hmall에서 아이리버 p10 제품을 구입하였습니다. 며칠 후 제품이 도착하고 켜서 확인해보니
p10제품에 들어있어야할 dmb기능도없고 전자사전 기능도 없어 인터넷을 켜 확인해보니 제가구입한 제품은 dmb와 전자사전 기능이 제외되어있는 p10basic이라는 제품이었습니다.
그런데 반품하기도 번거롭고 dmb는 없어도 별 상관이 없었기에 인강이나 넣어서 들어야겠다 생각하고는
강남구청인터넷강의에 들어가 pmp강의다운로드 목록을 보았더니 pro만 지원한다고 하더라구요
다른 인강사이트들도 다들pro만 지원한다구하고...
그래서 basic을 지원하는 사이트를 찾아보니 메가스터니밖에 지원이되지않더라구요.
이건 뭐 메가스터디만을 위한 pmp도아니고...
정말 황당하고 어이가 없어 반품을 할목적으로 hmall에들어가 확인을 해보니 인터넷 강의를 메가스터디만 지원한다는 내용도 없었고, basic이므로 dmb와전자사전기는이 제외된다는 내용도 잘 살펴볼 수 없었던 맨마지막부분에 성의없이 남겨져있더군요 그래서 반품요청을 하고 답변을 기다렸는데 아이리버 본사와 연락을 해보겠다는 답변이왔습니다.
그런데 답변이없어 전화통화를 하였는데 제품을 개봉하였으니 반품할수 없다는 말만 되풀이 하더군요
저는 인터넷강의를 들을 목적으로 구입한 pmp인데 메가스터디만을 지원할줄은 누가 알았겠습니까...
pmp가 한두푼 하는것도 아니고 무려 30만원이 넘는돈을 주고 고민고민하여 구입했는데 정말 속이 상하고 울화통이 터집니다.
p10 반품 어떻게...안될까요?? 답답합니다ㅠㅠ
저는 학교수업외에도 동영상강의를 들으며 공부할 목적으로 어떤제품을 살지 고민을 거듭하다
hmall에서 아이리버 p10 제품을 구입하였습니다. 며칠 후 제품이 도착하고 켜서 확인해보니
p10제품에 들어있어야할 dmb기능도없고 전자사전 기능도 없어 인터넷을 켜 확인해보니 제가구입한 제품은 dmb와 전자사전 기능이 제외되어있는 p10basic이라는 제품이었습니다.
그런데 반품하기도 번거롭고 dmb는 없어도 별 상관이 없었기에 인강이나 넣어서 들어야겠다 생각하고는
강남구청인터넷강의에 들어가 pmp강의다운로드 목록을 보았더니 pro만 지원한다고 하더라구요
다른 인강사이트들도 다들pro만 지원한다구하고...
그래서 basic을 지원하는 사이트를 찾아보니 메가스터니밖에 지원이되지않더라구요.
이건 뭐 메가스터디만을 위한 pmp도아니고...
정말 황당하고 어이가 없어 반품을 할목적으로 hmall에들어가 확인을 해보니 인터넷 강의를 메가스터디만 지원한다는 내용도 없었고, basic이므로 dmb와전자사전기는이 제외된다는 내용도 잘 살펴볼 수 없었던 맨마지막부분에 성의없이 남겨져있더군요 그래서 반품요청을 하고 답변을 기다렸는데 아이리버 본사와 연락을 해보겠다는 답변이왔습니다.
그런데 답변이없어 전화통화를 하였는데 제품을 개봉하였으니 반품할수 없다는 말만 되풀이 하더군요
저는 인터넷강의를 들을 목적으로 구입한 pmp인데 메가스터디만을 지원할줄은 누가 알았겠습니까...
pmp가 한두푼 하는것도 아니고 무려 30만원이 넘는돈을 주고 고민고민하여 구입했는데 정말 속이 상하고 울화통이 터집니다.
정말 사기당한 기분이 자꾸만들어 이렇게 물어봅니다.
제pmp를 반품받을 방법은 전혀 없는건가요??
소비자보호센터에서는 무슨답변을 해줄까요??