2014년 7월 파사트 2.0tdi 출고받고 탔습니다
2015년 1월1일 영동고속도로 에서 악셀이 안밟히는 현상으로 고속도로 한복판에 시동꺼져서 멈췄습니다 말이됩니까?
1월1일부터 휴무라 5일까지 차량운행도못하고 무료견인해줬으니 차량수리받고 끝내라고하는데
어이가없어서 최상의 서비스와 최고의 전문가들통해 제일먼저 수리가능하게 하겠다고하고 다른결함이 있는지 확인해서 수리해준다고하는데 그건 당연한거아닙니까?
몇년운행한것도아니고 5개월 운행했습니다
고속도로 주행중 차가멈췄으면 위험천만한 일아닙니까?방어운전 못했으면 그대로 1차로에 멈췄으면 큰사고가났고 인사사고라도났으면 어쩔뻔했습니까, 이렇게 얘기했더니 가정하지말라고 하더군요
자기가 있는 건물도 무너질수있다고 사고안났는데 가정하지말라고 합디다 정말 어처구니가없는 답변을 받고 지금도 화가 치밀어 오르는군요
서비스센터쪽에서도 통화한 담당자도 모두
차량결함을 인정한상태이구요
저희 소비자입장에서는 믿고 구매한 차량이고 폭스바겐이라는 브랜드믿고 샀는데 후처리가 이따구면 말다한것 같습니다
통화요청은 10번넘게해야 담당차장이랑 통화가능하고
차만 팔면땡입니까?소비자를 호구로생각하는 폭스바겐 정말 화가납니다
오늘도 통화와서 사과전화하는데 이제 지치네요 일단 수리말고는 답없다고하니 수리는 해달라고 진행하였으나 차인도받을때 아우토반차장, 지점장과같이 협상해보자고하는데
그렇게 얘기하고선 또 수리말고는 해드릴게 없다니 차사고로 사람이다치고 죽어서도 사과하고 수리하고 끝입니까 일단 녹음파일 다가지고있구요 고객응대부터 서비스까지 새로싹 개선하십시오 더이상답이없을시 강력하게 응대하겠습니다 기대하세요
폭스바겐 파사트 차량결함 고속도로 차멈춘 사건
2015년 1월1일 영동고속도로 에서 악셀이 안밟히는 현상으로 고속도로 한복판에 시동꺼져서 멈췄습니다 말이됩니까?
1월1일부터 휴무라 5일까지 차량운행도못하고 무료견인해줬으니 차량수리받고 끝내라고하는데
어이가없어서 최상의 서비스와 최고의 전문가들통해 제일먼저 수리가능하게 하겠다고하고 다른결함이 있는지 확인해서 수리해준다고하는데 그건 당연한거아닙니까?
몇년운행한것도아니고 5개월 운행했습니다
고속도로 주행중 차가멈췄으면 위험천만한 일아닙니까?방어운전 못했으면 그대로 1차로에 멈췄으면 큰사고가났고 인사사고라도났으면 어쩔뻔했습니까, 이렇게 얘기했더니 가정하지말라고 하더군요
자기가 있는 건물도 무너질수있다고 사고안났는데 가정하지말라고 합디다 정말 어처구니가없는 답변을 받고 지금도 화가 치밀어 오르는군요
서비스센터쪽에서도 통화한 담당자도 모두
차량결함을 인정한상태이구요
저희 소비자입장에서는 믿고 구매한 차량이고 폭스바겐이라는 브랜드믿고 샀는데 후처리가 이따구면 말다한것 같습니다
통화요청은 10번넘게해야 담당차장이랑 통화가능하고
차만 팔면땡입니까?소비자를 호구로생각하는 폭스바겐 정말 화가납니다
오늘도 통화와서 사과전화하는데 이제 지치네요 일단 수리말고는 답없다고하니 수리는 해달라고 진행하였으나 차인도받을때 아우토반차장, 지점장과같이 협상해보자고하는데
그렇게 얘기하고선 또 수리말고는 해드릴게 없다니 차사고로 사람이다치고 죽어서도 사과하고 수리하고 끝입니까 일단 녹음파일 다가지고있구요 고객응대부터 서비스까지 새로싹 개선하십시오 더이상답이없을시 강력하게 응대하겠습니다 기대하세요
렉카 줄연결해서 그걸로 끌어올리고잇는사진이애요
아예 멈췃으니 움직이지도 않앗으니까요