생전에 주식을 좀 크게 하셨고.. 이것저것 정리를 하던 중, 한 중소기업과 거래한 내역을 발견 하였습니다.
이 회사는 가산디지털단지에 있는 IT중소기업이고, 주식자동매매프로그램?같은걸 판매하고, 그 프로그램을 좀 더 잘 사용하기위한 주식 방송서비스(아프리카TV같은거)도 제공하는 업체인 듯 합니다. 첨에는 정말 뭐지???????하는 듣보잡 업체였습니다.
저 프로그램이 뭔지는 설명해야 할 것 같으나,, 말하기도싫네요... 제가 광고하려고 쓰는거도 아니고ㅡㅡ 짜증납니다. 휴..
1. 프로그램은 일정기간(3개월, 6개월, 1년) 단위로 정액 이용이 가능하고, 라이센스를 구매 시 영구적으로 사용 가능.
2. 방송서비스는 프로그램과는 별개로 3개월, 6개월, 1년 단위로 정액 이용이 가능.
제가 확인한 거래내역을 정리를 하자면..
2013.08 방송서비스 구매 = 270만원
2014.03 프로그램 라이센스 구매 = 850만원
2014.08 방송서비스 1년 연장 = 190만원
입니다.
일단 이 거래내역은 업체에서 말한 거래 내역 이구요. 어떤 내역이 더 남아있는지는 알수가 없네요ㅡㅡ
홈페이지에 결제 내역 보는 메뉴조차 없더라구요;;;;;
이 모든걸 현금으로 결제 후 제 번호로 남은 현금영수증 기록으로 이 사실을 알게 되었고, 워낙 큰 금액이기에 저는 업체로 전화를 하였습니다.
전 처음에 아버지께서 프로그램 정액이용권을 결제한줄 알았는데.. 알고보니 프로그램을 아예 사버리셨더라구요. 올해 3월에 850만원이나 주고 사서.. 1년도 못쓰시고 가셔서 얼마나 아깝습니까ㅠㅠ
글이 길어질 것 같으니 여기서 부터 음슴체로 쓸게요..
1. 업체에 전화를 하여 사정을 말하니 그쪽에서도 안타까워함. 원래 프로그램 구매 시에는 환불이나 양도가 불가능 하며 이것은 이용약관에도 나와있다고 언급을 함.
2. 글쓴이는 이용약관을 이미 숙지하였기 때문에 더 이상 환불은 바라지 않고 가족이나 타인이 사용할 수 있게 양도여부를 요청함.
3. 담당자는 대표와 상의를 해 보겠다며 다음날 연락을 주기로 함.
4. 다음날 연락이와서 인심쓰듯이 양도할 수 있도록 해주겠다고 언급을 함.
5. 글쓴이는 프로그램 양도건은 잘 숙지 하였고, 이제 올해8월에 1년 연장한 방송서비스에 대해서는 환불을 요청함.
6. 업체 담당자는 황당해하며 방송서비스도 같이 양도를 받으라 함.
(아버지는 정년퇴직 후 여가시간동안 틈틈히 주식을 하시면서 이 프로그램도 사용하시고, 방송도 들으신 듯 한데.. 저같은 직장인이 어떻게 9시부터 15시까지 실시간 방송을 듣겠습니까;;)
7. 글쓴이는 지금 당장 방송들을 의사가 없음을 분명히 밝히며 프로그램건과 방송서비스건은 별개 이므로 환불을 요청함.
8. 업체 담당자는 우리가 양도까지 하게 해줬는데 190만원을 왜 환불해 달라고 하냐?는 식으로 어이없어함. 그리고 하는말이.. 그 당시에 할인이벤트 + 프로그램 구매하신 vip 고객이라는 이유로 원래 280만원인 방송서비스를 190만원에 제공 했으니 환불이 불가능 하다고 함.
9. 글쓴이는 이에 대한 증거를 요청함. 계약서나 상담 통화내역등.
10. 업체 측에서는 그런 증거는 아무것도 남아있지 않다고 함.
11. 글쓴이 : 그럼 아무 증거가 없고 회사 홈페이지상에 있는 이용 약관에도 할인이벤트나 프로모션시에 구매한 방송서비스에 대해서는 환불이 불가능 하다는 조항이 없으므로 환불이 가능한거 아니냐고 함.
