9월 초에 구매하고 2주 뒤 개봉했습니다. 개봉하고 몇 일 만에 사진과 같이 화면에 줄이 가기 시작했습니다. 더 심한 경우도 있는데 사진이 안 올라가네요. AS 센터에 2번 보냈구요, 2번 다 제대로 수리가 되지 않아 판매자 측에 보냈습니다. 그래도 계속 저 모양이구요. 심지어 중간에 배터리도 분실해서 (판매자 측 or AS센터 - 둘 다 자기들은 아니라고 잡아떼더군요) 일주일 싸우고 나서 배터리도 새로 받았습니다. 센터가 용산에 하나밖에 없고 출장 기사도 없어서 택배로 주고 받았는데, 그 기간만 한 달이 넘습니다. 현재까지 3개월 간 지속적으로 하자 발생 중이고요, 수리도 정상적으로 되지 않았습니다. 화가 나서 이럴 거면 환불해달라. 고 했더니 절대 불가능하고, 교환도 안된답니다. 소비자원에 피해구제 신청은 했습니다만 신뢰가 가지 않네요. 얘네 때메 받은 정신적 스트레스와 시간 손해가 막심합니다. 어떻게 해야 하나요? 삼성, 엘지하는 이유가 다 있었더군요. AS센터가 더 많아서 들고 왔다갔다 하기 편하니까. 참고로 100만원 짜리입니다. 뽑기가 나빴다는 그런 얼토당토않은 얘기는 하지 말아주셨으면 합니다. 어쨌든 하자가 발생했고, 그걸 못 고치는데 환불은 못해주겠다는 얘기가 핵심이니까요.
MSI 노트북 이래도 되는 건가요?
9월 초에 구매하고
2주 뒤 개봉했습니다.
개봉하고 몇 일 만에 사진과 같이 화면에 줄이 가기 시작했습니다. 더 심한 경우도 있는데 사진이 안 올라가네요.
AS 센터에 2번 보냈구요, 2번 다 제대로 수리가 되지 않아 판매자 측에 보냈습니다.
그래도 계속 저 모양이구요.
심지어 중간에 배터리도 분실해서 (판매자 측 or AS센터 - 둘 다 자기들은 아니라고 잡아떼더군요) 일주일 싸우고 나서 배터리도 새로 받았습니다.
센터가 용산에 하나밖에 없고 출장 기사도 없어서 택배로 주고 받았는데, 그 기간만 한 달이 넘습니다.
현재까지 3개월 간 지속적으로 하자 발생 중이고요, 수리도 정상적으로 되지 않았습니다.
화가 나서 이럴 거면 환불해달라. 고 했더니 절대 불가능하고, 교환도 안된답니다.
소비자원에 피해구제 신청은 했습니다만 신뢰가 가지 않네요.
얘네 때메 받은 정신적 스트레스와 시간 손해가 막심합니다.
어떻게 해야 하나요?
삼성, 엘지하는 이유가 다 있었더군요. AS센터가 더 많아서 들고 왔다갔다 하기 편하니까.
참고로 100만원 짜리입니다. 뽑기가 나빴다는 그런 얼토당토않은 얘기는 하지 말아주셨으면 합니다. 어쨌든 하자가 발생했고, 그걸 못 고치는데 환불은 못해주겠다는 얘기가 핵심이니까요.