본사에서도 딱히 제대로 처분을 안해주니 이런곳에 글을남기게 되네요 ㅜㅜ 제가 글솜씨가없어서 읽다가 혹시 불편하시더라도 이해바랄께요 ㅠㅠ (이과생은웁니다..ㅜㅜ) 최대한 객관적으로쓰려고 노력햇는데 잘 전달되면 좋겟어요~
사건의 발단은 우선 저번주 금요일에 MLB 매장에서 티셔츠 하나를 샀습니다. 남자친구에게 선물할 티셔츠라 우선 맘에들어서 삿는데 막상 사고나서 집에오니까 영문자가 맘에안드는거에요. 양키라고 써잇길래 좀 그래서.. 그래도 제가 다행히 혹시 삿다가 맘에 안들수도잇어서 제가 사기전에 교환환불 가능하죠? 라고물어봤었습니다.그리고 직원이 네가능해요 라고 하더라구요.세일하던 제품인데 아 가능하구나 라고 생각하고 맘편히 환불을하러 구매후5일후에 찾아갔습니다.당연히 택도떼지않고 영수증도챙기고 한번도 입지않앗구요
근데 직원의 태도가 정말 가관이더군요 직원에게 일주일전쯤 산건데 환불가능하죠? 햇더니 직원이 교환만가능하세요 하더라구요 제가 그래서 저번주에 사기전에 여쭤봤을때 교환환불 가능하다고 하셧어요 라고 했더니
직원이 피식웃으면서 저희매장은 환불이 안된다고 항상말하거든요?ㅋ 하면서 옷이 담겨잇던 종이백을 던지는겁니다. 직원이 자기는 교환은 가능해요 라고 햇다고 엄청우기더라구요 어느매장이 환불된다하고 장사하겟냐면서 자기들은 지키지도않을말 하지않아요 하면서 피식피식 자꾸 웃더라구요. 여기서 정말 직원표정이며.. 말투며 정말짜증났어요. 제가 진짜 너무화가나서 무조건환불받아야겟다 생각만 들더라구요. 그래서 저는 분명 환불안된다고 말씀안하셧고 그럼마지막 프론트에서 옷챙기실때 환불안된다고 말씀하셧어야햇는데 안하셨다고 전환불 안된다고 못들엇다고햇어요. (진짜 우기는거로 보이실지몰라도 진짜 전 환불안된다고 못들엇거든요..선물하는 옷이라 당연히 환불여부가 중요한데 환불안된다는말듣고 살리가 없잖아요..ㅠㅠ)그러더니 또 피식피식웃으면서 아니 말도안되는거 우기고잇다고 저희매장 절대 환불안된다고 말한다고 하는데..하 정말 화가 미치듯이 치밀어올랏어요 제가 좀 생긴게 중고딩같아서 스트레스가잇는데 (하필오늘 화장도 안해서 ㅜㅜ)그직원이 하는말이
"딱봐도 어려보이는데 말도안되는거 우기고 잇어봐요 전 환불안해드려요ㅋ" 이러면서 다른손님 옷사는거 계산 도와주고 절 그냥 매장에 서잇는채로 냅두고 무시하더라구요..제가정말 너무화나도 지금이게 소비자 대하는 태도냐고 햇더니 오히려 저한테
"손님이 왕인시대는 옛날이죠"
하면서 프론트에 기대고 서잇어서 엄청 무시하는표정으로 말하는데..하진짜 어린소비자라고 무시당하고 정말화가나더라구요 ..그래도 성인인데 이런 대접받으니까 정말 미치겟더라구요..그러더니 그여직원이 저한테 햇던행동은 생각못하고 저보고 처음부터 죄송하다라는말을 안붙여서 환불 해드리고싶어도 하기싫다는둥 저한테 말투를 운운하는데...진짜 억울해서 눈물날랑말랑하는데 ㅜㅜㅜ하.. 또 하필 그때 제가 바삐 집에가야하는데 절 매장에 세워두기만하고 무시하는거에요..시간에쫓기니까 답답해진 저는 그쪽이 제대로 확인안주신거랑 제가 제대로 못들은거 해서 서로잘못 반반잇는듯하니까 반만이라도 환불해주세요 라고 했어요. 그러더니...하 또 피식하면서 비웃더니 돈을챙기는데 돈을막 집어던지면서 챙기더니 프론트에 턱하니 두고 가져가라고 하네요...진짜마지막까지 저런모습보니까 정말 터질대로 터진 제성격은 매장나오자마자 본사에 전화를 했습니다.
