안녕하세요,
친구의 전화를 받고 한번 물어보고 싶어서 글 올립니다.
제가 며칠전에 먼저 취업한 친구와 전화를 하다가 의문이 들더라고요.
일단 그 친구는 수원에 있는 백화점 푸드코트 내 식당에 취업했고요, 하는 일은 서빙이나 카운터, 주방(조리)쪽 제외한 모든 일을 담당하고 있습니다.
그 친구가 그 식당에서 막내인지라, 어느정도 무시하는 분위기는 그렇다치고 넘어갔다는데 문제는 오늘 일어났네요
유난히 자기를 마음에 안 들어하던 점원이 오늘은 아예 손님 대하는 태도가 그따위라서 어떻하겠냐고 다그쳤답니다.
손님들 식사하는데 앞에서...
친구는 아 네, 죄송합니다.. 이러고 나중에 들어오는 손님받고 주문받고 계속 일을 했습니다.
하지만 실수도 하지 않았는데 계속 사소한 꼬투리를 잡고 뭐라뭐라...
오늘은 심지어 대놓고 쌍욕까지 했다네요
"아 XX 내가 똑바로 하랬지?"
"이 XX..."
친구는 내가 뭘 잘못했다고 욕을 먹느냐 진짜 억울한 것에다가 손님들이 그런 자기를 보고 더 막대한다고 그러더군요.
"저 사람 왜 저렇게 말이 심해?"
이게 아니라 "에이 ㅉㅉ 그러게 똑바로 했어야지.."
저는 이때 진짜 충격 받았습니다. 제가 너무 무른 성격인가 싶었기도 하고, 오히려 손님들도 더 진상부린다고 하고..
저는 차라리 녹음이라도 해서 신고하라고 말했습니다.
사실 신고가 되는지는 모르겠지만 친구가 "식당 분위기가 자기 빼고 나머지가 다 화기애애한 분위기에다 같이 들어온 남자 직원에게는 아무런 말도 안한다
오히려 그 남자 직원 앞에서 날 혼내는 일이 더 많더라"는 말을 해서 뭔가 증거(?)라도 남겨야 겠다는 생각이 들어 친구에게 녹음하라고 말했고요,
식당이 프렌차이즈 형식이라 본사에 전화해보라니까 본사가 전화번호를 안알려줬답니다..주식회사 어디라는 건 알겠는데;;
백화점 고객센터에서는 계속 본사랑 연락해보라고 하고, 본사는 전화번호하나 제시되어 있질 않고..
백화점 푸드코트 뿐만 아니라 다른 식당에서도 이런 차별 같은게 혹시 있나요??
그냥 있다 없다 이렇게 대답해주셔도 감사하겠습니다..ㅠ
식당에서 직원 차별..;
친구의 전화를 받고 한번 물어보고 싶어서 글 올립니다.
제가 며칠전에 먼저 취업한 친구와 전화를 하다가 의문이 들더라고요.
일단 그 친구는 수원에 있는 백화점 푸드코트 내 식당에 취업했고요, 하는 일은 서빙이나 카운터, 주방(조리)쪽 제외한 모든 일을 담당하고 있습니다.
그 친구가 그 식당에서 막내인지라, 어느정도 무시하는 분위기는 그렇다치고 넘어갔다는데 문제는 오늘 일어났네요
유난히 자기를 마음에 안 들어하던 점원이 오늘은 아예 손님 대하는 태도가 그따위라서 어떻하겠냐고 다그쳤답니다.
손님들 식사하는데 앞에서...
친구는 아 네, 죄송합니다.. 이러고 나중에 들어오는 손님받고 주문받고 계속 일을 했습니다.
하지만 실수도 하지 않았는데 계속 사소한 꼬투리를 잡고 뭐라뭐라...
오늘은 심지어 대놓고 쌍욕까지 했다네요
"아 XX 내가 똑바로 하랬지?"
"이 XX..."
친구는 내가 뭘 잘못했다고 욕을 먹느냐 진짜 억울한 것에다가 손님들이 그런 자기를 보고 더 막대한다고 그러더군요.
"저 사람 왜 저렇게 말이 심해?"
이게 아니라 "에이 ㅉㅉ 그러게 똑바로 했어야지.."
저는 이때 진짜 충격 받았습니다. 제가 너무 무른 성격인가 싶었기도 하고, 오히려 손님들도 더 진상부린다고 하고..
저는 차라리 녹음이라도 해서 신고하라고 말했습니다.
사실 신고가 되는지는 모르겠지만 친구가 "식당 분위기가 자기 빼고 나머지가 다 화기애애한 분위기에다 같이 들어온 남자 직원에게는 아무런 말도 안한다
오히려 그 남자 직원 앞에서 날 혼내는 일이 더 많더라"는 말을 해서 뭔가 증거(?)라도 남겨야 겠다는 생각이 들어 친구에게 녹음하라고 말했고요,
식당이 프렌차이즈 형식이라 본사에 전화해보라니까 본사가 전화번호를 안알려줬답니다..주식회사 어디라는 건 알겠는데;;
백화점 고객센터에서는 계속 본사랑 연락해보라고 하고, 본사는 전화번호하나 제시되어 있질 않고..
백화점 푸드코트 뿐만 아니라 다른 식당에서도 이런 차별 같은게 혹시 있나요??
그냥 있다 없다 이렇게 대답해주셔도 감사하겠습니다..ㅠ