[공지] 올레샵 별/포인트 사용비율 변경안내작성일2014.02.11조회수7447안녕하세요. 올레닷컴입니다. 항상 저희 올레닷컴을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
‘14년 3월 11일부터 올레닷컴(올레샵)에서의 별/포인트 사용비율이 변경되어 안내 드립니다.
■ 변경 안내 - 변경 일시 :2014년 3월 11일(화) 19시부터 - 변경 내용 [핸드폰 패드] · 기존 : 핸드폰, 패드 구매 시 고객이 보유한 별을 100% 사용 가능 · 변경 : 핸드폰, 패드 구매 시 고객이 보유한 별을 단말할부원금의 15%까지 사용 가능 · 예시 : 보유 별15만별인 고객이 단말할부원금 85만원인 단말 구매할 경우
※ 단말할부원금의 15% 계산 금액이 127,500별일 경우, 128,000별까지 할인가능합니다. (100별 단위에서 올림)
[액세서리] · 기존 : 고객이 보유한 별과 Oh! Point를 액세서리 구매금액의 30%까지 사용 가능 · 변경 : 고객이 보유한 별과 Oh! Point를 액세서리 구매금액의 15%까지, 5만원 한도 내에서 사용 가능 (별과 Oh! Point 중 택1 사용)
항상 보다 나은 고객서비스를 위해 최선을 다하는 올레닷컴이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
■ FAQ‘별’결제 한도를 변경하는 사유는 무엇인가요?‘별’은 kt고객님께서 사용하시는 kt유무선 상품의 이용금액 등에 따라 제공되는 로열티 프로그램인 올레클럽의 포인트로서 편의점과 같은 외부가맹점 및 kt상품 등 다양한 제휴처에서 사용 가능하며, ‘별’ 결제 시 사용가능 한 비율은 일반적으로 10%~50%로 되어 있습니다.
더 많은 고객님께 더 폭넓은 혜택 제공을 위해서는 타 kt상품과의 차이를 줄이고 여러가지 상품과 외부 제휴사로 사용처를 확대하여, 소수의 고객님께 집중되었던 혜택을 더 많은 고객님이 고루 누리실 수 있도록 변경하는 것입니다.‘별’을 이용한 결제 말고 다른 할인 결제 수단에 대해 알려주세요KT와 제휴된 카드사 포인트(KB포인트, 우리 모아포인트, BC TOP, 마이신한포인트, 외환 YES포인트, 동양증권 포인트)와 GS&POINT를 이용하실 수 있습니다.
기존에 이용하시던 중고폰 반납시, 반납하시는 모델 및 상태에 따라 추가할인이 가능하고, 나머지 잔여금액에 대해 할부이용시 통신료와 함께 신용카드, 자동이체, 지로납부 등 다양한 방법을 통해 결제가 가능합니다.
통신료 결제시 제휴 신용카드를 이용하시면, 통신료에 있어 추가 할인도 가능하며, 자세한 제휴카드 정보는 올레샵(shop.olleh.com)에서 주문시 안내페이지에서 확인하실 수 있습니다.‘별’의 단말기 구매비용 결제 말고 쓸 수 있는 다른 사용처에 대해 알려주세요.올레클럽‘별’을 사용하여 외부 제휴사들인 편의점(GS25, 세븐일레븐, 미니스톱), 커피전문점(카페베네, 할리스), 베이커리(뚜레주르, KFC, 미스터도넛), 레스토랑(아웃백, 베니건스), 피자(도미노피자, 미스터피자, 피자헛,파파존스 피자), 테마파크(롯데월드, 서울랜드), 영화(CGV, 메가박스) 등 전국 2만여 가맹점에서 할인을 받으실 수 있습니다.
또한, ‘별’을 사용하여 kt상품들인 휴대폰/인터넷/집전화 부가서비스, 올레tv PPV, 지니 음악감상, 휴대폰 액세서리, 휴대폰 통화료, eBook 등 각종 서비스를 결제하실 수 있습니다.
더 자세한 내용은 올레클럽 홈페이지(club.olleh.com)또는 올레클럽 모바일앱에서 확인하실 수 있습니다.갑자기 고객의 요금과 관계된 결제 정책을 바꾸어도 됩니까?고객님들의 혼선을 최소화 하기 위해 변경된 사항에 대해서는 시행 한달 여 전부터 올레클럽 홈페이지와 앱, 올레샵 홈페이지 등 자주 접속하시고 반복적으로 이용하시는 채널들에 공지 및 안내를 해오고 있습니다.‘별’ 결제 변경 내용은 어디서 확인할 수 있나요?올레클럽 홈페이지(club.olleh.com)와 올레클럽 모바일앱, 올레샵 홈페이지(shop.olleh.com), 고객센터를 통해서도 확인하실 수 있으십니다.다른 통신사도 단말기 구매시 “마일리지”로 결제할 수 있나요?‘별’과 같은 멤버십 포인트를 활용한 단말기 결제는 제공사업자 중 kt에서만 제공하고있는 점 감안해주시기 바랍니다
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(먼저 충격으로 말이 거친거 양해부탁요ㅠㅠ;;)
별 결제율을 변경하는 이유가
타kt상품과 차이(?)를 줄이고 사용처를 확대하여 소수고객한테몰렸던 해택을 다수의 고객한테 돌리겠다는데..