근데 본사의 처분도 맘에들지않앗어요.. 우선 그 직원의 말에 대해선 죄송하지만 그 가게에 제가 직접찾아가서 나머지돈을 환불받으라네요..아니면 그매장에 제가 전화를 해야한다고 하더라구요..전 이상황이 돈이 문제라고 생각되지않아요.. 돈솔직히 나머지돈 환불안받아도 상관없구요.. 그래도 이미지가 중요한 유명브랜드에서 직원이 이렇게 손님을 어리다는이유로 막대햇는데 처분도 제대로 되지않고 나머지돈을 받으러 버스30분이나 타서 다시 그 매장으로 들어가야한다는 제 상황이 너무 억울해요...
진짜 여러분 혹시 군산에 사시는분 계시면 군산시내에잇는 MLB매장 절대 가지마세요..전 혹시 저한테만 이런가 해서 네이버에 군산MLB점 치니까 리뷰에도 불친절하다는 말이 많더군요.. 손님이 왕인시대는 옛날이라는 그직원..제가 언제 왕대접 해달라고 한것도아닌데...참...그럼 요즘은 직원이 소비자 막대하는 시대인가요????? 정말 어이가없습니다...!!
손님이 왕인시대는 옛날이라는 브랜드 옷가게 여직원
안녕하세요..난생태어나서 판을 처음써보는 20대초반 여자입니다..
막상 글을쓰려니 어떻게 시작해야할지 막막하기도하네요...
하지만 진짜 아무리생각해도 너무 억울해서 여기에서라도 하소연을 하고싶더라구요 ㅜㅜ
본사에서도 딱히 제대로 처분을 안해주니 이런곳에 글을남기게 되네요 ㅜㅜ
제가 글솜씨가없어서 읽다가 혹시 불편하시더라도 이해바랄께요 ㅠㅠ (이과생은웁니다..ㅜㅜ)
최대한 객관적으로쓰려고 노력햇는데 잘 전달되면 좋겟어요~
사건의 발단은 우선 저번주 금요일에 MLB 매장에서 티셔츠 하나를 샀습니다. 남자친구에게 선물할 티셔츠라 우선 맘에들어서 삿는데 막상 사고나서 집에오니까 영문자가 맘에안드는거에요. 양키라고 써잇길래 좀 그래서.. 그래도 제가 다행히 혹시 삿다가 맘에 안들수도잇어서 제가 사기전에 교환환불 가능하죠? 라고물어봤었습니다.그리고 직원이 네가능해요 라고 하더라구요.세일하던 제품인데 아 가능하구나 라고 생각하고 맘편히 환불을하러 구매후5일후에 찾아갔습니다.당연히 택도떼지않고 영수증도챙기고 한번도 입지않앗구요
근데 직원의 태도가 정말 가관이더군요
직원에게 일주일전쯤 산건데 환불가능하죠? 햇더니 직원이 교환만가능하세요 하더라구요 제가 그래서 저번주에 사기전에 여쭤봤을때 교환환불 가능하다고 하셧어요 라고 했더니
직원이 피식웃으면서 저희매장은 환불이 안된다고 항상말하거든요?ㅋ 하면서 옷이 담겨잇던 종이백을 던지는겁니다. 직원이 자기는 교환은 가능해요 라고 햇다고 엄청우기더라구요 어느매장이 환불된다하고 장사하겟냐면서 자기들은 지키지도않을말 하지않아요 하면서 피식피식 자꾸 웃더라구요. 여기서 정말 직원표정이며.. 말투며 정말짜증났어요. 제가 진짜 너무화가나서 무조건환불받아야겟다 생각만 들더라구요.