12. 업체는 갑자기 말을 바꿈.ㅋㅋ 프로그램 양도건과 이벤트를 언급하며 무조건 안된다는 말만 함.
13. 저는 여기서 빡쳤습니다. ㅋㅋㅋ 그래서
가산디지털단지 직원들 월급 얼만지 빤히 다 아니깐 불우이웃 돕는 셈 치고 850 버릴테니깐 프로그램 양도 안해줘도 되니 방송 서비스 건 190만원 환불해주세요 라고 했더니.......
(가산디지털단지 비하발언 아님.)
14. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ또 부장님한테 물어본다고 내일 부장님이 직접 전화를 줄거라 하고 전화를 일방적으로 끊음.
15. 다음날이 바로 오늘입니다. 아무 연락도없네요.ㅋㅋㅋㅋ
프로그램이요??? 아버지가 생전에 돈 좀 더 벌어보시려고 아버지가 번 돈으로 산거라서 미련 없습니다.
그리고 제가 이용약관에 어긋나는 환불을 억지로 요청한 것도 아니구요.
다만.. 고작 3개월밖에 이용 못하신 방송 서비스는 좀 아깝기에 환불 요청을 한 것인데, 뚜렷한 계약서나 약관도 없이 무조건 안된다고만 하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저는 이제 오기가 생겨서 프로그램은 필요없구 무조건 10원짜리 하나라도 받아내야겠습니다.
진짜 이기고 싶어요.. 저딴 식으로 장사하는 인간들 너무 싫습니다.
네이버에 검색해보면 대표가 창조경영상??? 인지 뭔지 받았다고 뉴스만 겁나 뜨던데ㅋㅋㅋㅋ
받은돈 뱉어내기 싫은 저딴 마인드로 무슨........창조경영을 한다는지도 의문이구요..
제 전공이 컴퓨터공학 입니다.
라이센스요???? 업체에서 모두 컨트롤 가능한 사항이기때문에
이미 제가 사용안한다는 의사를 밝혔기 때문에 저쪽에서는 조치를 취할 것입니다. 재활용을 하겠지요. 이것도 짜증나구요.
이딴 식으로 장사하는 회사 치고 오래 가는거 못봤습니다.
일단 전 지금 소비자 보호원에 피해 접수를 해 놓은 상태이구요.
내용증명도 다 작성 해 놓았고, 내일 한번 더 통화 후 대화가 안되면 피해구제 신청을 하려고 합니다.
여태까지 통화내역도 다 녹음 해 놓은 상태이고, 혹시나 이용약관을 임의로 수정할까봐 daily로 이용약관도 캡처 해 놓고 있습니다.
그리고 여기 홈페이지에 나와있는 환불 규정이 참 웃긴데요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
방송 서비스 하루 이용료를 44,000원으로 계산해서 환불을 해준다네요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 제가 1년치를 계산 해 봤더니 1600 만원이 훌쩍 넘는 금액이 나오더라구요ㅋㅋㅋ
도대체 1년에 280만원이라는 금액은 어떠한 기준으로 산출하여 소비자들 한테 받아먹는지도 의문입니다.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어떻게 하면 확실하게 허를 찔러서 환불받을 수 있을까요??????????
저는 190만원을 12달로 나누어 3개월치에 대한 이용료와 10%부가세(이용약관에 나와잇더라구요ㅡㅡ.. 업체에서 전화로도 완전 강조 하더라구요.) 를 제외한 금액을 환불 받고 싶습니다.
잘 아시는분 도와주세요 정말 ㅠㅠ
제가 여자고.. 나이도 먹을만큼 먹었는데 목소리가 좀 애 같아서 그런지 무시하는 경향도 있는 것 같습니다.. 내일은 오빠가 통화를 한번 해 보기로 했구요.
어떻게 하면 좋을까요.. 답답합니다.
갑자기 아버지 돌아가셔서 안그래도 마음이 답답한데
돈가지구 이런 일 까지 겪으니까 정말;;; 세상 살기 힘들다는 생각밖에 안드네요 ......
환불은 무조건 안된다네요ㅡㅡ 도와주세요ㅠㅠ
안녕하세요.. 20대 후반 직장인 입니다. 여자구요!
나 억울해요 판에도 쓰구 여기도 씁니다ㅠㅠ 사람이 많으니..