별로 핸드폰 할인에 제한을 거는게
소수한테 몰렸던 해택을 다수한테 돌린 다는 거란 뭔상관 ㅋㅋㅅㅂㅠㅠ
내가 안쓰고 모아둔 내별을 쓰는게
다른 사람의 별이용에 뭔 피해를 준다는거야ㅋㅋ
게다가 소수라며 그럼 좀 넘어가, 있어봤자 거의 지장도 안주겠네
걔들은 정당하게 자기가 모은 별이야 소수라는건 무참히 빼앗겨도 되는 집단을 말하는게 아니라고
근데 웃긴건 사용처가 늘어나지도 않았어
만에하나 나중에 한두군데 늘어난다고 해도
고객들은 필요한 곳에 할인을 받는게 당근 고객을 위한 정책 아니겠냐고 ㅋㅋ
여러군데에 할인 받는 걸 원하는건 고객이 아니라 케이티지-우린 이것저것까지 할인 됩니다 그러니 케이티로 오세요-
우린 단순히 돈을 쓰고 싶은데 쓰고 싶은거라고
무슨 골프할인 이ㅈㄹ 같은것 좀 하지말고
아 진짜 미치겠네 ㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠ
저 말을 한마디로 요약하자면
별많이 모아둔 소수를가진 해택을 빼앗겠다는 말.
다른 통신사로도 안가고 개양아치같은 케이티에서 별할인 해준단 말만 철썩같이 믿고 착실히 모아두던 소수들의 별을 반무용지물로 만들겠다는 말..
핸드폰구매별할인해택으로 고객들 낚아놓고 정작 별이 쌓이니 지들이 무리해서 내걸었던 조건을 교묘하게 바꿔놓는거 보고 미운정도 다떨어짐
(이 포인트로 핸드폰 구매 할일 하는 정책이 게이티 밖에 없음 그많큼 부담이가는 양날의 정책임)
kt 핸드폰구매 별 포인트 모으신 회원님들 뒷통수 공지올라왔네요
[공지] 올레샵 별/포인트 사용비율 변경안내작성일2014.02.11조회수7447안녕하세요. 올레닷컴입니다.항상 저희 올레닷컴을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
‘14년 3월 11일부터 올레닷컴(올레샵)에서의 별/포인트 사용비율이 변경되어 안내 드립니다.
■ 변경 안내
- 변경 일시 :2014년 3월 11일(화) 19시부터
- 변경 내용
[핸드폰 패드]
· 기존 : 핸드폰, 패드 구매 시 고객이 보유한 별을 100% 사용 가능
· 변경 : 핸드폰, 패드 구매 시 고객이 보유한 별을 단말할부원금의 15%까지 사용 가능
· 예시 : 보유 별15만별인 고객이 단말할부원금 85만원인 단말 구매할 경우
※ 단말할부원금의 15% 계산 금액이 127,500별일 경우, 128,000별까지 할인가능합니다. (100별 단위에서 올림)[액세서리]
· 기존 : 고객이 보유한 별과 Oh! Point를 액세서리 구매금액의 30%까지 사용 가능
· 변경 : 고객이 보유한 별과 Oh! Point를 액세서리 구매금액의 15%까지, 5만원 한도 내에서 사용 가능
(별과 Oh! Point 중 택1 사용)
항상 보다 나은 고객서비스를 위해 최선을 다하는 올레닷컴이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
■ FAQ‘별’결제 한도를 변경하는 사유는 무엇인가요?‘별’은 kt고객님께서 사용하시는 kt유무선 상품의 이용금액 등에 따라 제공되는 로열티 프로그램인 올레클럽의 포인트로서 편의점과 같은 외부가맹점 및 kt상품 등 다양한 제휴처에서 사용 가능하며, ‘별’ 결제 시 사용가능 한 비율은 일반적으로 10%~50%로 되어 있습니다.
더 많은 고객님께 더 폭넓은 혜택 제공을 위해서는 타 kt상품과의 차이를 줄이고 여러가지 상품과 외부 제휴사로 사용처를 확대하여, 소수의 고객님께 집중되었던 혜택을 더 많은 고객님이 고루 누리실 수 있도록 변경하는 것입니다.‘별’을 이용한 결제 말고 다른 할인 결제 수단에 대해 알려주세요KT와 제휴된 카드사 포인트(KB포인트, 우리 모아포인트, BC TOP, 마이신한포인트, 외환 YES포인트, 동양증권 포인트)와 GS&POINT를 이용하실 수 있습니다.
기존에 이용하시던 중고폰 반납시, 반납하시는 모델 및 상태에 따라 추가할인이 가능하고, 나머지 잔여금액에 대해 할부이용시 통신료와 함께 신용카드, 자동이체, 지로납부 등 다양한 방법을 통해 결제가 가능합니다.
