며칠전 핸드폰이 고장이나서 잘안되자 동생이 자기가 쓰는 폰이 있다며 줬어요 그래서 유심칩만 바꿔 사용하다보니 갑자기 와이파이가 안잡히는거에요 그래서 이상한가해서 다시 확인해봐도 안되는거에요 인터넷에 갤럭시 노트 2 와이파이를 쳐보니 저말고도 다른분들도 이런 현상이 나타난다고 하네요 삼성서비스 센터에 방문해서 이런데 왜 그러냐 센터에서는 이건 무상수리 기간이 끝나서 유상수리로 고쳐야된다고 하네요 그것까진 좋았죠 그런데 저만 그런게 아니라 다른분들도 이런현상이 많이나타나고 유독 갤럭시2노트 에서만 이런현상이 자주나타나니 너무 이상한거에요 삼성서비스센터 본사 팀장과 통화를 했어요 그랬더니 자체 결함이더라도 1년보증수리 기간네 발생하지 않은 문제는 결함이 아니다라고 하고 너무 화가나서 말을 하는데도 계속 똑같은말만하고 제가 그래서 이런일이 한두건도 아니고 인터넷에서 많이 글이올라와있다 그런데도 불량이 아니냐고묻었죠 그랬더니 그렇게 많은사람들이 글을 올렸음 이슈화가 됐을텐데 이슈화가 안되면 리콜이며 불량발생건에서는 무료로 수리를못해준다네요 이미 신문이나 티비에서도 이문제로 보도가 된적이 있는데 삼성자체내에서는 이런일로 이슈가 된적이 없다고만 함 그리고 인터넷에 있는 이런 일이 발생하는 글은 믿을수가 없다 이런 발언만하네요 자기는 상담을하게되면 다 기록을한다고하네요 이런불만을 가지고 서비스센터에 전화하거나 상담받은사람은 나밖에 없는지 궁금하네요
삼성 갤럭시 노트 2
며칠전 핸드폰이 고장이나서 잘안되자
동생이 자기가 쓰는 폰이 있다며 줬어요
그래서 유심칩만 바꿔 사용하다보니
갑자기 와이파이가 안잡히는거에요
그래서 이상한가해서 다시 확인해봐도 안되는거에요
인터넷에 갤럭시 노트 2 와이파이를 쳐보니
저말고도 다른분들도 이런 현상이 나타난다고 하네요
삼성서비스 센터에 방문해서 이런데 왜 그러냐
센터에서는 이건 무상수리 기간이 끝나서 유상수리로 고쳐야된다고 하네요
그것까진 좋았죠 그런데 저만 그런게 아니라 다른분들도 이런현상이 많이나타나고
유독 갤럭시2노트 에서만 이런현상이 자주나타나니 너무 이상한거에요
삼성서비스센터 본사 팀장과 통화를 했어요 그랬더니
자체 결함이더라도 1년보증수리 기간네 발생하지 않은 문제는 결함이 아니다라고 하고
너무 화가나서 말을 하는데도 계속 똑같은말만하고
제가 그래서 이런일이 한두건도 아니고 인터넷에서 많이 글이올라와있다 그런데도
불량이 아니냐고묻었죠 그랬더니 그렇게 많은사람들이 글을 올렸음 이슈화가 됐을텐데
이슈화가 안되면 리콜이며 불량발생건에서는 무료로 수리를못해준다네요
이미 신문이나 티비에서도 이문제로 보도가 된적이 있는데
삼성자체내에서는 이런일로 이슈가 된적이 없다고만 함
그리고 인터넷에 있는 이런 일이 발생하는 글은 믿을수가 없다 이런 발언만하네요
자기는 상담을하게되면 다 기록을한다고하네요
이런불만을 가지고 서비스센터에 전화하거나 상담받은사람은 나밖에 없는지
궁금하네요