이젠 하다하다 카네이션까지 사기를 당하네요

거두절미하고 본론만 말씀드리겠습니다.

내일 있을 스승의 날을 맞아 동생이랑 저랑 도합 20개의 카네이션 볼펜을 시켰는데요

20개 중에 총 10개가 불량입니다

볼펜은 20개중에 16개만 왔구요

그나마 있던 16개중에 1개는 본체 분리, 5개는 볼펜이 아예 안나오는 불량입니다.

쇼핑몰에 전화를 해서 4개가 안왔다고 말씀드리니, 확인 해보겠다고만 하곤

연락두절 됬네요..ㅠㅠ

전화기를 아예 꺼놓으셨어요..

학창시절의 마지막이라 아쉬움도 크고 또 평소에 좋아하는 선생님들도 여럿 계셔서

감사의 마음 전하려고 편지도 쓰고 택배만 기다리고 있었는데..이게 무슨 날벼락인가요 ㅠㅠ

내일이 스승의 날이라 다른건 그냥 포기했고, 이 쇼핑몰이 너무너무 괘씸하네요ㅠㅠㅠ

이런경우 어떻게 해결해야하나요 도와주세요...ㅜㅜㅜ!!