예식장과 연계된 스튜디오 아저씨의 횡포..그 후기입니다. 많은 분들이 봐주시고 조언해주셨는데 이후 상황 궁금해하시는 분들도 있을 것 같아서요.
베스트 댓글 덕분에 사진이 수정본으로 확인된 후 스튜디오 사장에게 전화를 했습니다. 이하 대화 내용입니다. ------------------------------------------------------------------- 저: 아저씨. 해상도 300으로 맞춰서 보내주실 필요없어요. 수정본으로 확인 다 됐으니까요.
사장: 300으로 맞춰서 보내드린다고 했잖아요.
저: 아저씨, 원본 파일있어요? (인터넷 사진업체에서 저희 사정이 딱하다고 사장에게 직접 전화해서 통화했는데 사진수정을 하더라도 원본은 보관하고 있어야함에도 불구하고 작업 과정에서 원본사진을 소실했다 시인함.) 우리가 모른다고 지금껏 원본도 아닌 사진을 가지고 그렇게 끝까지 원본이라고 하면서 저희 우롱하신 건가요?
사장: 본인들이 포켓용으로 사용한다고해서 그에 맞게 뺄 수 있도록 해 드린거죠. 그리고 나는 다른 업체들이 사진 똑바로 출력못해도,나는!나는! 할수 있다니까요? (하.. 여기서 화가 폭발...원본 사진 요청할 때 다른 업체에 의뢰해서 액자 할거다.라고 말하면 기분 상할 수도 있겠다싶어 사실 배려차원에서 포켓앨범도 만들고 싶고 사진 뽑을 때마다 이쪽으로 와서 뽑기 어렵지 않겠냐라고 말한건데 그것을 문제삼는거임.)
나: 아저씨~ 포켓용이란 말이 왜 나와요?! 원판사진이라고 판매했으면 말 그대로 수정이 안 된 사진 말하는거 아니예요! 그건 일반 사람도 다 아는 사실인데 진짜 너무하시네요. 그리고 멀쩡한 사진을 왜 다른곳에서는 출력하기 어렵게 그렇게 작업해 놓으신건데요. 지금 원판사진 없죠? 소보원에 알아보니 촬영 의뢰한 사진 및 비디오의 멸실 또는 상태불량은 계약금 환급 및 손해배상까지 청구할 수 있다고 하는데 본인들에게 원판을 인도 못하고 없는 상태이니 결혼식 가족사진 재연비용까지는 청구 안해도 계약금 환불+원판사진 비용을 환급해주셨으면 좋겠습니다. 못하겠으면 예식장으로 전화하고 예식장도 안되면 소송 진행할겁니다.
아저씨: 하하..어이가 없네. -------------------------------------------------------------------- 그리고 바로 예식장으로 전화해서 통화내용을 그대로 전한 뒤 여기서도 해결안되면 소송걸거고 예식장이랑 연계된 스튜디오니 예식장 상대로 소송 진행하겠다.라고 고지하였습니다. 그날 저녁에 저희에게 원본사진 비용 20만원이 입금됐고 해상도 300으로 맞춰진 사진도 받았습니다만, 역시 사진 업체에서는 확대하면 지글거리는 현상이 있다고 하더군요.
소액 재판이 될 것 같아 이곳에 있는 법무사 몇 군데 들러봤더니 자신들도 이런 분쟁은 처음이라며 그냥 원만하게 합의하라고, 자기도 아는 사람이 여기에서 사진관을 해서 제 편을 못들어주겠고 저작권은 해당 작가에게 있는 것이기 때문에 해당 스튜디오에서 뽑는것이 맞다. 도와주기 어렵다라는 말을 하시더라구요. 판에서 조언주신분들이 알려준 사례며, 촬영사진 저작권에 관한 부분, 실제 원본 사진의 소유권은 소비자에게 있다고 말했음에도 불구하고 아니래요. 제가 틀렸대요.
소송가도 승소 여부를 장담할 수 없다는 사람들.. 자신은 기술력이 좋아 사진 멀쩡하게 뽑아줄 수 있으니 잘못한 게 없다며 오히려 자신의 저작권을 침해한 저희를 맞고소하겠다고 으름장 놓고 있는 사장...
다른 업체에선 정상적으로 사진 인화가 어렵다고하니 사진을 얻기 위해선 사이가 틀어 질대로 틀어진 사장한테 다시 전화해 정상적으로 사진인화 할 수 있게 해달라 빌어야 되는 상황이 돼버렸습니다. 그 사진을 제대로 뽑을수 있는 기술력은 그 분만 갖고 있다니까요..
여러분들, 특히 결혼식 앞두고 계신 예비신랑, 신부님들. 저희는 이렇게 피해입었지만 계약할 때, 꼭 원본사진에 대한 조항을 확인하세요. 리허설 촬영하면서는 원본을 구매했던터라 당연히 원본사진을 받을 수 있을거라 생각했던, 그래서 더 꼼꼼히 확인해 보지 않은 저희도 잘못이겠죠.. 댓글 달아주신 분들.. 정말 감사합니다. 그리고..안 그런 곳이 더 많겠지만 스튜디오의 이런 만행들로 인해 더 이상 피해 입는 분들이 없었으면 좋겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
예식장과 연계된 스튜디오 아저씨의 횡포. 후기입니다.
