롯x리아 개어이없음 -_-ㅗ

아이스핫초코2014.05.17
조회18,583

아나 오늘 공주에있는 롯데리아갔다가 개빡침

주문하고받은 영수증에 13:23분찍히고 2시까지 우리만 가만히있었음 ㅡㅡ

 

가서물어보니까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ뭐주문했냐고 다시물음 ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

어이없어서 진동벨번호알려주니까 ㅋㅋㅋ영수증보여달랰ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

그래서 왜요?

 

 이러니까 영수증이 없데;;머야 ㅡㅡ 그냥 기다렸음 큰일날뻔 ㅋ

 

열받아서 뭐냐고 잃어버렸으면 말이나하던가 어쩌고 막 뭐라하니까

ㅋㅋㅋㅋㅋ하는말이"환불해드려요그럼?"ㅡㅡㅋㅋㅋㅋㅋㅋ사과안하네

 

주문받는 부점장(X완X씨)는 가만히 모르쇠로있음ㅋㅋ내가 빡쳐서 환불하라고 바빠서 약속땜에 못먹는다고 돈달라고 ㅋㅋ 이거 불만접수 할꺼니까 연락할 번호도 달라니까...


또 오래걸림 ....본사번호확인한다면서....전화번호찾는데 10분??

 

ㅋㅋ참나그래서 왜 돈주는데 오래걸리냐니까

 

아까 가만히있던 부점장이 짜증냄 ㅋㅋㅋㅋㅋ이시키갘ㅋㅋㅋㅋ

 

말한마디없다가 짜증내???

 

ㅋ아 이거어떻게해요 밥도못먹고 짜증나고 ㅡㅡ전화번호받아서 전화하니까

 

ㅋㅋ나만이상한사람됨 ㅋㅋㅋ지점에서 주문한게밀려서 늦게나왓는데 내가 클레임걸었단다

 

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ으아아아악 누가 이런거비슷한거 해보신분없나요??

주말에 짜증겁나나네요 ㅋㅋ아 롯데리아안가 ㅅㅂ

 

 

-----------------------------------1차후기(?) 허허
처음에 계산할때 skt포인트 쓴게 있었음  근데 환불할때는 그포인트는 계산안한거임다시들어가서 포인트는 왜 계산안하냐했더니 아직 처리를 안햇다나?ㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 그냥가면 된다고함 그래서 나왔지 ....
이미 신뢰가 바닥이라 못믿겠어서 폰으로 확인하니까 포인트가 써진거임ㅋㅋㅋ장난해?
 
그래서 바로  본사 전화했더니 들었다고 ㅋㅋ 주문이 밀려서 늦게나왔는데 클레임걸으셨다고...
하아....점장이라는 사람이 밑밥 잘 깔아두심...ㅋㅋㅋㅋ
 
다시 자초지종 말하니까 잘못없는 본사사람이 죄송하다고..
사과하지 말고 이거 어떻게 하실꺼냐니까 교육한데...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그럼난???ㅋㅋ
 
됐고 포인트나 해결해 달라니까 다시 거기 가랰ㅋㅋㅋㅋㅋ카드있어야 처리된다고;;ㅋㅋ
 
그래서 다시 감
 
입구에서 부터 알바들이 보자마자 점장찾음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이번엔 점장 두명이 나와서 포인트 취소해준다고 함근데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 환불을 현금으로 했다고 카드취소할테니까 결제한 카드랑 환불했던 현금 돌려달라고 하는거임
그래서 현금을 달라고..? 그럼 처음부터 카드취소로 환불해주던가.. 영수증 확인하면 카드로하고 포인트한거 확인 될텐데 어이없는거임
와 다시 현금을 달라고요? 이러니까 아 그러시면 포인트 천삼백원을 현금으로 준다는거임천삼백원 주면서 두 점장 인상쓰고 한다는 말이  초기대응이 미흡했다고 하는거임초기대응이라닠ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아무것도 안해놓곸ㅋㅋㅋ
초기에 뭐했는지 물을려다 그냥나옴 ㅋㅋㅋㅋㅋ
 
으앜ㅋㅋㅋ 이거 제가 그냥 호구인건가요?ㅋ ㅋ와 아직도 생각하니까
 
빡치네....허허 ㅠㅠㅠㅠ