통신료 결제시 제휴 신용카드를 이용하시면, 통신료에 있어 추가 할인도 가능하며, 자세한 제휴카드 정보는 올레샵(shop.olleh.com)에서 주문시 안내페이지에서 확인하실 수 있습니다.‘별’의 단말기 구매비용 결제 말고 쓸 수 있는 다른 사용처에 대해 알려주세요.올레클럽‘별’을 사용하여 외부 제휴사들인 편의점(GS25, 세븐일레븐, 미니스톱), 커피전문점(카페베네, 할리스), 베이커리(뚜레주르, KFC, 미스터도넛), 레스토랑(아웃백, 베니건스), 피자(도미노피자, 미스터피자, 피자헛,파파존스 피자), 테마파크(롯데월드, 서울랜드), 영화(CGV, 메가박스) 등 전국 2만여 가맹점에서 할인을 받으실 수 있습니다.
또한, ‘별’을 사용하여 kt상품들인 휴대폰/인터넷/집전화 부가서비스, 올레tv PPV, 지니 음악감상, 휴대폰 액세서리, 휴대폰 통화료, eBook 등 각종 서비스를 결제하실 수 있습니다.
더 자세한 내용은 올레클럽 홈페이지(club.olleh.com)또는 올레클럽 모바일앱에서 확인하실 수 있습니다.갑자기 고객의 요금과 관계된 결제 정책을 바꾸어도 됩니까?고객님들의 혼선을 최소화 하기 위해 변경된 사항에 대해서는 시행 한달 여 전부터 올레클럽 홈페이지와 앱, 올레샵 홈페이지 등 자주 접속하시고 반복적으로 이용하시는 채널들에 공지 및 안내를 해오고 있습니다.‘별’ 결제 변경 내용은 어디서 확인할 수 있나요?올레클럽 홈페이지(club.olleh.com)와 올레클럽 모바일앱, 올레샵 홈페이지(shop.olleh.com), 고객센터를 통해서도 확인하실 수 있으십니다.다른 통신사도 단말기 구매시 “마일리지”로 결제할 수 있나요?‘별’과 같은 멤버십 포인트를 활용한 단말기 결제는 제공사업자 중 kt에서만 제공하고있는 점 감안해주시기 바랍니다
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(먼저 충격으로 말이 거친거 양해부탁요ㅠㅠ;;)
별 결제율을 변경하는 이유가
타kt상품과 차이(?)를 줄이고 사용처를 확대하여 소수고객한테몰렸던 해택을 다수의 고객한테 돌리겠다는데..
별로 핸드폰 할인에 제한을 거는게
소수한테 몰렸던 해택을 다수한테 돌린 다는 거란 뭔상관 ㅋㅋㅅㅂㅠㅠ
내가 안쓰고 모아둔 내별을 쓰는게
다른 사람의 별이용에 뭔 피해를 준다는거야ㅋㅋ
게다가 소수라며 그럼 좀 넘어가, 있어봤자 거의 지장도 안주겠네
걔들은 정당하게 자기가 모은 별이야 소수라는건 무참히 빼앗겨도 되는 집단을 말하는게 아니라고
근데 웃긴건 사용처가 늘어나지도 않았어
만에하나 나중에 한두군데 늘어난다고 해도
고객들은 필요한 곳에 할인을 받는게 당근 고객을 위한 정책 아니겠냐고 ㅋㅋ
여러군데에 할인 받는 걸 원하는건 고객이 아니라 케이티지-우린 이것저것까지 할인 됩니다 그러니 케이티로 오세요-
우린 단순히 돈을 쓰고 싶은데 쓰고 싶은거라고
무슨 골프할인 이ㅈㄹ 같은것 좀 하지말고
아 진짜 미치겠네 ㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠ
저 말을 한마디로 요약하자면
별많이 모아둔 소수를가진 해택을 빼앗겠다는 말.
다른 통신사로도 안가고 개양아치같은 케이티에서 별할인 해준단 말만 철썩같이 믿고 착실히 모아두던 소수들의 별을 반무용지물로 만들겠다는 말..
핸드폰구매별할인해택으로 고객들 낚아놓고 정작 별이 쌓이니 지들이 무리해서 내걸었던 조건을 교묘하게 바꿔놓는거 보고 미운정도 다떨어짐
(이 포인트로 핸드폰 구매 할일 하는 정책이 게이티 밖에 없음 그많큼 부담이가는 양날의 정책임)
진짜 이딴 양아치 기업에 내 피같은 돈을 빨리느니
걍 딴 통신사 신규가입 해택 받고 말지.
진짜 있는 고객도 나가 떨어지게 만드는
고객 관리능력은 타의 추종을 불허 하는듯
장기고객유지없이 신규고객만 빼앗으려는 전략은 보조금만 퍼주다가 말라버리는 치킨게임인걸 모르나?
신규를 받아봤자 어짜피 5천만 국민에서 돌고 도는 거 아닌가? ㅉㅉ
중간중간 말이 거친것에 양해를..-_-;
아 별 그지같은 공지를 보고 아침부터 열이 뽝!!!..끝!