이신발 불량아닌가요????

아디다수 리레이스 로우 신발을 구입하였는데

이렇게 되서 와서 환불 요청해서 다시 보냈더니

제품 하자가 아니라 환불 할때 택배비를 19900원 빼고 환불해준다고 하네요

이게 불량이아니면 뭐가 불량이라는건지

열이받아죽겠는데 ㅠㅠㅠ