스크롤바 보고 뒤로가기 누르지말구 읽어주셔요ㅠㅠ
지난 달 말에 부친께서 갑작스럽게 별세하셨습니다.
생전에 주식을 좀 크게 하셨고.. 이것저것 정리를 하던 중, 한 중소기업과 거래한 내역을 발견 하였습니다.
이 회사는 가산디지털단지에 있는 IT중소기업이고, 주식자동매매프로그램?같은걸 판매하고, 그 프로그램을 좀 더 잘 사용하기위한 주식 방송서비스(아프리카TV같은거)도 제공하는 업체인 듯 합니다. 첨에는 정말 뭐지???????하는 듣보잡 업체였습니다.
저 프로그램이 뭔지는 설명해야 할 것 같으나,, 말하기도싫네요... 제가 광고하려고 쓰는거도 아니고ㅡㅡ 짜증납니다. 휴..
1. 프로그램은 일정기간(3개월, 6개월, 1년) 단위로 정액 이용이 가능하고, 라이센스를 구매 시 영구적으로 사용 가능.
2. 방송서비스는 프로그램과는 별개로 3개월, 6개월, 1년 단위로 정액 이용이 가능.
제가 확인한 거래내역을 정리를 하자면..
2013.08 방송서비스 구매 = 270만원
2014.03 프로그램 라이센스 구매 = 850만원
2014.08 방송서비스 1년 연장 = 190만원
입니다.
일단 이 거래내역은 업체에서 말한 거래 내역 이구요. 어떤 내역이 더 남아있는지는 알수가 없네요ㅡㅡ
홈페이지에 결제 내역 보는 메뉴조차 없더라구요;;;;;
이 모든걸 현금으로 결제 후 제 번호로 남은 현금영수증 기록으로 이 사실을 알게 되었고, 워낙 큰 금액이기에 저는 업체로 전화를 하였습니다.
전 처음에 아버지께서 프로그램 정액이용권을 결제한줄 알았는데.. 알고보니 프로그램을 아예 사버리셨더라구요. 올해 3월에 850만원이나 주고 사서.. 1년도 못쓰시고 가셔서 얼마나 아깝습니까ㅠㅠ
글이 길어질 것 같으니 여기서 부터 음슴체로 쓸게요..
1. 업체에 전화를 하여 사정을 말하니 그쪽에서도 안타까워함. 원래 프로그램 구매 시에는 환불이나 양도가 불가능 하며 이것은 이용약관에도 나와있다고 언급을 함.
2. 글쓴이는 이용약관을 이미 숙지하였기 때문에 더 이상 환불은 바라지 않고 가족이나 타인이 사용할 수 있게 양도여부를 요청함.
3. 담당자는 대표와 상의를 해 보겠다며 다음날 연락을 주기로 함.
4. 다음날 연락이와서 인심쓰듯이 양도할 수 있도록 해주겠다고 언급을 함.
5. 글쓴이는 프로그램 양도건은 잘 숙지 하였고, 이제 올해8월에 1년 연장한 방송서비스에 대해서는 환불을 요청함.
6. 업체 담당자는 황당해하며 방송서비스도 같이 양도를 받으라 함.
(아버지는 정년퇴직 후 여가시간동안 틈틈히 주식을 하시면서 이 프로그램도 사용하시고, 방송도 들으신 듯 한데.. 저같은 직장인이 어떻게 9시부터 15시까지 실시간 방송을 듣겠습니까;;)
7. 글쓴이는 지금 당장 방송들을 의사가 없음을 분명히 밝히며 프로그램건과 방송서비스건은 별개 이므로 환불을 요청함.
8. 업체 담당자는 우리가 양도까지 하게 해줬는데 190만원을 왜 환불해 달라고 하냐?는 식으로 어이없어함. 그리고 하는말이.. 그 당시에 할인이벤트 + 프로그램 구매하신 vip 고객이라는 이유로 원래 280만원인 방송서비스를 190만원에 제공 했으니 환불이 불가능 하다고 함.
9. 글쓴이는 이에 대한 증거를 요청함. 계약서나 상담 통화내역등.
10. 업체 측에서는 그런 증거는 아무것도 남아있지 않다고 함.
