광주 기아오토큐 어떻게이럴수있나요

내용이길어도 꼭 한번씩 읽어주시길바래요ㅠ

너무 억울해서 못살겠습니다..ㅜㅜ

안녕하세요 23살 여자입니다ㅜ

2013년식 올뉴모닝 풀옵션을 2013년 5월달에 1500만원가량주고 뽑았습니다
2014년 2월달쯤 차를 잃어버렸고 여기저기 수소문해봤지만 찾을수없었습니다

경찰에 신고를 해도 잡는데는 최소6개월정도 걸리고 못찾을수도있다고 말씀하시더라구요ㅜ
그러다가 2014년 10월달에 우연히 기아 오토큐 사이트를 들어갔다가
저희 올뉴모닝 차량이 광주 월계점에서 수리를받았다는 내용이
기아오토큐 사이트에 올라와있었습니다
그래서 광주 기아오토큐월계점으로 전화를걸어 물어봤더니
개인정보라며 직접오면 알려준다고하여
인천에서 바로 광주로 출발하였습니다
하지만 직접 자동차등록증과 신분증을 들고갔음에도 불구하고
알려줄수없다며 5시간동안을 실랑이를벌였습니다
그러다가 광주 오토큐월계점 사장님이 직접오셧고 지금저희차를 타고다니는사람의
이름과 전화번호를 알려주셨습니다
그러면서 공장장이라는분이 하시는말씀이

" 직원이 초보였는데 본인확인과 자동차등록증 확인 없이 키를 추가해준거같다
  차를훔쳐서 타고있는사람이 가지고온건 보조키고 스마트키입력을 추가만한것이니 본키는 쓸수 있다 "
라고 하셨습니다
그래서 저희는 본스마트키를 가지고
광주 곳곳을 인천과 왔다갔다하며 버튼을 누르며 다 찾았습니다
결국 2주만에 차를 찾았는데 저희키는 깡통키였습니다
저희가 왜 본키가 안되냐고 처음엔 저희본키를 쓸수있다고 하지 않았냐고 햇더니
그때서야
" 새로운핀코드를 추가시키면 원래 본키가 죽는다 "
라고 공장장님이 말씀하셨습니다
오히려 그런것도 모르냐고 적반하장으로 화를내셨습니다

본사에전화해서 얘기했더니 그제서야 전화가오더니

자동차등록증과 본인확인없이 핀코드를추가한건 잘못이지만

모든보상을 해줄순 없다 라고 하시더라구요

잘못을 인정한다면서 왜 모든보상을 못해준다는거죠ㅠ

다른 일반정비소도아닌 기아오토큐점에서 어떻게 이럴수가있나요?

믿을만한곳인줄 알았는데..본인확인도없이 핀코드입력이 말이나됩니까ㅠ

나이도 어리고 여자라고 무시하는건가요ㅠ

정말 억울해서 못살겠습니다ㅜ

저는이제 어떡해 해야하나요ㅜ도와주세요ㅜ

도움받을만한곳이 없을까요..ㅜ