안뇽하세요
전 20대후반 여자입니다~
KT 대기업이라는 곳에서 당한 억울한 일이있어서
하소연할데도 없고 여기다 글올려요 ㅠ
[개빡침억울해요]망항KT이게대기업횡포인가요?!!대리점에서실수로맴다로계약해지해놓고저보고다시재계약하지않으면위약금내놓으리내요!!!!!!
제가 집전화와 인터넷 상품을 3년약정으로가입하고
1년 반개월가량사용중이었습니다 (업무때문에 사용량이 좀많아요,)
사용중에 제가 월별사용요금 평균이 5만원~7만원사이인데
갑쟈기 6월한달요금 20만원정도 나오는겁니다ㅡㅡ
몰랐다가 2달지나고 알았음요ㅠ 자동이체루어마마한제돈을빼가고ㅠ
첨엔 제가 멀 잘못사용해서 어마한 금액이 나온지 알고 바짝쫄아 있다가 KT전화해서 알아보니 대리점실수로 결합약정할인이 해지되서 그동안 할인받은 금액이 잘못청구되었다네요;;
대리점 실수이니 모 다시 그돈 돌려주겠다합니다 헌데 이과정에서도 엄청난 스트레쓰받았씁니다;; 다시 결합한일을 신청해야 제돈을 빼간걸 돌려주겠다는둥 ;;실수한대리점서전화와서막그러더라구영
남의돈을 자동이체로 빼가고도 저도고 다시 결합 약정신청해야 돈을 준대요,, 어의가 없어 제가 실수해서 이렇게 된거도 아니고 대리점실수로 빼간돈을 당연히 먼저 돌려줘야 되는거 아니냐?? 몇번을 따지고 다시 kt랑 전화를 수십번,
정말 이것도 겨우겨우 받았습니다 제돈인데도요.,ㅡㅡ
근데 더 기가막힌건 1년반동안 쓴 약정기간은 날라가고
새로 재계약을해서 다시 3년 약정으로 들어간다는거에요,,
결합상품도 약정이3년되있고 인터넷,전화가입할당시 함께 가입되어 있었거든요
근데 대리점을 야비하게 절속여서 결합신청다시해주시면 그전 상태로 돌아갑니다 이렇게 얘기하고 전 아무것도 모른채로 재계약할뻔 했다는 거에요, 대리점실수로 1년반 약정날아간걸 한마디도 안했어요,,,,,,,,---
근데 제가 아무것도 모르고 다시 kt에 결합 신청을 하려는데 kt나 그 대리점이나 다시
새로 3년 약정이 시작된다는걸 전혀 얘길안하드라구요...... (이건 고지의무 위반아닌가여 ㅠㅠㅠ)
전 암것도 모르고 당연히 그동안쓴기간빼고 다시쓰는걸로 결합하려 했는데
그동안 1년 반(총3년중)쓴건 날아가고 다시 새로 3년 시작이라니ㅡㅡ말이 안되더라구요;;제가 무슨Kt노예도 아니고~~~~~~~!!!!!!!!!!!!!!!!
이건 제가 대리점 추긍해서 알아냈어요 그쪽에서 전혀 말해줄기미도 안보였고.
그래서 아니내가 해지한거도 아니고 왜 다시3년 재계약을 해야되는거죠? 그랬더니 잘못청구된금액돌려드렸잖아요 다시 신청주세요 아니면 인터넷과전화 결합할인금 달달히 제가 남은기간 몇십만원 손해를보고
해지하고 싶음 위약금 본인이 부담하셔야 되요 ㅡㅡ이런 황당한소릴하는게에여,,
게속 말도 안되는 소리라고 그랬죠,,,,,,, 글구 사과도 죄송해요 건성으로 던지고 사과했잖아요 어떡하라고 ㅡㅡ딱이말투에요,.......
정말 제가 오버가아니고~~증거로녹음해놨어요 얼마나 시건방지고 사기치는지,,,이대리점 진짜 무슨 사기캐릭터ㅡㅡ
근데 말이 안통하는겁니다요ㅡㅡ;;;
불만Kt 접수해봤자 상담원 -> 그리고 그 말도 안되는소리하고 말안통하는대지점담당;;;;;;;;;; 악순환은 몇십번 전화해도 똑같고
제가 무슨 도돌이표에 들어 온거 같습니다 아하하하;;;;;;;
어의가없네요, 노예계약서도 아니고 지네가 해지해놓고 위약금 내놓으라니ㅡㅡ
그리고 그 대리점 직원이 심지어 저보고 머라그랬는줄 아세요???ㅠㅠㅠ
오히려 저보고 '인생 그렇게 살지 마세요"
-_-;; 사람이 살다보면 대리점서 실수 할수도 있지
그냥 재계약 해줌되지 왜자꾸 kt 상담원한테 전화 하냐고
제가 대리점에서 지금 나한테 인생그렇게 살지말라고 한거 녹음해놨다 하니(통화녹음했거든요,,대리점 직원이 넘싸가지 없게 말해서,,ㅠ)
맘껏 보내라네요,,,어차피 자기네들한테 돌아오고 똑같다면서,,별피해보는거 없으니 본사에 맘껏보내래요ㅡㅡ
자기네들은 잘못한거 없고 결합상품 재계약신청안하면 본인만 할인 못받을뿐이고손해라는겁니다
해지하고싶으면 하세요~본인이위약금내고 해지하면 되죠~이런식,배째라입니다ㅠ
정말정말 화가나고 손이떨려요~~
업무에 지장있어서 지금 직장에서 피해도 엄청나고 ㅠ시간 어마하게 뺏겼습니다ㅠㅠ
아 대기업 악순환 ,,,,,,우리나라는 진짜 이래서 안되는거 같아요;;; 악순환고리 끝도 없습니다~~~~
조언좀 주세여ㅠㅜㅠㅜㅠ
힘이 되주신다면 소비자피해고발도 해볼생각이고, 뉴스제보도 하고 대리점에서 말도 안되게 행동한거 녹음파일이라용기내서 올릴게요~~~~'