그래서 저는 분명 환불안된다고 말씀안하셧고 그럼마지막 프론트에서 옷챙기실때 환불안된다고 말씀하셧어야햇는데 안하셨다고 전환불 안된다고 못들엇다고햇어요. (진짜 우기는거로 보이실지몰라도 진짜 전 환불안된다고 못들엇거든요..선물하는 옷이라 당연히 환불여부가 중요한데 환불안된다는말듣고 살리가 없잖아요..ㅠㅠ)그러더니 또 피식피식웃으면서 아니 말도안되는거 우기고잇다고 저희매장 절대 환불안된다고 말한다고 하는데..하 정말 화가 미치듯이 치밀어올랏어요 제가 좀 생긴게 중고딩같아서 스트레스가잇는데 (하필오늘 화장도 안해서 ㅜㅜ)그직원이 하는말이
"딱봐도 어려보이는데 말도안되는거 우기고 잇어봐요 전 환불안해드려요ㅋ"
이러면서 다른손님 옷사는거 계산 도와주고 절 그냥 매장에 서잇는채로 냅두고 무시하더라구요..제가정말 너무화나도 지금이게 소비자 대하는 태도냐고 햇더니 오히려 저한테
"손님이 왕인시대는 옛날이죠"
하면서 프론트에 기대고 서잇어서 엄청 무시하는표정으로 말하는데..하진짜 어린소비자라고 무시당하고 정말화가나더라구요 ..그래도 성인인데 이런 대접받으니까 정말 미치겟더라구요..그러더니 그여직원이 저한테 햇던행동은 생각못하고 저보고 처음부터 죄송하다라는말을 안붙여서 환불 해드리고싶어도 하기싫다는둥 저한테 말투를 운운하는데...진짜 억울해서 눈물날랑말랑하는데 ㅜㅜㅜ하.. 또 하필 그때 제가 바삐 집에가야하는데 절 매장에 세워두기만하고 무시하는거에요..시간에쫓기니까 답답해진 저는 그쪽이 제대로 확인안주신거랑 제가 제대로 못들은거 해서 서로잘못 반반잇는듯하니까 반만이라도 환불해주세요 라고 했어요. 그러더니...하 또 피식하면서 비웃더니 돈을챙기는데 돈을막 집어던지면서 챙기더니 프론트에 턱하니 두고 가져가라고 하네요...진짜마지막까지 저런모습보니까 정말 터질대로 터진 제성격은 매장나오자마자 본사에 전화를 했습니다.
근데 본사의 처분도 맘에들지않앗어요.. 우선 그 직원의 말에 대해선 죄송하지만 그 가게에 제가 직접찾아가서 나머지돈을 환불받으라네요..아니면 그매장에 제가 전화를 해야한다고 하더라구요..전 이상황이 돈이 문제라고 생각되지않아요.. 돈솔직히 나머지돈 환불안받아도 상관없구요.. 그래도 이미지가 중요한 유명브랜드에서 직원이 이렇게 손님을 어리다는이유로 막대햇는데 처분도 제대로 되지않고 나머지돈을 받으러 버스30분이나 타서 다시 그 매장으로 들어가야한다는 제 상황이 너무 억울해요...
진짜 여러분 혹시 군산에 사시는분 계시면 군산시내에잇는 MLB매장 절대 가지마세요..전 혹시 저한테만 이런가 해서 네이버에 군산MLB점 치니까 리뷰에도 불친절하다는 말이 많더군요.. 손님이 왕인시대는 옛날이라는 그직원..제가 언제 왕대접 해달라고 한것도아닌데...참...그럼 요즘은 직원이 소비자 막대하는 시대인가요????? 정말 어이가없습니다...!!