11. 글쓴이 : 그럼 아무 증거가 없고 회사 홈페이지상에 있는 이용 약관에도 할인이벤트나 프로모션시에 구매한 방송서비스에 대해서는 환불이 불가능 하다는 조항이 없으므로 환불이 가능한거 아니냐고 함.
12. 업체는 갑자기 말을 바꿈.ㅋㅋ 프로그램 양도건과 이벤트를 언급하며 무조건 안된다는 말만 함.
13. 저는 여기서 빡쳤습니다. ㅋㅋㅋ 그래서
가산디지털단지 직원들 월급 얼만지 빤히 다 아니깐 불우이웃 돕는 셈 치고 850 버릴테니깐 프로그램 양도 안해줘도 되니 방송 서비스 건 190만원 환불해주세요 라고 했더니.......
(가산디지털단지 비하발언 아님.)
14. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ또 부장님한테 물어본다고 내일 부장님이 직접 전화를 줄거라 하고 전화를 일방적으로 끊음.
15. 다음날이 바로 오늘입니다. 아무 연락도없네요.ㅋㅋㅋㅋ
프로그램이요??? 아버지가 생전에 돈 좀 더 벌어보시려고 아버지가 번 돈으로 산거라서 미련 없습니다.
그리고 제가 이용약관에 어긋나는 환불을 억지로 요청한 것도 아니구요.
다만.. 고작 3개월밖에 이용 못하신 방송 서비스는 좀 아깝기에 환불 요청을 한 것인데, 뚜렷한 계약서나 약관도 없이 무조건 안된다고만 하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저는 이제 오기가 생겨서 프로그램은 필요없구 무조건 10원짜리 하나라도 받아내야겠습니다.
진짜 이기고 싶어요.. 저딴 식으로 장사하는 인간들 너무 싫습니다.
네이버에 검색해보면 대표가 창조경영상??? 인지 뭔지 받았다고 뉴스만 겁나 뜨던데ㅋㅋㅋㅋ
받은돈 뱉어내기 싫은 저딴 마인드로 무슨........창조경영을 한다는지도 의문이구요..
제 전공이 컴퓨터공학 입니다.
라이센스요???? 업체에서 모두 컨트롤 가능한 사항이기때문에
이미 제가 사용안한다는 의사를 밝혔기 때문에 저쪽에서는 조치를 취할 것입니다. 재활용을 하겠지요. 이것도 짜증나구요.
이딴 식으로 장사하는 회사 치고 오래 가는거 못봤습니다.
일단 전 지금 소비자 보호원에 피해 접수를 해 놓은 상태이구요.
내용증명도 다 작성 해 놓았고, 내일 한번 더 통화 후 대화가 안되면 피해구제 신청을 하려고 합니다.
여태까지 통화내역도 다 녹음 해 놓은 상태이고, 혹시나 이용약관을 임의로 수정할까봐 daily로 이용약관도 캡처 해 놓고 있습니다.
그리고 여기 홈페이지에 나와있는 환불 규정이 참 웃긴데요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
방송 서비스 하루 이용료를 44,000원으로 계산해서 환불을 해준다네요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 제가 1년치를 계산 해 봤더니 1600 만원이 훌쩍 넘는 금액이 나오더라구요ㅋㅋㅋ
도대체 1년에 280만원이라는 금액은 어떠한 기준으로 산출하여 소비자들 한테 받아먹는지도 의문입니다.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어떻게 하면 확실하게 허를 찔러서 환불받을 수 있을까요??????????
저는 190만원을 12달로 나누어 3개월치에 대한 이용료와 10%부가세(이용약관에 나와잇더라구요ㅡㅡ.. 업체에서 전화로도 완전 강조 하더라구요.) 를 제외한 금액을 환불 받고 싶습니다.
잘 아시는분 도와주세요 정말 ㅠㅠ
제가 여자고.. 나이도 먹을만큼 먹었는데 목소리가 좀 애 같아서 그런지 무시하는 경향도 있는 것 같습니다.. 내일은 오빠가 통화를 한번 해 보기로 했구요.
어떻게 하면 좋을까요.. 답답합니다.
갑자기 아버지 돌아가셔서 안그래도 마음이 답답한데
돈가지구 이런 일 까지 겪으니까 정말;;; 세상 살기 힘들다는 생각밖에 안드네요 ......
저보다 어머니가 더 속상해하세요ㅠㅠ