배달 어플!!! 소비자를 이렇게 우롱하나

어플뒷통수2014.08.01
조회589

사건의 발달은 쿠폰등록을 하면 만원 할인 쿠폰 두장을 받을 수 있다는

내용의 카톡 채팅 방에 올라오면서 시작 되었습니다.

 

----------------------- 내용 ---------------------------

배달의 xx 어플, 2만원 쿠폰 받기~

0. 당삼 어플 깔구,

1. 어플 내 회원가입

2. 쿠폰 등록 가서

   '고객님알라뷰'

   입력 1만원 쿠폰 벌고

3. '더잘할게요'

   입력 다시 1만원 쿠폰 벌고

4. 끗~

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우와 대박!! 2만원 쿠폰이라니!!! 모든 채팅방에 이 사실을 알리고 저 또한 가입을 해서

쿠폰을 받았고(첨부사진참고) 2만원 쿠폰을 받았다는 기쁨을 가지고 퇴근을 하였죠

저녁으로 맛있는거나 시켜먹자해서 쿠폰 발급 일인 어제 바로 사용을 하고자 하였으나 이미 사용을 한 쿠폰이라며 사용이 불가하였습니다.

유효기간도 2014년 12월이라고 버젓이 써져 있고 등록도 다 되어 있는 쿠폰이였는데!!

 

특정 선착순 고객을 대상으로 한다는 내용도 전혀 기재 되어 있지 않았고,

그로 인해 해당 쿠폰을 받고 사용 하기 위해 어플을 다운 받고

개인 정보를 등록하여 회원가입을 한 많은 지인들이 피해를 보게 되었어요!

 

이런 불만을 배달의 xx 고객문의 내용에 기재 하였고

오늘에서야 답이 왔는데 그 내용인 즉슨

유효기간을 잘못 기재 한 시스템의 오류였다는 내용 뿐이네요!

같이 쿠폰을 등록했던 다른 분들도 같은 답변을 받았다는 내용이였어요

 

신규 가입자를 늘리기 위한 마케팅 활동으로 하기에는

너무나도 뻔뻔하게 소비자를 우롱한 배달 어플!!

진짜 너무 한거 아닌가요?