버버리 ..산지3일만에 제품문제..제잘못이라네요

버버리키지갑2014.03.14
조회12,925
제목처럼 네이버 체크아웃 비바밀라노에서 키지갑을 구매 후 3일만에 가죽이 벗겨지더니 이 꼴까지 돼서
제가 교환 환불 요청했더니 제품 검품 후 송아지가죽이라고 이틀사용만해도 이렇게 된다네요...
무조건 제 사용상의 부주의 라고만 하면서 슈퍼갑행세네요.
제품에 하자가 결코 없으니 착불로 배송받을지 수선을 제가 부담할지(그러면서 수선받아도 또 벗겨진다면서...)결국 저는 선택의 여지가 없어 일단 제품 다시 쓴다고 하고 곰곰히 생각해보니 이 제품처럼 하자가 없는 제품인데 벗겨지는데 다른 분들은 어떻게 버버리 상품을 이용하는지 도무지 이해가 안되 네이버 체크아웃 고객센터에 문의를 했더니 판매자측에선 저와 얘기 다 끝났다고 분쟁조정 신청하라 배째라 식이었습니다.
결국 분쟁조정에서도 안해주고 그럼 제가 다시 판매자측에서 의뢰하는 업체인 곳에서 제품 하자 여부를 밝혀 달라 했지만 결과는 전과같이 제품 하자는 없고 제 사용상의 부주의라고 다시 제품을 받고서는 억울해서 이렇게 글을 올려봅니다.

사진 보시고 정말 제 부주의인지 제품에 하자가 있는건지 알려주세요ㅠㅠ