고객만족1위SK의고객기만 사랑합니다 호갱님

or름다운2015.02.18
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길지만 꼭 읽으시고 저같은 호갱님 되지마세요

결혼전 sk대리점 전산담당에서 점장 외 대학특판총괄담당까지 했던 저는 주변지인들에게 항상 대리점이든 판매점이든 술수에 놀아나 소위말하는 호갱님이 되지말아라고 누누히 이야기해왔습니다 도와줄수있는부분은 조언도 해주고 말이죠..그쪽 바닥이 어찌 돌아가는지도 잘 알기에 전 댈점사장과 맞서면서까지 고객들이 이해가안가면 몇번이라도 정확하게 인지시키며 판매했구요. 어쨌든 일한지도 꽤되었고 여지껏 제본가가 있는 지역에서 지인통해 폰이나 인터넷도 바꾸고 했죠..이번 아이폰6가 출시되기전부터 쓰고있던 노트1이 통화도 매번 이탈로 인해 되지않고 딱히 수리방법도 없어 폰교체를 생각하던중 우리나라 삼땡 엘땡 내로라하는 대기업에서 폰을 딱 약정기간인 2년만 쓰고는 고장이.나 바꾸게끔 만든다는 모전자 서비스센터 직원의 말을 듣고는 돈 백만원이 우습냐는 생각이 들더군요 괘씸하기도하구요 그래서 체제도 다르고 배터리도 일체형인 불편함을 감수하고서라도 아이폰을 쓰고자 생각하던중 사는지역에 몇몇 핸드폰 판매점과 대리점이 있는곳이 있길래 아기업고 신랑과 가게되었습니다. 첨들어간곳은 통신사별로 모두 판매하는 판매점이었는데 개소리를 하더군요.. 패스하고 통신사를 이동할 생각이 없었던지라 그옆 sk공식인증대리점이란곳을 들어갔고 점장이라는 사람만 있더군요
요즘은 단통법시행으로 할부원금은 동일하다 아이폰6는 사도 악세사리하나줄게없다 등 이야기하다 풍문에 아이폰을 반값좀더되게 할부원금넣어서 개통했다던데 그건 어찌된거냐 물어보니 아~그건 살짝 편법으로 나중에 폰반납을 받고 그반납 받은 폰을.중고로 팔면 못해도 30만은 받으니 그리 한것같다라고 이야기를 하더라구요 그러면서 내가 굳이 이대리점에서 악세서리하나도 안주는데 핸드폰할필요가있겠나..하는데 프리클럽 이야기를 꺼내면서 18개월동안 69요금제를 쓰는 조건으로 약30만원 선할인을 해주는 제도가 있다고 했습니다
좋다고 재차 18개월69요금제쓰는것 외엔 조건이 없는지 물어보았고 정! 확! 히! 그것뿐이라고 혹시나69요금제 기간안에 바꾸면 선할인받은금액 다나온다고 하더라구요
보통69요금제정도 통화량이기에 바꿀이유도없었기에 흔쾌히 프리클럽이란 제도로 폰을 바꾸겠다고 싸인하고 폰도 사들고 왔네요 그날이 일요일이었으니 익일 개통되었구요 이번에 친정 갈일이 있어 가게되었고 같이 일했던 동생이 댈점 개업을 했다고 연락이 와서 신랑폰도 잃어버렸고 하여 들리게되었는데 아이폰을 쓰고있더라구요 할부원금다넣고 했다기에 왜그랬냐 프리클럽 좋은제도있던데 요금도 많이 쓰면서. 했더니 무슨소리냐고 프리클럽은 18개월69요금제에다 18개월후반납이 조건이고 미반납시에는 선할인받은금액이 매달 청구된다는 말을 하더라구요 순간 머리가 띵하더군요 댈점점장인 동생은 아직도 그런 개사기를 치면서 파는놈이 있냐고 해대고..아..저는 제가 그런 사기를 당했다는 사실 자체가 처음엔 믿기지않아서 댈점점장한다는 동생놈한테 잘알고있는게 맞냐고 몇번을 물어봤네요
분명히 같이갔던 신랑도 들었고 이건 정말 점장이란 작자 말도 좋게 안나오죠..가 사기에 희롱한거밖에 더되나요
제가 계약서에 싸인한건 설명들은 그대로 69요금제 18개월 쓰는것만이 조건인 프리클럽제도에.가입한다는 계약서에 싸인했으나 참 사기쳐먹기 좋죠~ 그건 인정이 안된다는게 sk고객센터의 입장이더군요 녹취라도 해야했나요? 눈가리고아웅 그딴식으로 고객유치하는게 고개만족순위1위 sk이십니다.
좁다면 좁을수있는 지역바닥에서 그런식으로의 장사.. 근절해야하지않을까요
설대목이라 폰하시는분들 많을꺼라 생각됩니다
저같이 눈뜬 장님 되지마시고 녹취라도 하시길 권해요
그리고 저리 더티하게 영업하는곳은 피할수있음 피하는게 좋을것같네요.