안녕하세요 22살여자입니다 ㅜ.ㅜ글재주가없어 어떡해적어야할지 잘모르겟지만 그냥 막적어볼께요... 15년2월13일 집에 인터넷을 신청하면서 114상담원이 폰을바꾸게 되면 혜택이 있다고하여 아버지핸드폰을 x럭시x랜드맥스로 바꾸어드리게되었습니다 13일 오후에 폰이 개통되어 택배로 왔는데요 제가 다른지역에 볼일보러가게되어 핸드폰을 15일 일요일에 아버지께드렸는데 핸드폰이 휘어져있어서 원래 생긴게 그런가보다생각하시고 회사가셔서 폰을 삿다고 휘어진디자인의 폰이라고 자랑을 하셨나봅니다 그런데 아버지직장동료분이 이건휘어져서 나온폰이 아니고 불량인것같다고 얘기를하셔서 아버지가 이상하다싶어서 저에게 말해주시더라구요 그래서 핸드폰을 들고 가까운대리점에 가보니 원래는 평평하다고 휘어진디자인이아니라고하길레 서비스센터를 방문하였습니다ㅋㅋㅋㅋㅋ근데ㅋㅋㅋㅋ서비스센터에서 하는말이 고객과실이라고합니다ㅋㅋㅋㅋ이유는 핸드폰을 개봉한 그날에 가지고오지않아서라고합니다 당황스러운 나머지 아무말도못하다가 14일이내에 제품불량일경우 교환이가능한걸로알고잇다고 말하니 개봉한당일안오지않으면 교환이되지않는다며 다시한번 고객과실이라고얘기를하길레 아니 무슨 소릴하시냐며 폰사고 깨끗히쓴다고 폰테두리에 붙어있던 스티커도안뗐는데 새폰을 억지로휘엇단말이냐고 되물엇니 뒷주머니에넣고 앉으면 폰이 휜다고얘길하더군욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ할말을잃었습니다 그래도 앞으로 2년간 휘어진폰을 사용할수없으니 다시한번 설명을 드렸습니다 처음받았을때부터 휘어있었는데 아버지는 원래 휘어진디자인 인줄 알고 사용하다가 이상해서 대리점가보니 불량이라더라고 ㅋㅋㄲㅋ근데 그직원이 하는말이 그건아닌거같은데요 고객님과실인거같은데요 라고하더군요.ㅋㅋㅋㅋ핳ㅎㅎㅆㅎ졸지에 제가 거짓말하는사람이되어버렸습니다 옆에서 기다리고있던 남자친구가서 그럼 개봉하고 첫날에 불량이아닌데 고의로 핸드폰을 휘게 만들어서 들고와서 불량인거같다고 교환해달라그럼해주냐고물엇더니 그것도 안된다고하길레 그럼 지금 이폰이 고객과실이라고 얘기하는 이유를 설명해달라고햇더니 또같은 얘기를 하더군욬ㅋㅋㅋㅋㅋ개봉한날 오지않앗기때문이라고 ...맘같아선 뒷주머니에넣으면휘어지는 머같은 핸드폰안쓰고말겠다고 폰을 던지고나와버리고싶었습니다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그쪽에선 끝까지 교환이안된다고하길레 나와서 x성서비스센터대표번호로 전화해서 설명했더니 팀장이 전화가 오더군요 상담을 하면서 불편하셨던점은 이해 부탁 드리나 교환은 고객과실이기 때문에 안된다곸ㅋㅋㅋㄲㅋ삼x은 절대 불량은 폰을 내보내지않는다고 힝 더이상 말할필요가 없을거같아 그냥끊었습니다...어떡하면좋을까요...ㅜㅜㅜ 3
뒷주머니에넣으면휘어진다는삼성폰
안녕하세요 22살여자입니다
ㅜ.ㅜ글재주가없어 어떡해적어야할지 잘모르겟지만 그냥 막적어볼께요...
15년2월13일 집에 인터넷을 신청하면서 114상담원이
폰을바꾸게 되면 혜택이 있다고하여 아버지핸드폰을 x럭시x랜드맥스로 바꾸어드리게되었습니다 13일 오후에 폰이 개통되어 택배로 왔는데요 제가 다른지역에 볼일보러가게되어 핸드폰을 15일 일요일에 아버지께드렸는데 핸드폰이 휘어져있어서 원래 생긴게 그런가보다생각하시고 회사가셔서 폰을 삿다고 휘어진디자인의 폰이라고 자랑을 하셨나봅니다 그런데 아버지직장동료분이 이건휘어져서 나온폰이 아니고 불량인것같다고 얘기를하셔서 아버지가 이상하다싶어서 저에게 말해주시더라구요
그래서 핸드폰을 들고 가까운대리점에 가보니 원래는 평평하다고 휘어진디자인이아니라고하길레 서비스센터를 방문하였습니다ㅋㅋㅋㅋㅋ근데ㅋㅋㅋㅋ서비스센터에서 하는말이 고객과실이라고합니다ㅋㅋㅋㅋ이유는 핸드폰을 개봉한 그날에 가지고오지않아서라고합니다 당황스러운 나머지 아무말도못하다가 14일이내에 제품불량일경우 교환이가능한걸로알고잇다고 말하니 개봉한당일안오지않으면 교환이되지않는다며 다시한번 고객과실이라고얘기를하길레 아니 무슨 소릴하시냐며 폰사고 깨끗히쓴다고 폰테두리에 붙어있던 스티커도안뗐는데 새폰을 억지로휘엇단말이냐고 되물엇니 뒷주머니에넣고 앉으면 폰이 휜다고얘길하더군욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ할말을잃었습니다 그래도 앞으로 2년간 휘어진폰을 사용할수없으니 다시한번 설명을 드렸습니다 처음받았을때부터 휘어있었는데 아버지는 원래 휘어진디자인 인줄 알고 사용하다가 이상해서 대리점가보니 불량이라더라고 ㅋㅋㄲㅋ근데 그직원이 하는말이 그건아닌거같은데요 고객님과실인거같은데요 라고하더군요.ㅋㅋㅋㅋ핳ㅎㅎㅆㅎ졸지에 제가 거짓말하는사람이되어버렸습니다 옆에서 기다리고있던 남자친구가서 그럼 개봉하고 첫날에 불량이아닌데 고의로 핸드폰을 휘게 만들어서 들고와서 불량인거같다고 교환해달라그럼해주냐고물엇더니 그것도 안된다고하길레 그럼 지금 이폰이 고객과실이라고 얘기하는 이유를 설명해달라고햇더니 또같은 얘기를 하더군욬ㅋㅋㅋㅋㅋ개봉한날 오지않앗기때문이라고 ...맘같아선 뒷주머니에넣으면휘어지는 머같은 핸드폰안쓰고말겠다고 폰을 던지고나와버리고싶었습니다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그쪽에선 끝까지 교환이안된다고하길레 나와서 x성서비스센터대표번호로 전화해서 설명했더니 팀장이 전화가 오더군요 상담을 하면서 불편하셨던점은 이해 부탁 드리나 교환은 고객과실이기 때문에 안된다곸ㅋㅋㅋㄲㅋ삼x은 절대 불량은 폰을 내보내지않는다고 힝 더이상 말할필요가 없을거같아 그냥끊었습니다...어떡하면좋을까요...ㅜㅜㅜ