많은 분들이 봐주시고 조언해주셨는데
이후 상황 궁금해하시는 분들도 있을 것 같아서요.
베스트 댓글 덕분에 사진이 수정본으로 확인된 후 스튜디오 사장에게 전화를 했습니다. 이하 대화 내용입니다.
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저: 아저씨. 해상도 300으로 맞춰서 보내주실 필요없어요. 수정본으로 확인 다 됐으니까요.
사장: 300으로 맞춰서 보내드린다고 했잖아요.
저: 아저씨, 원본 파일있어요? (인터넷 사진업체에서 저희 사정이 딱하다고 사장에게 직접 전화해서 통화했는데 사진수정을 하더라도 원본은 보관하고 있어야함에도 불구하고 작업 과정에서 원본사진을 소실했다 시인함.)
우리가 모른다고 지금껏 원본도 아닌 사진을 가지고 그렇게 끝까지 원본이라고 하면서 저희 우롱하신 건가요?
사장: 본인들이 포켓용으로 사용한다고해서 그에 맞게 뺄 수 있도록 해 드린거죠. 그리고 나는 다른 업체들이 사진 똑바로 출력못해도,나는!나는! 할수 있다니까요?
(하.. 여기서 화가 폭발...원본 사진 요청할 때 다른 업체에 의뢰해서 액자 할거다.라고 말하면 기분 상할 수도 있겠다싶어 사실 배려차원에서 포켓앨범도 만들고 싶고 사진 뽑을 때마다 이쪽으로 와서 뽑기 어렵지 않겠냐라고 말한건데 그것을 문제삼는거임.)
나: 아저씨~ 포켓용이란 말이 왜 나와요?! 원판사진이라고 판매했으면 말 그대로 수정이 안 된 사진 말하는거 아니예요! 그건 일반 사람도 다 아는 사실인데 진짜 너무하시네요.
그리고 멀쩡한 사진을 왜 다른곳에서는 출력하기 어렵게 그렇게 작업해 놓으신건데요. 지금 원판사진 없죠? 소보원에 알아보니 촬영 의뢰한 사진 및 비디오의 멸실 또는 상태불량은 계약금 환급 및 손해배상까지 청구할 수 있다고 하는데 본인들에게 원판을 인도 못하고 없는 상태이니 결혼식 가족사진 재연비용까지는 청구 안해도 계약금 환불+원판사진 비용을 환급해주셨으면 좋겠습니다. 못하겠으면 예식장으로 전화하고 예식장도 안되면 소송 진행할겁니다.
아저씨: 하하..어이가 없네.
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그리고 바로 예식장으로 전화해서 통화내용을 그대로 전한 뒤 여기서도 해결안되면 소송걸거고 예식장이랑 연계된 스튜디오니 예식장 상대로 소송 진행하겠다.라고 고지하였습니다.
그날 저녁에 저희에게 원본사진 비용 20만원이 입금됐고 해상도 300으로 맞춰진 사진도 받았습니다만, 역시 사진 업체에서는 확대하면 지글거리는 현상이 있다고 하더군요.
소액 재판이 될 것 같아 이곳에 있는 법무사 몇 군데 들러봤더니 자신들도 이런 분쟁은 처음이라며 그냥 원만하게 합의하라고, 자기도 아는 사람이 여기에서 사진관을 해서 제 편을 못들어주겠고 저작권은 해당 작가에게 있는 것이기 때문에 해당 스튜디오에서 뽑는것이 맞다. 도와주기 어렵다라는 말을 하시더라구요.
판에서 조언주신분들이 알려준 사례며, 촬영사진 저작권에 관한 부분, 실제 원본 사진의 소유권은 소비자에게 있다고 말했음에도 불구하고 아니래요. 제가 틀렸대요.
소송가도 승소 여부를 장담할 수 없다는 사람들..
자신은 기술력이 좋아 사진 멀쩡하게 뽑아줄 수 있으니 잘못한 게 없다며 오히려 자신의 저작권을 침해한 저희를 맞고소하겠다고 으름장 놓고 있는 사장...
다른 업체에선 정상적으로 사진 인화가 어렵다고하니 사진을 얻기 위해선
사이가 틀어 질대로 틀어진 사장한테 다시 전화해 정상적으로 사진인화 할 수 있게 해달라 빌어야 되는 상황이 돼버렸습니다. 그 사진을 제대로 뽑을수 있는 기술력은 그 분만 갖고 있다니까요..
여러분들, 특히 결혼식 앞두고 계신 예비신랑, 신부님들.
저희는 이렇게 피해입었지만 계약할 때, 꼭 원본사진에 대한 조항을 확인하세요.
리허설 촬영하면서는 원본을 구매했던터라 당연히 원본사진을 받을 수 있을거라 생각했던, 그래서 더 꼼꼼히 확인해 보지 않은 저희도 잘못이겠죠..
댓글 달아주신 분들.. 정말 감사합니다. 그리고..안 그런 곳이 더 많겠지만 스튜디오의 이런 만행들로 인해 더 이상 피해 입는 분들이 없었으면 좋겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.