이 글은 제가 방금 서울레저 까페에 올린 글입니다. 상세한 내용은 아래 글을 보시면 아실거에요 정말 너무 열받습니다.!!! 꼭 읽어주시고 도움주시길 정말로!!! 부탁드립니다.! 길어도 참고 읽어주세요! ======================================================================== 지금 이 글 길음 서울레저에서 올리고 있습니다. 도저히 화가 나서 견딜 수 없어 글을 올리는데 서울레저 홈페이지는 건의함을 폼으로 만드신건지 글은 아에 적을 수 없도록 해 놓으셨더군요 (나 참 어이 없어서.. 건의함은 대체 왜 만드신겁니까? 아에 없애시지!) 그래서 글을 쓸 곳을 찾다찾다 이곳으로 오게 되었습니다. 제가 방금전 1시 조금 넘은 시간 씻고 올라와 한식당에서 밥을 먹으려고 시켰습니다. 오빠는 돈가스, 저는 뚝배기불고기, 같이 온 동생은 김치찌개를 시켰습니다. 나오는 시간이 오래 걸리는건 그러려니 했습니다. 사람이 없었지만요! 현금으로 계산하는것도 굉장히 불편했지만 (어디에도 공지가 따로 되어있지 않고 가게(?)문 앞에만 적혀있더군요 덕분에 옷장까지 다시 내려갔다 왔습니다.) 그래도 그러려니 했습니다. 그! 런! 데! 이건 아니잖습니까? 밥이 상해서 상한 냄새가 장난 아니더군요 저는 처음에 밥이 나오자마자 뚝불에 넣어버렸기 때문에 냄새는 잘 못느끼고 처음에는 먹었습니다. 밥 말을때 밥공기 주변에 밥알이 달라붙어 있어서 한지 조금 지난 밥인가? 했습니다. 그런데 제가 시킨 뚝불에 나온 밥을 먼저 저희 어머니께 조금 덜어드린 밥에서 상한냄새가 장난 아니게 진동을 하더군요 저희 어머니 직원 불러서 "언제 한 밥이에요?" 하고 물으니 당당하게 " 오늘 한 밥인데요, 왜요? " 하시더군요. 냄새 맡아보시라고, 맛이 완전히 갔다고 하니까 그 때 밥 냄새 조금 맡더니 죄송하다고 하더군요. 그러더니 음식 다시 해주겠다고 하십니다. 그런데 그런 상한 음식을 내주는 식당에서 음식을 먹고 싶겠습니까??? 환불 안되냐 했더니 굉장히 머.뭇. 거리시더군요. 무조건 음식을 다시 해준다는 말뿐이었습니다. 그러더니 밥하나 가지고 오시더니 이건 괜찮다고 그걸로 먹으라더군요 나참! 허!!................... 그런데 문제는 김치찌개를 시켰던 동생 밥에서 역시 상한냄새가 장난아니게 진동을 하더군요 진짜 맞자마자 우웩! 하는 느낌이었습니다. 그 직원분에게 이 밥도 그런다고 하니 또!!!! 다시 해드리겠습니다. 이러시더군요 여러분이라면 그곳에서 또 밥을 먹겠습니까???????????????????????????? 그리고 나온 밥이 다 그렇다면 당연히 모든것을 환불해줘야 마땅한거 아니던가요?????????!!!!!!!!!!!!! 그런데 무조건 다시해준다니 어이가 없어서 어머니가 "지금 밥이 다 이렇게 나왔는데 먹고 싶겠냐" 고 하시니 그제서야 김치찌개는 안되고 뚝불만 환불을 해주신다더군요 상한 음식을 주시고 뭐가 그리 당당하십니까?? (식중독 걸려서 일 못나가고 누워있으면 서울레저가 모두 책임지실건가요? 그렇게 되면 당연히 신고해서라도 책임지게 할겁니다.) 