문x역 홈xxx 진상녀

고객이왕인데2014.03.01
조회1,262
사건주체제 3자

피해/가해피해자

연령대30세 이상 ~ 40세 미만

거주지역서울특별시

안녕하세요.
홈xxx에서 일하고 있는 사람입니다.
일단은 그냥 제3자라고하고 쓰겠습니다.
요즘 세상하도 무서워서...

다름이 아니라, 고객이란 탈을 쓰고
그 고객이란 것을 이용해서 여러 직원들과
영업 사원들한테 까지 진상을 피우는
일명 '싸이코패스 진상녀
(나이 30대 후반?/직장 TM?)'를 어떻게 처리해야
될지요. 사건은 이렇습니다.

보험회사 일하는 카운터 자리를 몇날몇일
(일주일에 5번이상옵니다)
주구 장창 하루에 5~6시간을 앉아서
영업하는 분들 일도 못하게 진상짓을 하는데

딱히 보험쪽 이야기도 아닌데,
쓸대없는 이야기를 늘어놓기 일쑤입니다
(인생에 대한 부정적인 생각들 등등...)

그 보험 자리는 시간마다 여직원이
번갈아가며 파트를 정해 일을합니다.

근데 오늘! 젊은 다른 파트 여직원이와서
일을하는데, 그 진상녀가 뭘 먹고 있더랍니다.
일히는 테이블에서 그래서 그 여자직원이

"뭐 맛있는거 드시나봐요?호호"
했는데...글쎄...그 진상녀가 벌떡 일어나서는

허리에 두손을 얹으면서
"야, 어디서 처음본 사람한테 그리고 고객한테
그게 할 소리야?어?"라고 하면서 큰소리를 치는겁니다.

그래서 놀란 여직원이
"에구, 깜짝이야...아니 왜 소리를 지르세요?"
그러니까

싸이코패스 진상녀가 더 화를내며
한대때릴 기세더군요... 놀란 주위에 다른
사장님이 오셔서 말리고 여자직원은
울면서 그냥 집네 갔답니다...다신 안오겠다고...

그리고 그 말린 사장님은 또x이인거 알고
그냥 그러려니 넘어가시는 듯한데...

이제는 그 사장님한테까지 붙어서 집에를
안갔습니다...저녁 8시에가 지나서야 집에 갔죠...

이거 영업 방해죄 아닌가요?

거기다가 젊은 남자 직원한테
"어유, 어디서 이렇게 젊은 남자가왔어?
우리가 언제 젊은혈기 받아보겠어?호호호"
라고 하지를 않나...

"데이트하고 왔냐는둥, 기 좀 받고 왔냐는 둥..."

이건 성희롱 아닌가요?...

홈xxx에서 하도 유명해서
이젠 그냥 참고 무시하고 넘어가랍니다...

아니...이런 진상도 고객인가요?
자기한테 좀만 말 잘못걸거나,
자기 맘에 안들면 인터넷에 글 올리고
그 매장 사장 신고하고 홈xxx에 찌르겠다고
일 못하게 하겠다고...아니...

지하매장에는 몇개 벌써 저 진상녀랑 싸워서
문닫고 쫒겨난 매장도 많습니다...

해도해도 고객이라는 탈을 쓰고
너무하는 것 아닙니까?

홈xxx는 고객에게 대하는 자세에서
남녀노소.장애를 가졌어도 외국인이여도
똑같이 동등한 서비스를 받게하고 윤리의식으로
고객을 응대하는 자세를 이렇게
이용하는 진상 고객 어떻게 해야할까요?

좀 도와주세요...모두가 힘들어합니다...