제발 도와주세요
2013년1월에 처음 스마트폰(갤럭시s3)을 개통했구요
제가 쌍둥이라 휴대폰 요금이 부담스러워서 저희 엄마께서 18000원 내는 완전 학생요금제로 가입했습니다 한달동안 데이터 300메가바이트에 통화는60분할수있는거에요 저희가족이 전부 kt를 써서 요금제를 묶어놓고 요금은 엄마 계좌에서 빠져나가는걸로 그렇게 2년 약정을 했어요 그래서 지금 2015년2월까지 데이터 300을 아슬아슬하게 써가면서 살았구요 근데 정말 우연찮게 올레고객센터에서 제 요금명세서를 보는데 2년전 계약을 할때부터 제 폰과 제 쌍둥이폰은 62000원제를 쓰고 있었고 그걸 여태 아무도 몰라서 계속 그 많은 돈을 내고 있었던 겁니다 애초에 엄마계좌로 돈이 빠져나가니 명세서가 집으로 도착한적도 없었고 그래서 아무도 몰랐던 거에요ㅠㅜㅜㅜ너무 억울합니다 돈이 없고 빠듯해서 18000원제로 계약했던건데 그 많은돈을 휴대폰요금으로 내고 있었다니요 여태 한번도 요금명세서를 확인하지 않은 제탓도 크지만 이건 엄연한 사기 아닙니까?ㅜㅠㅠ처음부터 학생요금제로 가입했던건데 어떻게 이럴수있을까요 법률이나 휴대폰 쪽으로 잘 아시는 분들 조언부탁드려요 이거 조금이라도 보상 받을수있을까요?제발도와주세요ㅠㅠ
제발도와주세요ㅠㅠ
2013년1월에 처음 스마트폰(갤럭시s3)을 개통했구요
제가 쌍둥이라 휴대폰 요금이 부담스러워서 저희 엄마께서 18000원 내는 완전 학생요금제로 가입했습니다 한달동안 데이터 300메가바이트에 통화는60분할수있는거에요 저희가족이 전부 kt를 써서 요금제를 묶어놓고 요금은 엄마 계좌에서 빠져나가는걸로 그렇게 2년 약정을 했어요 그래서 지금 2015년2월까지 데이터 300을 아슬아슬하게 써가면서 살았구요 근데 정말 우연찮게 올레고객센터에서 제 요금명세서를 보는데 2년전 계약을 할때부터 제 폰과 제 쌍둥이폰은 62000원제를 쓰고 있었고 그걸 여태 아무도 몰라서 계속 그 많은 돈을 내고 있었던 겁니다 애초에 엄마계좌로 돈이 빠져나가니 명세서가 집으로 도착한적도 없었고 그래서 아무도 몰랐던 거에요ㅠㅜㅜㅜ너무 억울합니다 돈이 없고 빠듯해서 18000원제로 계약했던건데 그 많은돈을 휴대폰요금으로 내고 있었다니요 여태 한번도 요금명세서를 확인하지 않은 제탓도 크지만 이건 엄연한 사기 아닙니까?ㅜㅠㅠ처음부터 학생요금제로 가입했던건데 어떻게 이럴수있을까요 법률이나 휴대폰 쪽으로 잘 아시는 분들 조언부탁드려요 이거 조금이라도 보상 받을수있을까요?제발도와주세요ㅠㅠ