환불해준다는 말은 끝끝내 안나오고 저희가 계속 요청하니 그제야 뚝불만 해준다니 세상 살다살다 이런 어이 없는 경우 처음 봅니다! 이런식으로 운영하십니까? 고객에게 상한음식 대접하고 환불도 안해주는 그런 고객 등처먹는 서비스 교육하십니까? 죄송하다는 말로 모든게 용서된다고 생각하시나요?? 울며 겨자먹기 식으로 먹고 나올 때도 그 이후에 더이상의 사과 없이 "안녕히 가세요" 이러시더군요 솔직히 음식하신 분 나와서 사과해야 마땅하지 않습니까? 코빼기도 안보이시더군요 정말 서울레저 그동안 열심히 다녔었는데 이번일로 너무 실망했고 실망을 넘어서 짜증고 분노가 치밀어 오릅니다. 이따위로 운영하시지 마시고 직원 서비스 교육과 최소한의 책임을 가르치셔야 할 것 같네요 이번일 절대 그냥 넘기지 않겠습니다.!! 두고보시죠! 연락하고 싶다면 연락하십시오. 전 당당합니다. 그리고 따질것도 많습니다. 특히 서울레저 관리하시는 담당자분 직접 꼭! 연락주셔야 한다고 생각합니다.! 기다리겠습니다. ======================================================================== 라고 서울레저 까페에 글을 올려놨는데 연락이 올지는 솔직히 조금 의심스럽네요. 하지만 이런일 절대 그냥 넘어가서는 안된다고 생각합니다. 신고할 수 있는 방법 등 알려주시길 부탁드립니다./~!!!!!! 절대 이대로 그냥 못 넘어가겠네요 정말 그대로 다 먹고 탈이 났을거 생각하면 정말 끔찍합니다.! 그리고 서비스역시 제대로 되지 않은점도 굉장히 화가납니다.! 저말고도 여러분이 거기서 식사하셨을 텐데!!! 음식점에서 이러면 안되지 않습니까!! 꼭 도와주세요~! 톡커분들~!!!! ㅜ_ㅜ1
길음 서울레저!! 완전황당! 서비스엉망! 상한음식을주다니!!
이 글은 제가 방금 서울레저 까페에 올린 글입니다.
상세한 내용은 아래 글을 보시면 아실거에요
정말 너무 열받습니다.!!!
꼭 읽어주시고 도움주시길 정말로!!! 부탁드립니다.!
길어도 참고 읽어주세요!
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지금 이 글 길음 서울레저에서 올리고 있습니다.
도저히 화가 나서 견딜 수 없어 글을 올리는데
서울레저 홈페이지는 건의함을 폼으로 만드신건지 글은 아에 적을 수 없도록 해 놓으셨더군요
(나 참 어이 없어서.. 건의함은 대체 왜 만드신겁니까? 아에 없애시지!)
그래서 글을 쓸 곳을 찾다찾다 이곳으로 오게 되었습니다.
제가 방금전 1시 조금 넘은 시간 씻고 올라와 한식당에서 밥을 먹으려고 시켰습니다.
오빠는 돈가스, 저는 뚝배기불고기, 같이 온 동생은 김치찌개를 시켰습니다.
나오는 시간이 오래 걸리는건 그러려니 했습니다. 사람이 없었지만요!
현금으로 계산하는것도 굉장히 불편했지만 (어디에도 공지가 따로 되어있지 않고 가게(?)문 앞에만 적혀있더군요 덕분에 옷장까지 다시 내려갔다 왔습니다.)
그래도 그러려니 했습니다.
그! 런! 데!
이건 아니잖습니까?
밥이 상해서 상한 냄새가 장난 아니더군요
저는 처음에 밥이 나오자마자 뚝불에 넣어버렸기 때문에 냄새는 잘 못느끼고 처음에는 먹었습니다.
밥 말을때 밥공기 주변에 밥알이 달라붙어 있어서 한지 조금 지난 밥인가? 했습니다.
