안녕하세요 저는.......몇일전 남동생과 친한지인분들 몇분과함께 일본오사카로 자유여행을다녀왔습니다. 혹시나 해외여행을 많이떠나는 여름철에 저처럼 피해보시는분 없도록 알리기위해 처음으로 글을올립니다. 노***여행사를 통해 오사카자유여행 패키지를 인터넷을통행확인하였고 1차적으로 인터넷상으로가입하고 예약하였습니다. 7월2일 담당자님께서 오전10시쯤 예약을확인하셨는지 결제건으로 연락을주셨고,저는 당연히 인터넷상에서 현금결제란말이없었기에 카드결제로 하려했으나 업체 담당자님께서 이패키지는 현금결제건이기에 현금입금 해달라고 하셨습니다. 오후에 입금을 완료하고 사이트에서 한번 더 확인을하는데 역시나 저렴해서 그런지 여행자보험이 불포함이더라구요 다른지인분들은 그냥 이 여행사를통해 가입을하셨다고하길래 (왜 안내도안해주나......) 생각은 들었지만 몇일안남은여행이기에 얼른가입해야 겠다는 생각만했습니다. 여행사에 전화를 했더니 담당자님은 통화중이셔서 다른직원분께서 전화를연결받으셨고 보험얘기를하니 입금했던 계좌로 1인 5000원씩 동생과 저 10,000입금하면 된다고안내받았습니다 전화를끊고 바로 입금 해드렸고 저흰 담당자분께 말씀드린다기에 그런줄알고 7월9일 여행을떠나게됬습니다 여행도중 지인분께서 보험가입했냐는말에 당연히 했다말씀드렸는데 확인메일받았냐고 물어보시더군요 그래서열어보니 저만 안와있는거에요 혹시나싶었지만 여행중이었기에 한국가서 알아보자생각하고 7월14일 월요일 노***여행사에 전화를했습니다.... 담당자연결받고 이름말씀드리며 여행자보험가입되어있었던거냐고 물어보니 가입되어있으시다며 아무렇지않게 말씀하시더라구요 하지만 너무찜찜해서 그럼 저도확인할수있는 메일좀보내달라했더니 그제서야 죄송하다면서 가입안되어있다 하더군요..........말이나됩니까????????????? 그래서 제가 어의없단식으로 말하니까 그담당자분 하시는말이라곤 ("그럼 지금가입도와드릴께요") 정말 화가나서 참을수가없었습니다 그래서 한가지 더 물어보자하는 심경으로 사이트보니 현금결제란말이 없던데 어떻게된건가요? 라고하니.......카드결제하면1~2만원 차액이생겨서 고객님께말하기가그래서 현금결제만 안내해드린거라 하시더라구요 고작 1,2만원 그건 제사정아닙니까???? 그건 엄연히 제가결정할사항인데 한마디안내멘트없이 현금만받다니요 ???? 말이안통해 다른직원바꿔달라니까 그직원은더합니다......... 현금결제하라고했을때 한번더 카드안되냐고 물어보지그랬냐고하시네요...................... 현금영수증도 제가 나중에서야 해달라고해서 해주고 돈은받고 여행자보험은 가입안하고 사고라도나면 어떻게됬을지 끔찍해요 게다가 카드결제가능한상품을 속여서 현금만받으려하다니요................ 말투며 전화상으로 변명이라고하는말들이 정말 듣고있자니 억울해서 눈물만났습니다 도와주세요 그리고 조심하세요 저야 메일건으로 보험이가입안되어있던걸 알았지만 그냥 넘어가는 경우도 있을거라 생각합니다. 거품없는여행사........? 보험금받아서 싸게하는 여행사는 아닌지요 3
휴가철에 이게말이나됩니까?
저는.......몇일전 남동생과 친한지인분들 몇분과함께
일본오사카로 자유여행을다녀왔습니다.
혹시나 해외여행을 많이떠나는 여름철에
저처럼 피해보시는분 없도록 알리기위해 처음으로
글을올립니다.
노***여행사를 통해 오사카자유여행 패키지를 인터넷을통행확인하였고 1차적으로 인터넷상으로가입하고 예약하였습니다.
7월2일 담당자님께서 오전10시쯤 예약을확인하셨는지
결제건으로 연락을주셨고,저는 당연히 인터넷상에서 현금결제란말이없었기에 카드결제로 하려했으나
업체 담당자님께서 이패키지는 현금결제건이기에
현금입금 해달라고 하셨습니다.
오후에 입금을 완료하고 사이트에서 한번 더 확인을하는데
역시나 저렴해서 그런지
여행자보험이 불포함이더라구요
다른지인분들은 그냥 이 여행사를통해 가입을하셨다고하길래
(왜 안내도안해주나......) 생각은 들었지만
몇일안남은여행이기에 얼른가입해야 겠다는 생각만했습니다.
여행사에 전화를 했더니 담당자님은 통화중이셔서
다른직원분께서 전화를연결받으셨고
보험얘기를하니 입금했던 계좌로 1인 5000원씩
동생과 저 10,000입금하면 된다고안내받았습니다
전화를끊고 바로 입금 해드렸고 저흰
담당자분께 말씀드린다기에 그런줄알고 7월9일
여행을떠나게됬습니다
여행도중 지인분께서 보험가입했냐는말에
당연히 했다말씀드렸는데
확인메일받았냐고 물어보시더군요
그래서열어보니 저만 안와있는거에요
혹시나싶었지만 여행중이었기에
한국가서 알아보자생각하고
7월14일 월요일 노***여행사에 전화를했습니다....
담당자연결받고 이름말씀드리며 여행자보험가입되어있었던거냐고 물어보니 가입되어있으시다며 아무렇지않게 말씀하시더라구요
하지만 너무찜찜해서 그럼 저도확인할수있는 메일좀보내달라했더니 그제서야 죄송하다면서 가입안되어있다 하더군요..........말이나됩니까?????????????
그래서 제가 어의없단식으로 말하니까
그담당자분 하시는말이라곤
("그럼 지금가입도와드릴께요")
정말 화가나서 참을수가없었습니다
그래서
한가지 더 물어보자하는 심경으로
사이트보니 현금결제란말이 없던데 어떻게된건가요?
라고하니.......카드결제하면1~2만원 차액이생겨서
고객님께말하기가그래서
현금결제만 안내해드린거라 하시더라구요
고작 1,2만원 그건 제사정아닙니까????
그건 엄연히 제가결정할사항인데
한마디안내멘트없이 현금만받다니요 ????
말이안통해 다른직원바꿔달라니까
그직원은더합니다.........
현금결제하라고했을때 한번더 카드안되냐고 물어보지그랬냐고하시네요......................
현금영수증도 제가 나중에서야 해달라고해서 해주고
돈은받고 여행자보험은 가입안하고
사고라도나면 어떻게됬을지 끔찍해요
게다가 카드결제가능한상품을
속여서 현금만받으려하다니요................
말투며 전화상으로 변명이라고하는말들이 정말
듣고있자니 억울해서 눈물만났습니다
도와주세요
그리고 조심하세요
저야 메일건으로 보험이가입안되어있던걸 알았지만
그냥 넘어가는 경우도 있을거라 생각합니다.
거품없는여행사........?
보험금받아서
싸게하는 여행사는 아닌지요