안녕하세요 평범한 20대 여성입니다
오늘 몇시간 전에 있었던 일인데,
너무 분이 풀리지 않아 글을 씁니다
군인인 남동생 면회를 감
뭐를 시킬지 한참을 고민하다가 유명한 패스트푸드를 먹기로 함
둘 다 정말 배가 고픈 상황이었음
콜센터로 주문하여 가까운 배달 지점으로 연결이 되는 형식임
처음 콜센터와 전화 연결
옛주소를 말하니 그렇게 말하면 모른다고 도로명주소를 대라고 함
일단 알아보겠다고 하고 끊음
옆의 면회객이 알려주어 다시 연결함
군부대라고 다 얘기한 후 30분이 소요된다고 함
그때 당시가 13:06 이였음
동생과 한참 대화를 하고 있었음
13:30분에 안양점에서 전화가 옴
도착했나 싶어서 나갈 준비를 함
젊은 남자였음 배달 가능한 지역이 아니라 배달을 할 수가 없다고 함.. 24분 만에 전화가 와서 배달이 안된다..
너무 너무 화가 났음
그걸 왜 이제서야 말해주시냐고
시켰을 때 말했으면 안 기다렸을거라고 했음
이제서야 알았다는 식으로 얘기했음
알바생인지 나이 많은 아줌마를 바꿈
배달 가능한 지역이 아니면 사고가 나면 책임질 수 없기때문에 안된다는 소리를 함
처음에 주소가 잘려서 아파트까지만 봤다고 함
그 아파트는 부대 바로 옆의 아파트임
아파트는 배달이 되지만 부대는 안된다고 함
그래서 제가 아파트까지 갈테니까 와달라고 함
길거리에서 주고 받는 건 안된다고 함
그냥 아파트단지 앞에서 받겠다고 함
몇동 몇호시냐고 함 ㅡㅡ
몇동 몇호? 거기서 진심 기가 차서 할말을 잃음
죄송하다고 한마디도 안 함
너무 화가 나서 더이상 대화를 이을 수가 없어서 끊음
콜센터에서 연락이 와서 죄송하다고 함
처음 콜센터에서 주문을 잘못받았다 함
알겠는데 안양점의 대응이 정말 화가난다고 함
콜센터 직원분이 좋은 주말에 이런일이 일어나서 죄송하다 함
처음 콜센터 직원분이 잘못하긴 했지만 안양점 매니저의 대응 서비스가 정말 쓰레기만도 못 함
앞으로 안양점 갈 일도 없을 것이지만 가기도 싫음
안양점 패스트푸드 최악
오늘 몇시간 전에 있었던 일인데,
너무 분이 풀리지 않아 글을 씁니다
군인인 남동생 면회를 감
뭐를 시킬지 한참을 고민하다가 유명한 패스트푸드를 먹기로 함
둘 다 정말 배가 고픈 상황이었음
콜센터로 주문하여 가까운 배달 지점으로 연결이 되는 형식임
처음 콜센터와 전화 연결
옛주소를 말하니 그렇게 말하면 모른다고 도로명주소를 대라고 함
일단 알아보겠다고 하고 끊음
옆의 면회객이 알려주어 다시 연결함
군부대라고 다 얘기한 후 30분이 소요된다고 함
그때 당시가 13:06 이였음
동생과 한참 대화를 하고 있었음
13:30분에 안양점에서 전화가 옴
도착했나 싶어서 나갈 준비를 함
젊은 남자였음 배달 가능한 지역이 아니라 배달을 할 수가 없다고 함.. 24분 만에 전화가 와서 배달이 안된다..
너무 너무 화가 났음
그걸 왜 이제서야 말해주시냐고
시켰을 때 말했으면 안 기다렸을거라고 했음
이제서야 알았다는 식으로 얘기했음
알바생인지 나이 많은 아줌마를 바꿈
배달 가능한 지역이 아니면 사고가 나면 책임질 수 없기때문에 안된다는 소리를 함
처음에 주소가 잘려서 아파트까지만 봤다고 함
그 아파트는 부대 바로 옆의 아파트임
아파트는 배달이 되지만 부대는 안된다고 함
그래서 제가 아파트까지 갈테니까 와달라고 함
길거리에서 주고 받는 건 안된다고 함
그냥 아파트단지 앞에서 받겠다고 함
몇동 몇호시냐고 함 ㅡㅡ
몇동 몇호? 거기서 진심 기가 차서 할말을 잃음
죄송하다고 한마디도 안 함
너무 화가 나서 더이상 대화를 이을 수가 없어서 끊음
콜센터에서 연락이 와서 죄송하다고 함
처음 콜센터에서 주문을 잘못받았다 함
알겠는데 안양점의 대응이 정말 화가난다고 함
콜센터 직원분이 좋은 주말에 이런일이 일어나서 죄송하다 함
처음 콜센터 직원분이 잘못하긴 했지만 안양점 매니저의 대응 서비스가 정말 쓰레기만도 못 함
앞으로 안양점 갈 일도 없을 것이지만 가기도 싫음