안녕하세요. 5월이면 예비맘이되는 신혼 부부입니다. 하.... 매트리스를 마석가구단지에서 샀는데 사기를 당한거 같아서 너무 억울한 마음에 도와 주실 분이 있나 해서 글을 써봅니다. 14년 8월 16일 _ 140만원 주고 매트리스구매(다른가구와 다 같이) 이때 시몬스 oem이라고 하고 라텍스 제품이라고 구매함 ㅠ (그 후 10월에나 결혼 후 입주해서 매트 사용했습니다.) 15년 1월_ 남편 허리 아프다는 말에 매트 확인해보니... 매트가 엉덩이 부분이 움푹 꺼진것으로 확인 2월13일 _ 업체에 전화해서 동일제품으로 교환 (기사에게 물어보니 인조라텍스라고... 이때 열받았지만 또 꺼지면 교환해준다는말에 넘어감) 2월 23일(2주만에) _ 제품이 일주일도 되지 않아 또 꺼짐현상 발생되어 전화하니 다른 제품으로 변경해주며, 이건 천연라텍스라고 하심 변경해준 후 일주일 해당 제품 사용해보니 쿠션감이 너무 딱딱해서 허리가 아프고 흔들림이 심함 오늘(3월 11일).... 다시 가구회사에 따지니.. 매트리스 꺼짐은 어쩔수 없는 현상이라고.. (140만원 짜리 제품이 2주만에 꺼지는게 어쩔수 없다니... ) 그래서 딱딱한 제품으로 교환해 준거고 더이상은 자기들은 바꿔줄수 없다는... 어이없는 ㅠ 라텍스가 들어있긴 한건지 물어보니.. 고작 2센치 들어있는제품을...하.. 진짜 말이 않통하더라고여 매트리스가 꺼졌다니까.. 눌린거라고 내가 눌린거랑 꺼진거는 같은거라니.. 말이 안통함 ㅠ 아어 ㅠㅠ 매트리스는 수명이 원래 이렇게 짧은건가요? 140만원짜리 제품이 이렇게 하자가 있는데... 어쩔수 없다 사기 당해따 생각하고 내가 원하던 쿠션감도 아닌 지금 제품을 계속 사용하는 수 밖에 없는것인지 너무 억울하고 화가 나네요 ㅠ 혹시 저랑 비슷한 경험이 있으신 분들이있으신지요? 부모님이 비싸게 사준 혼수인데 ㅠ 정말 남편한테도 미안하네요 ㅠ 참고로 매트 꺼진 사진 첨부드립니다. 어떠한 보정 작업도 하지 않은 사진입니다. ㅠ 전 어떻게하면 좋을까요? ㅠ 꼭 도와주세요
혹시 신혼가구 분쟁있으셨던분 있나요? 조언좀 해주세요 ㅠ
안녕하세요. 5월이면 예비맘이되는 신혼 부부입니다.
하.... 매트리스를 마석가구단지에서 샀는데 사기를 당한거 같아서 너무 억울한 마음에 도와 주실 분이 있나 해서 글을 써봅니다.
14년 8월 16일 _ 140만원 주고 매트리스구매(다른가구와 다 같이) 이때 시몬스 oem이라고 하고 라텍스 제품이라고 구매함 ㅠ (그 후 10월에나 결혼 후 입주해서 매트 사용했습니다.)
15년 1월_ 남편 허리 아프다는 말에 매트 확인해보니... 매트가 엉덩이 부분이 움푹 꺼진것으로 확인
2월13일 _ 업체에 전화해서 동일제품으로 교환 (기사에게 물어보니 인조라텍스라고... 이때 열받았지만 또 꺼지면 교환해준다는말에 넘어감)
2월 23일(2주만에) _ 제품이 일주일도 되지 않아 또 꺼짐현상 발생되어 전화하니 다른 제품으로 변경해주며, 이건 천연라텍스라고 하심
변경해준 후 일주일 해당 제품 사용해보니 쿠션감이 너무 딱딱해서 허리가 아프고 흔들림이 심함
오늘(3월 11일).... 다시 가구회사에 따지니.. 매트리스 꺼짐은 어쩔수 없는 현상이라고.. (140만원 짜리 제품이 2주만에 꺼지는게 어쩔수 없다니... ) 그래서 딱딱한 제품으로 교환해 준거고 더이상은 자기들은 바꿔줄수 없다는... 어이없는 ㅠ
라텍스가 들어있긴 한건지 물어보니.. 고작 2센치 들어있는제품을...하..
진짜 말이 않통하더라고여 매트리스가 꺼졌다니까.. 눌린거라고 내가 눌린거랑 꺼진거는 같은거라니.. 말이 안통함 ㅠ 아어 ㅠㅠ
매트리스는 수명이 원래 이렇게 짧은건가요?
140만원짜리 제품이 이렇게 하자가 있는데... 어쩔수 없다 사기 당해따 생각하고 내가 원하던 쿠션감도 아닌 지금 제품을 계속 사용하는 수 밖에 없는것인지 너무 억울하고 화가 나네요 ㅠ
혹시 저랑 비슷한 경험이 있으신 분들이있으신지요?
부모님이 비싸게 사준 혼수인데 ㅠ 정말 남편한테도 미안하네요 ㅠ
참고로 매트 꺼진 사진 첨부드립니다.
어떠한 보정 작업도 하지 않은 사진입니다. ㅠ
전 어떻게하면 좋을까요? ㅠ 꼭 도와주세요