그런데 제가 시킨 뚝불에 나온 밥을 먼저 저희 어머니께 조금 덜어드린 밥에서
상한냄새가 장난 아니게 진동을 하더군요
저희 어머니 직원 불러서 "언제 한 밥이에요?" 하고 물으니
당당하게 " 오늘 한 밥인데요, 왜요? "
하시더군요.
냄새 맡아보시라고, 맛이 완전히 갔다고 하니까 그 때 밥 냄새 조금 맡더니 죄송하다고 하더군요.
그러더니 음식 다시 해주겠다고 하십니다.
그런데 그런 상한 음식을 내주는 식당에서 음식을 먹고 싶겠습니까???
환불 안되냐 했더니 굉장히 머.뭇. 거리시더군요.
무조건 음식을 다시 해준다는 말뿐이었습니다.
그러더니 밥하나 가지고 오시더니 이건 괜찮다고 그걸로 먹으라더군요
나참! 허!!...................
그런데 문제는 김치찌개를 시켰던 동생 밥에서 역시 상한냄새가 장난아니게 진동을 하더군요
진짜 맞자마자 우웩! 하는 느낌이었습니다.
그 직원분에게 이 밥도 그런다고 하니
또!!!! 다시 해드리겠습니다. 이러시더군요
여러분이라면 그곳에서 또 밥을 먹겠습니까????????????????????????????
그리고 나온 밥이 다 그렇다면 당연히 모든것을 환불해줘야 마땅한거 아니던가요?????????!!!!!!!!!!!!!
그런데 무조건 다시해준다니 어이가 없어서
어머니가 "지금 밥이 다 이렇게 나왔는데 먹고 싶겠냐" 고 하시니 그제서야
김치찌개는 안되고 뚝불만 환불을 해주신다더군요
상한 음식을 주시고 뭐가 그리 당당하십니까??
(식중독 걸려서 일 못나가고 누워있으면 서울레저가 모두 책임지실건가요? 그렇게 되면 당연히 신고해서라도 책임지게 할겁니다.)
환불해준다는 말은 끝끝내 안나오고 저희가 계속 요청하니 그제야 뚝불만 해준다니
세상 살다살다 이런 어이 없는 경우 처음 봅니다!
이런식으로 운영하십니까?
고객에게 상한음식 대접하고
환불도 안해주는
그런 고객 등처먹는 서비스 교육하십니까?
죄송하다는 말로 모든게 용서된다고 생각하시나요??
울며 겨자먹기 식으로 먹고 나올 때도 그 이후에 더이상의 사과 없이 "안녕히 가세요" 이러시더군요
솔직히 음식하신 분 나와서 사과해야 마땅하지 않습니까?
코빼기도 안보이시더군요
정말 서울레저 그동안 열심히 다녔었는데
이번일로 너무 실망했고 실망을 넘어서 짜증고 분노가 치밀어 오릅니다.
이따위로 운영하시지 마시고 직원 서비스 교육과 최소한의 책임을 가르치셔야 할 것 같네요
이번일 절대 그냥 넘기지 않겠습니다.!! 두고보시죠!
연락하고 싶다면 연락하십시오. 전 당당합니다. 그리고 따질것도 많습니다.
특히 서울레저 관리하시는 담당자분 직접 꼭! 연락주셔야 한다고 생각합니다.!
기다리겠습니다.
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라고 서울레저 까페에 글을 올려놨는데 연락이 올지는 솔직히 조금 의심스럽네요.
하지만 이런일 절대 그냥 넘어가서는 안된다고 생각합니다.
신고할 수 있는 방법 등 알려주시길 부탁드립니다./~!!!!!!
절대 이대로 그냥 못 넘어가겠네요
정말 그대로 다 먹고 탈이 났을거 생각하면 정말 끔찍합니다.!
그리고 서비스역시 제대로 되지 않은점도 굉장히 화가납니다.!
저말고도 여러분이 거기서 식사하셨을 텐데!!! 음식점에서 이러면 안되지 않습니까!!
꼭 도와주세요~! 톡커분들~!!!! ㅜ_ㅜ