도와주세요 업체의 횡포 고발합니다 저는 소수의 팬들과 함께 방송을 진행하고 있는 사람입니다예전에 저의 열혈팬 중에 한 분께서 저에게 좋은 마이크를 선물해주시겠다며베링거 사의 C1 - U 라는 제품을 사주었습니다 그런데 이제품을 사고 받자마자 소리가 너무 잘 들리지않고시청자들도 마이크소리가 너무 안들린다고 하여 베링거사에 전화를 했는데 처음에는 설정하는 법을 알려주더라구요그래서 회사에서 말하는대로 했는데 똑같이 소리가 잘들리지않았습니다 그래서 결국 그쪽에서 보내라고 했고 저는 물건을 대략 한달 전쯤에 보냈습니다 처음엔 확인하고 일주일내로 연락준다고 하였는데연락도 계속 안해서 항상 제가 먼저 연락하기시작했습니다 처음연락했을 때는 이거 소모품이라 수리가 안된다고 하였고결국 새제품으로 바꾸던지 해야한다고 말했는데다시 확인해보고 연락을 준다하였습니다 그렇게 또 많은 날을 기다렸고 2월10일 전화를했는데담당하시는 분이랑 다시한번 테스트를 하겠다고 하더군요 그래서 제가 너무 많이기다려서 저도 방송하는사람으로써마이크를 빨리 써야하는데 너무 오랫동안 시간을 질질끌길래테스트를 했고 수리가 안되는걸로 이미 판명이 났는데무슨 또 테스트를 하냐고 되물었더니담당자랑 다시한번 테스트를 그냥 무작정하겠다고 하더군요제가 더 말을하려고하자 딱잘라서 2틀만 더 시간달라고 하더라구요 그래서 그때는 제가 그냥 알았다고하고 끊었습니다. 2틀후인 2월12일에도 역시나 먼저 연락은오지않았습니다그래서 제가 5시 50분경 전화를 먼저걸었습니다 그랬더니 테스트를 다시 해보니 아무이상이없다고하는겁니다.너무 어처구니가 없었습니다.처음엔 이상이 있다고, 수리조차 안되는거라며 저를거의 한달 가까이 기다리게 해놓고 이제와서 이상없으니 그냥쓰라는겁니다.정 못믿겠으면 직접 와서 여기서 이상있는지 없는지 확인해보고알아서 가져가라고 하더군요 . 제가 되물었습니다.이상이 있는지 없는지는 a/s팀에서 직접 방문해서확인시켜줘야지 고객한테 직접 방문을 하라는게 말이되냐구요 .그래서 제가 만약 받았는데 또이상있으면 어떻게하실거냐고 묻자제 기계 (컴퓨터)에 문제가 있을수도 있다고 하니까 직접 노트북을 가져오던지 하라는겁니다. 더어처구니가없었습니다.제가 집에서 컴퓨터로 마이크를 사용하고있는상황인데기계가 문제가 있을수도있으니 그걸 들고 방문을하라는게 말이되는지요출장 같은건 없으니까 알아서 해라라는 식으로 막무가내더군요 . 제가 도저히 안되겠어서 성함을 알려달라니까니가 알거없다는 식으로 얘기하고 욕까지 하려합니다 . 어떻게 해야할까요 ? 도와주세요 녹음파일 첨부파일로올립니다
도와주세요 업체의 횡포 고발합니다. 저는 방송하는 사람입니다.
저는 소수의 팬들과 함께 방송을 진행하고 있는 사람입니다예전에 저의 열혈팬 중에 한 분께서 저에게 좋은 마이크를 선물해주시겠다며베링거 사의 C1 - U 라는 제품을 사주었습니다
그런데 이제품을 사고 받자마자 소리가 너무 잘 들리지않고시청자들도 마이크소리가 너무 안들린다고 하여 베링거사에 전화를 했는데 처음에는 설정하는 법을 알려주더라구요그래서 회사에서 말하는대로 했는데 똑같이 소리가 잘들리지않았습니다
그래서 결국 그쪽에서 보내라고 했고 저는 물건을 대략 한달 전쯤에 보냈습니다 처음엔 확인하고 일주일내로 연락준다고 하였는데연락도 계속 안해서 항상 제가 먼저 연락하기시작했습니다
처음연락했을 때는 이거 소모품이라 수리가 안된다고 하였고결국 새제품으로 바꾸던지 해야한다고 말했는데다시 확인해보고 연락을 준다하였습니다
그렇게 또 많은 날을 기다렸고 2월10일 전화를했는데담당하시는 분이랑 다시한번 테스트를 하겠다고 하더군요
그래서 제가 너무 많이기다려서 저도 방송하는사람으로써마이크를 빨리 써야하는데 너무 오랫동안 시간을 질질끌길래테스트를 했고 수리가 안되는걸로 이미 판명이 났는데무슨 또 테스트를 하냐고 되물었더니담당자랑 다시한번 테스트를 그냥 무작정하겠다고 하더군요제가 더 말을하려고하자 딱잘라서 2틀만 더 시간달라고 하더라구요
그래서 그때는 제가 그냥 알았다고하고 끊었습니다.
2틀후인 2월12일에도 역시나 먼저 연락은오지않았습니다그래서 제가 5시 50분경 전화를 먼저걸었습니다
그랬더니 테스트를 다시 해보니 아무이상이없다고하는겁니다.너무 어처구니가 없었습니다.처음엔 이상이 있다고, 수리조차 안되는거라며 저를거의 한달 가까이 기다리게 해놓고 이제와서 이상없으니 그냥쓰라는겁니다.정 못믿겠으면 직접 와서 여기서 이상있는지 없는지 확인해보고알아서 가져가라고 하더군요 .
제가 되물었습니다.이상이 있는지 없는지는 a/s팀에서 직접 방문해서확인시켜줘야지 고객한테 직접 방문을 하라는게 말이되냐구요 .그래서 제가 만약 받았는데 또이상있으면 어떻게하실거냐고 묻자제 기계 (컴퓨터)에 문제가 있을수도 있다고 하니까 직접 노트북을 가져오던지 하라는겁니다.
더어처구니가없었습니다.제가 집에서 컴퓨터로 마이크를 사용하고있는상황인데기계가 문제가 있을수도있으니 그걸 들고 방문을하라는게 말이되는지요출장 같은건 없으니까 알아서 해라라는 식으로 막무가내더군요 .
제가 도저히 안되겠어서 성함을 알려달라니까니가 알거없다는 식으로 얘기하고 욕까지 하려합니다 .
어떻게 해야할까요 ? 도와주세요 녹음파일 첨부파일로올립니다