한달 전 ㄹㄷ백화점 ㅈㅇㅇㅅㅁㅅ매장에서 20만원 넘는 구두를 구매 해서 한 번 신었어요. 집에돌아오니 때가 많이 타있길래.. 새 구두이기도 하고, 직접 지우기 귀찮아 매장에 A/S를 맡겼어요 앞부분 스킨색(살색)가죽, 뒤편 핑크색가죽인데 스킨색은 말끔해졌고, 핑크색가죽은 재질특성상 때가 지워지지 않는다고 했어요 매장직원은 저에게.. 할 수 없으니 그냥 신는 수 밖에 없다고 했습니다. 근데 페미닌 디자인의 여성스러운 구두를 때 잔뜩 태워서 신고 다니는사람은 없잖아요. 뒤편은 때가 정말 지워지지 않아서... 현실적으로 신을 수 없는 상황이 되었어요. 제가 구두전문가도 아닌데 보자마자 구두 재질의 특성을 알수는 없어요. 스킨색가죽말고 뒤편 핑크색 가죽은 떄가 뭍으면 절대 지지 않는 재질이라는 부분을 설명해주시지 않은 건 브랜드측 실수 아닌가요;;; 구두 또한 바닥을 걸어다니는 신발이니 때가 탈 수도 있는건데... 같은 백화점 다른 브랜드 에나멜 지갑을 샀을때 그곳 직원은, 에나멜은 재질 특성상 잉크가 잘 스며들고, 그렇게 묻으면 절대 지워지지 않으며, AS또한 되지 않으니 고객님께서 그점 조심히 사용하셔야 한다고, 혹시나 신문 위 같은 곳에 두지 말라고 주의주셨어요. (여러분이 20만원짜리 지갑을 사서 하루 들고 나갔는데, 신문보고 위에 좀 뒀다가, 지갑 뒷 전면에 신문잉크가 다 스며들어 더 이상 쓸수가 없는 상황이 된다면 어떨지 생각해보세요.. ㅜㅜ 여기서, 브랜드측은 모든 고객이 에나멜 재질의 특성을 모른다는 가정하에 중요한 몇가지특성은 설명해주어야해요.) 그리고 딴 브랜드 가방을 샀을때도, 그곳 직원이 소가죽에 대해서 좀 아시냐길래, 잘 모른다고 그랬더니 소가죽은 특성상 어떤부분을 조심하셔야하고, 어쩌구저쩌구~ 열에 약하니까 뜨거운 곳에 두지마세요... 라고 알려주시더라구요;;; 구두를 1번 신고, 못 신게 될 수도 있을 정도의 주의사항이라면 중요 정보이고, 브랜드측에서 이 정도는 설명해주셔야 하는 부분 아닌가요... 저는 20만원 넘게 주고 산 구두를 한 번 신고 버릴수가 없는데 브랜드는 너무 나몰라라 그냥 신으세요 식인 데다가... 나중에는.. 아니면 국가에서 관리하는 소비자 보호 어쩌구 같은 곳이 있으니 거기에다가 말하라고 하더라구요... 너무 황당해서 원.. 저기 브랜드는 저정도의 가치 밖에 안되는 모양이더라구요 311
황당한 브랜드 매장ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
한달 전 ㄹㄷ백화점 ㅈㅇㅇㅅㅁㅅ매장에서 20만원 넘는 구두를 구매 해서 한 번 신었어요.
집에돌아오니 때가 많이 타있길래.. 새 구두이기도 하고, 직접 지우기 귀찮아 매장에 A/S를 맡겼어요
앞부분 스킨색(살색)가죽, 뒤편 핑크색가죽인데
스킨색은 말끔해졌고, 핑크색가죽은 재질특성상 때가 지워지지 않는다고 했어요
매장직원은 저에게.. 할 수 없으니 그냥 신는 수 밖에 없다고 했습니다.
근데 페미닌 디자인의 여성스러운 구두를 때 잔뜩 태워서 신고 다니는사람은 없잖아요.
뒤편은 때가 정말 지워지지 않아서... 현실적으로 신을 수 없는 상황이 되었어요.
제가 구두전문가도 아닌데 보자마자 구두 재질의 특성을 알수는 없어요.
스킨색가죽말고 뒤편 핑크색 가죽은 떄가 뭍으면 절대 지지 않는 재질이라는 부분을
설명해주시지 않은 건 브랜드측 실수 아닌가요;;;
구두 또한 바닥을 걸어다니는 신발이니 때가 탈 수도 있는건데...
같은 백화점 다른 브랜드 에나멜 지갑을 샀을때 그곳 직원은,
에나멜은 재질 특성상 잉크가 잘 스며들고, 그렇게 묻으면 절대 지워지지 않으며, AS또한 되지 않으니
고객님께서 그점 조심히 사용하셔야 한다고, 혹시나 신문 위 같은 곳에 두지 말라고 주의주셨어요.
(여러분이 20만원짜리 지갑을 사서 하루 들고 나갔는데, 신문보고 위에 좀 뒀다가, 지갑 뒷 전면에 신문잉크가 다 스며들어 더 이상 쓸수가 없는 상황이 된다면 어떨지 생각해보세요.. ㅜㅜ
여기서, 브랜드측은 모든 고객이 에나멜 재질의 특성을 모른다는 가정하에 중요한 몇가지특성은 설명해주어야해요.)
그리고 딴 브랜드 가방을 샀을때도, 그곳 직원이 소가죽에 대해서 좀 아시냐길래, 잘 모른다고 그랬더니
소가죽은 특성상 어떤부분을 조심하셔야하고, 어쩌구저쩌구~ 열에 약하니까 뜨거운 곳에 두지마세요...
라고 알려주시더라구요;;;
구두를 1번 신고, 못 신게 될 수도 있을 정도의 주의사항이라면 중요 정보이고,
브랜드측에서 이 정도는 설명해주셔야 하는 부분 아닌가요...
저는 20만원 넘게 주고 산 구두를 한 번 신고 버릴수가 없는데
브랜드는 너무 나몰라라 그냥 신으세요 식인 데다가...
나중에는.. 아니면 국가에서 관리하는 소비자 보호 어쩌구 같은 곳이 있으니
거기에다가 말하라고 하더라구요...
너무 황당해서 원..
저기 브랜드는 저정도의 가치 밖에 안되는 모양이더라구요