노트북 불량화소 교환안해줘요 ㅠㅠ

구입 후 일주일이 되지 않았는데 교환이 안된다는

업체의 태도에 너무 화가납니다 ㅠㅠ

도시X 노트북을 구입한건

8/24일 일요일이었습니다

그리고 프로그램 까는 문제 때문에 8/28일 목요일에 노트북을 찾게되었죠

그런데......

노트북을 켰는데........

불량화소가 발견되었습니다.!!

그래서 자꾸 눈에 걸리적 거려서

직접 테X노마트 업체에 찾아가서 교환을 요청했는데 안된다고 합니다.

따지기도 하고 소비자 입장에서 설명도 했는데

계속 안된다고만 하고 말을 들어주지 않습니다

그냥 A/s 센터에 연락하라고 하고 책임을 떠넘깁니다

정말 큰맘먹고 새 노트북 산건데 속상하네요 ㅠㅠ

어떻게 교환할 방법이 없을까요 ㅠㅠ