집에 인터넷이나 전화나 내 개인적으로 핸드폰이나 지금까지 계속 KT를 사용해왔는데 진짜 어이없고 황당하고 기분나쁜일을 겪었네요.
지난 3월28일엔가 제가 집전화를 없애려 100 번으로 전화를 해서 해지 신청을 하였는데, 제가사는지역지점에서 다시 전화가 오더라고요.
그래서 해지하겠다고하니 1년간 기본료없이 사용하게 혜택을 줄테니 그냥 쓰라고 하길래, 전화를 없애면 직원에게 불이익이 있나싶기도하고 전화요금없이 번호만 살려놓는거면 그냥 놔둬도 상관없겠다싶어 그렇게 하기로 했습니다.
3월28일이여서 4월달까지는 돈이 나온다고 5월부터는 전화기본요금이 나가지않는다고 그러시더라구요.
그런데 5월달에 전화요금이 통장에서 빠져나간거에요.
확인해보니, 누락되었다고 했나..기분이 너무 나빠 100번으로 또 전화를 해서 해지신청을 했더니 제가사는지역지점에서 전화를 줄꺼라고하고 끊었습니다.
지점에서 전화가 왔는데 혹시나했는데 아니나다를까 또 해지하지말고 1년간 기본료면제혜택을 얘기하면서 해지하지않기를 권유하더라고요. 5월달꺼 이미 빠져나간 돈은 빠져나갔으니 어떻게할수가 없다면서 죄송하다고 하더라고요..ㅎㅎㅎ진짜 어이가 없어서..제가 해지하겠다고 3월28일날 신청을 했는데 자기네들이 기본료면제혜택 주겠다고 해지하지말라고해서 그렇게했더니, 기본료면제혜택은 누락된거같다는소리나하고 이미빠져나간돈은 어쩔수없다는소리나 하고,,
수신이고 발신이고 사용량이 일체없거든요. 그 전화를 해지하겠다고 접수했더니, 1년간 기본료무료혜택해줄테니 그냥 해지만 하지말라해놓고 이제와서 누락이니 월기본료는 이미빠져나가서 어쩔수없다느니 이런소리하는 KT 참 어이없고 황당하네요.
1년간 기본료면제혜택 꼭 해주겠다는 그 소리를 또 하는데 제가 기분이 좋겠어요?
기분나빠서 끝까지 해지하겠다고하고 해지했습니다.
근데 해지하는데 다음달에 오늘까지 사용한기본료? 4800원돈? 이 빠져나갈꺼랍니다..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
전화 수신이고 발신이고 일체사용하지도않아서 그 전화가 필요치않아 해지하겠다는사람 기본료면제혜택해주겠다며 붙들어서 해지보류하게해놓고,
누락이 된거같아서 기본료가 빠져나간거같다는 둥, 이미 빠져나간 요금은 어떻게할방법이 없으니 다음달부터는 기본료면제혜택 해줄테니 해지하지않고 그냥 사용하는게 어떻겠냐는둥, 이미한번 당해서 기분이나쁜데 똑같은 멘트로 또 해지보류를 권유하고, 끝까지 해지하겠다하니 5월달 오늘까지 사용된 기본요금 4천얼마? 그게 다음달에 빠져나갈꺼라는 둥,,,
진짜 KT 진짜 다신 사용하고 싶지않네요.
실망스럽습니다.
제가 그래서 케이티 홈페이지에 이메일문의를 넣었는데 죄송하단답변이후 따로 연락주겠다했는데 연락이없네요.
눈뜨고 도둑질당한기분입니다.
이글 읽으시는분들도 조심하세요~
케이티kt 황당
지난 3월28일엔가 제가 집전화를 없애려 100 번으로 전화를 해서 해지 신청을 하였는데, 제가사는지역지점에서 다시 전화가 오더라고요.
그래서 해지하겠다고하니 1년간 기본료없이 사용하게 혜택을 줄테니 그냥 쓰라고 하길래, 전화를 없애면 직원에게 불이익이 있나싶기도하고 전화요금없이 번호만 살려놓는거면 그냥 놔둬도 상관없겠다싶어 그렇게 하기로 했습니다.
3월28일이여서 4월달까지는 돈이 나온다고 5월부터는 전화기본요금이 나가지않는다고 그러시더라구요.
그런데 5월달에 전화요금이 통장에서 빠져나간거에요.
확인해보니, 누락되었다고 했나..기분이 너무 나빠 100번으로 또 전화를 해서 해지신청을 했더니 제가사는지역지점에서 전화를 줄꺼라고하고 끊었습니다.
지점에서 전화가 왔는데 혹시나했는데 아니나다를까 또 해지하지말고 1년간 기본료면제혜택을 얘기하면서 해지하지않기를 권유하더라고요. 5월달꺼 이미 빠져나간 돈은 빠져나갔으니 어떻게할수가 없다면서 죄송하다고 하더라고요..ㅎㅎㅎ진짜 어이가 없어서..제가 해지하겠다고 3월28일날 신청을 했는데 자기네들이 기본료면제혜택 주겠다고 해지하지말라고해서 그렇게했더니, 기본료면제혜택은 누락된거같다는소리나하고 이미빠져나간돈은 어쩔수없다는소리나 하고,,
수신이고 발신이고 사용량이 일체없거든요. 그 전화를 해지하겠다고 접수했더니, 1년간 기본료무료혜택해줄테니 그냥 해지만 하지말라해놓고 이제와서 누락이니 월기본료는 이미빠져나가서 어쩔수없다느니 이런소리하는 KT 참 어이없고 황당하네요.
1년간 기본료면제혜택 꼭 해주겠다는 그 소리를 또 하는데 제가 기분이 좋겠어요?
기분나빠서 끝까지 해지하겠다고하고 해지했습니다.
근데 해지하는데 다음달에 오늘까지 사용한기본료? 4800원돈? 이 빠져나갈꺼랍니다..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
전화 수신이고 발신이고 일체사용하지도않아서 그 전화가 필요치않아 해지하겠다는사람 기본료면제혜택해주겠다며 붙들어서 해지보류하게해놓고,
누락이 된거같아서 기본료가 빠져나간거같다는 둥, 이미 빠져나간 요금은 어떻게할방법이 없으니 다음달부터는 기본료면제혜택 해줄테니 해지하지않고 그냥 사용하는게 어떻겠냐는둥, 이미한번 당해서 기분이나쁜데 똑같은 멘트로 또 해지보류를 권유하고, 끝까지 해지하겠다하니 5월달 오늘까지 사용된 기본요금 4천얼마? 그게 다음달에 빠져나갈꺼라는 둥,,,
진짜 KT 진짜 다신 사용하고 싶지않네요.
실망스럽습니다.
제가 그래서 케이티 홈페이지에 이메일문의를 넣었는데 죄송하단답변이후 따로 연락주겠다했는데 연락이없네요.
눈뜨고 도둑질당한기분입니다.
이글 읽으시는분들도 조심하세요~