매일 판을 즐겨 보는 사람입니다.
제가 여기에 글을 쓰게 될줄은 몰랐내요 ㅋ
다름아니라 음료수를 자주 즐겨 마시는 한사람으로써 한가지 알려드릴려고 이렇게 글을 올립니다.
2014-04-08 12:40 경에 점심먹고 근처 7일레븐 편의점에서 비타투오 레몬을 구입해서 사무실로 돌아왔습니다.
사무실에서 마실려고 하는게 뚜껑과 몸통 사이에 검은색이 보여서 먼지인가 닦을려고하니 안쪽에 묻어 있는걸로 확인되었습니다.
확인차 흔들어보니 검은색 이물질 덩어리 여러개가 바닦으로 떨어지는게 보였습니다.
눈으로 봐도 곰팡이 덩어리였습니다.
비타투오 고객센터로 전화를 바로하였으나 연결되지 않아 이렇게 메일을 발송 합니다.
하지만 메일을 수신확인하였으나 읽지를 않았내요.
다음날 다시 고객센터로 전화하니 직원분께서 전화를 받더라고요.
그래서 위에 사실을 말씀드리니. 사과의 말씀을 하시면서 해당 음료를 마셧는지 물어보시고 안마셨다고 하니 음료를 가지고 계시면 교환가능하다고 말씀하시더군요.
제가 보낸 메일은 확인해보셨는지 물어보니 모르고 있으시길래 홈페이지에 있는 이메일주소로 보냈다고 하니 확인 후 다시 연락 주시겠다고 함.
잠시 후 메일 읽어 보셨는지 전화가 오셨내요.
사과의 말씀을 하시면서 음료 교환 말씀을 하시고 택배로 해당 음료를 보내 주시면 제조 업체로 확인하시고 처리 하시겠다고 말씀하시고,
저는 해당 음료를 보내면 이 부분에 대해서 잘 못된 음료를 업체로 줬다는 걸 증빙 할 수 있는 자료를 주실 수 있는지 물어보니 회사에는 그런게 없으시다고 말씀하시더군요.
우선은 보내드리겠다고 말씀을 드리고 전화를 종료를 했습니다.
하지만 이렇게 보내드리면 이 음료를 사서 마시는 사람들이 모를꺼 같아서 판에 올리게 되었습니다.
병이 투명해서 안쪽이 깨끝하게 보인다고는 하지만 안쪽 입구쪽은 보이지 않기 때문에 열어서 미시기 전에 한 두번 흔들고 마시는게 좋을꺼 같내요.
제가 버릇적으로 음료를 흔들고 나서 마시는 버릇이 있어서 흔들고 보니 안쪽 뚜껑 쪽에서 곰팡이 같은 이물질이 안쪽으로 떨어지는걸 보고 마시고 피해 보는 일은 피했내요 ㅋ
믿고 마시던 음료에 이런게 나온거 부터 큰 실망이내요.
다들 즐겨 마시는 음료도 조심하세요.
모바일로 작성한 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
사진도 같이 첨부하겠습니다.
즐겨 마시는 음료수도 조심해야겠어요
제가 여기에 글을 쓰게 될줄은 몰랐내요 ㅋ
다름아니라 음료수를 자주 즐겨 마시는 한사람으로써 한가지 알려드릴려고 이렇게 글을 올립니다.
2014-04-08 12:40 경에 점심먹고 근처 7일레븐 편의점에서 비타투오 레몬을 구입해서 사무실로 돌아왔습니다.
사무실에서 마실려고 하는게 뚜껑과 몸통 사이에 검은색이 보여서 먼지인가 닦을려고하니 안쪽에 묻어 있는걸로 확인되었습니다.
확인차 흔들어보니 검은색 이물질 덩어리 여러개가 바닦으로 떨어지는게 보였습니다.
눈으로 봐도 곰팡이 덩어리였습니다.
비타투오 고객센터로 전화를 바로하였으나 연결되지 않아 이렇게 메일을 발송 합니다.
하지만 메일을 수신확인하였으나 읽지를 않았내요.
다음날 다시 고객센터로 전화하니 직원분께서 전화를 받더라고요.
그래서 위에 사실을 말씀드리니. 사과의 말씀을 하시면서 해당 음료를 마셧는지 물어보시고 안마셨다고 하니 음료를 가지고 계시면 교환가능하다고 말씀하시더군요.
제가 보낸 메일은 확인해보셨는지 물어보니 모르고 있으시길래 홈페이지에 있는 이메일주소로 보냈다고 하니 확인 후 다시 연락 주시겠다고 함.
잠시 후 메일 읽어 보셨는지 전화가 오셨내요.
사과의 말씀을 하시면서 음료 교환 말씀을 하시고 택배로 해당 음료를 보내 주시면 제조 업체로 확인하시고 처리 하시겠다고 말씀하시고,
저는 해당 음료를 보내면 이 부분에 대해서 잘 못된 음료를 업체로 줬다는 걸 증빙 할 수 있는 자료를 주실 수 있는지 물어보니 회사에는 그런게 없으시다고 말씀하시더군요.
우선은 보내드리겠다고 말씀을 드리고 전화를 종료를 했습니다.
하지만 이렇게 보내드리면 이 음료를 사서 마시는 사람들이 모를꺼 같아서 판에 올리게 되었습니다.
병이 투명해서 안쪽이 깨끝하게 보인다고는 하지만 안쪽 입구쪽은 보이지 않기 때문에 열어서 미시기 전에 한 두번 흔들고 마시는게 좋을꺼 같내요.
제가 버릇적으로 음료를 흔들고 나서 마시는 버릇이 있어서 흔들고 보니 안쪽 뚜껑 쪽에서 곰팡이 같은 이물질이 안쪽으로 떨어지는걸 보고 마시고 피해 보는 일은 피했내요 ㅋ
믿고 마시던 음료에 이런게 나온거 부터 큰 실망이내요.
다들 즐겨 마시는 음료도 조심하세요.
모바일로 작성한 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
사진도 같이 첨부하겠습니다.