봤었어요. 그리고 어제 가입내역이 문자로 안내되었길래 '심심한데 잘 바꾼건지 계산이나 해볼까?' 하고 오늘 계산기를 두드렸습니다ㅠㅠㅠㅠ 그런데!!! 1)문자로 온 가입내역으로 계산한 월납부액이 2)직원분이 알려줘서 함께 적은 월납부액보다 매월 5,000원 정도 더 높은 겁니다................................................ 차이가 나는 이유는 기계값을 24개월할부로 계약했는데, 직원분이 30개월할부로 계산해서 월납부액을 저에게 알려주신 거였어요. 전 당장 대리점에 전화걸어서 "이러이러하게 오안내를 받았다. 사실상 이렇게 가입이 되는 줄 알았다면 난 가입을 하지 않았다. 14일 이내이니 개통철회해 달라." 얘기했습니다. 그런데 전화받으신 분이 개통도와준 직원은 오늘(금), 내일(토) 휴무이니 일요일에 연락을 주겠다며, 오안내된 부분은 정황을 따져봐야 겠다고 답변 주셨어요. 전 오안내가 되었으며, 개통 14일 이전이니 개통취소 가능한 점 전화받으신 직원 분과 다시 한 번 확인완료하고 통화 종료했습니다. 오안내 받았다는 증거를 명확하게 대라고 하면서 발뺌하면 어떡하죠? 개통철회 안 해줄까봐 걱정됩니다. 직원분이 갤럭시탭으로 월납부액 알려주신것 그 분 볼펜까지 뺏어가며 제가 계약서 뒤에 적었던 건데....ㅠㅠ 전 정말 제가 알고 있던 가입조건보다 매월 오천원씩 더 지불해야 한다면 절대 갤노트 구입하지 않았을 거에요. 원래 아이폰5s쓰고 싶었는데 직원분이 아이폰 비싸지 않냐고 싸고 좋게 해주신다고 해서 한건데 말이죠... 지금 사실상의 납부총금액(기계값+요금-기타할인)은 아이폰5s를 24개월로 쓰는거랑 똑같아요... 도와주세요ㅜㅅㅜ 1
오안내받아 핸폰바꾼 호갱녀 좀 도와주세요ㅠㅠ
호갱님 된 것만 같아서 글 올려요. 꼭 읽어주시고 어떻게 처리하면 좋을지 좀 알려주세요.
부탁 드립니다.
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지난 1/28(화) 연차까지 사용하면서 갤노트1에서 갤노트3로 기기변경했습니다.
가입도와준 직원분이 정말 친절하시고 또 직영대리점이니까 믿을 수 있다며 룰루랄라 집에 돌아왔지요.......
계약서 작성하고 막판에 문열고 나오기까지 월 납부금액을 그 분과 같이 확인하며 계약서 뒤에 적으며 이게 맞냐고 여러번 물어봤었어요.
그리고 어제 가입내역이 문자로 안내되었길래 '심심한데 잘 바꾼건지 계산이나 해볼까?' 하고 오늘 계산기를 두드렸습니다ㅠㅠㅠㅠ
그런데!!! 1)문자로 온 가입내역으로 계산한 월납부액이 2)직원분이 알려줘서 함께 적은 월납부액보다 매월 5,000원 정도 더 높은 겁니다................................................
차이가 나는 이유는 기계값을 24개월할부로 계약했는데, 직원분이 30개월할부로 계산해서 월납부액을 저에게 알려주신 거였어요.
전 당장 대리점에 전화걸어서 "이러이러하게 오안내를 받았다. 사실상 이렇게 가입이 되는 줄 알았다면 난 가입을 하지 않았다. 14일 이내이니 개통철회해 달라." 얘기했습니다.
그런데 전화받으신 분이 개통도와준 직원은 오늘(금), 내일(토) 휴무이니 일요일에 연락을 주겠다며, 오안내된 부분은 정황을 따져봐야 겠다고 답변 주셨어요.
전 오안내가 되었으며, 개통 14일 이전이니 개통취소 가능한 점 전화받으신 직원 분과 다시 한 번 확인완료하고 통화 종료했습니다.
오안내 받았다는 증거를 명확하게 대라고 하면서 발뺌하면 어떡하죠?
개통철회 안 해줄까봐 걱정됩니다.
직원분이 갤럭시탭으로 월납부액 알려주신것 그 분 볼펜까지 뺏어가며 제가 계약서 뒤에 적었던 건데....ㅠㅠ
전 정말 제가 알고 있던 가입조건보다 매월 오천원씩 더 지불해야 한다면 절대 갤노트 구입하지 않았을 거에요.
원래 아이폰5s쓰고 싶었는데 직원분이 아이폰 비싸지 않냐고 싸고 좋게 해주신다고 해서 한건데 말이죠...
지금 사실상의 납부총금액(기계값+요금-기타할인)은 아이폰5s를 24개월로 쓰는거랑 똑같아요...
도와주세요ㅜㅅㅜ