논란의 소셜커머스의 시스템!!!

갑을은동등2015.01.24
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모바일이라 오타가 있을수도 있습니다 양해부탁드립니다 얼마전 떠들석해서 소셜커머스를 삭제했다가 물건이 저렴하여 그만 다시깔아서 상품을 샀습니다 다 제 잘못이죠 세가지 옷을샀습니다 하나는 올라오자마자 산거라 총 구매수가 3개였던 따끈따끈한 딜이라서 제가 마음에드는 상품이 남아있어 구매할수있었어요 언제올까 기다리그있었는데 그다음날 전화가 한통오더군요 소셜커머스에서 전화가 와서 받았습니다 그런데 하는말이 "고객님께서 구매하신 상품이 매진되서 환불처리를 해드려야될것같습니다"하더군요 저는 수량이 있어서 구매를 했는데 왜 상품이 없는지 황당하더군요 더웃낀건 수량이 있었던 옷은 보냈다고 하더라고요 전화를 끊고 두시간뒤인가 이미한개는 도착했어요 제가 더화가나는건 또다른 브랜드 옷한개에요 두개는 브랜드가 같고 하나는 다르거든요 그 나머지하나는 언제올까 궁금해서 보니 상품출고도 되고 오늘 금요일 도착예정이라고 했어요 그런데 또 전화와서 상품이 제고확인해보니 없다고 하더라구요 하...너무 화가났어요 수량체크도안하고 판매하는게 말이되요? 저는 황당해서 말이 안나왔어요 빨리 알려주던가 이틀뒤에 전화와서는 환불처리해준 다니요 약속날 입고 외출하려고 산옷이라 실컷 기다리고 있는데 환불처리만 해주면 다인가요? 빨리라도 알려주던가요 안그럼 다른곳에서 샀을것을요 고객센터에 전화했더니 회사 시스템 문제라고 하더군요 시스템이 그래서 어쩔수없는 부분이래요 두번이나 그러니까 정말화가나요 저만 있었던 일인가요?