안녕하세요 네이판은 종종 글만 읽고 공감해서 이런 글 처음인데 한번 억울해서 그냥 적어봐요 같이 공감해주시면 정말 감사드립니다 핸드폰으로 적으니 조금 글이 엉성해도 양해 부탁드립니다
사건의 전말은 카페베네 빙수가 페북에서 엄청 광고를 했었었요
그런데 우연히 빙수를 20일날 1000원과 3000원으로 구매 가능하더군요 그래서 학교끝나고 친구들 저까지 총 세명이 갔어요 보기에 좀 양이 적어보여서 일인 일빙수를 하러 갔는데 한명친구 핸드폰이 시럽오더 어플이 지원이 되지 않는다더군요 그래서 저와 한친구 총 두명이서 주문을 했어요
친구가 3시14분에 브라운 치즈눈꽃빙수를 구매했어요 눈꽃빙수 자체가 시간이 걸리니 여유롭게 앉아서 기다렸는데 저희 다음으로 온 사람들이 다 메뉴를 받아가더군요 한 세테이블 정도였고 빙수가 두테이블이였습니다
그런데 저희 빙수가 나오질 않아 빙수 주문후 20분후에 친구가 계산대로 가서 물어보고 와서 하는말이 시럽주문을 하고 나서 계산대로 와서 말을 해야된다더라 하고 말을 하더군요 친구는 아무것도 모르니깐 그냥 네 하고 진동벨받고 왔고요 저도 그냥 흘러 들었어요 그리고 십분후 빙수를 먹었습니다 그리고 다음 빙수를 기다렸어요
저는 친구가 빙수를 주문한 오분후인 3시19분에 주문완료가 되었구요 계속 기다렸어요 가게는 여유로운데 저희것을 만들 생각을 안하더군요 그래서 40분 정도 후인 4시 3분에 제가 계산대로 가서 물었습니다 가게 업주문께서 계시더군요 그래서 제가 시럽오더로 주문을 했는데 이직까지 메뉴가 나오질 않았다라고 말하니 여사장님께서 잠시만 기달리라하고 포스앞에서 버튼몇개 누르시더니 제핸드폰으로 주문수령완료가 뜨더군요 그런다음 저한테 진동벨을 주시더니 기달리리고 하면서 시럽오더로 주문한 다음 여기로 와서 말하고 가야 된다더군요 그말을 듣고 정말 화가났어요 그말자체에 그다지 화날것이 없아 보여도 제가 주문대로 가서 시럽오더로 주문했는데 안나온다 말하자마자 표정도 좋지 않고 틱틱대고 귀찮다는듯이 계속 무례하게 대했거든요 그래서 저도 말을 했습니다 시럽오더 자체가 앉아서 주문을 하고 받아만 가는 형식인데 무슨말 하시냐고 그러니 표정이 아에 정색하시고 짜증을 내시더라구요 주문을 해놓고 안가져가는 손님이 있으니깐 그런다면서 니가 가게손실을 나게 할거냐면서 대놓고 무시하고 무안주시더군요
저 카페경력 2년 있습니다 저 직영점에서 일할때 시럽오더 어플 사용했었구요 철저하게 교육받았습니다. 시럽오더 어플 자체가 나온 목적이 주문줄이 길거나 주문하기가 민망하신분들이나 간편하게 주문하시고 싶은 분들 좀 더 편하게 주문하라는 목적에서 한게 시럽 어플이고 지금 그것을 광고하려고 카페베네와 협력해서 이벤트 하는 것 아닙니까? 만약 줄이 길어 어플로 주문을 하면 그 긴 줄에 다시 서서 어플로 주문했다고 말하고 가서 앉습니까? 그리고 손님들이 주문하고 안가져간것은 손님잘못이니깐 손님들에게 직접 말하시거나 그래야지 괜히 손님이 말하기 전까지 안말들고 계산대에서 말하면 만든다고요? 자기들이 손해보는 것은 싫고 자기 가게 이미지도 지키고 싶어서 만든 대안이 이것인가 본데 정말 잘못 하신겁니다 괜히 진상피해보기 싫어 잘 주문하는 손님한테 더 피해주는 것인데 그러면서까지 그어플 왜 사용하세요? 본사에서 하라니깐 그냥 사용하시나 본데 그런마인드로 서비스업 장사를 왜하시는지 모르겠습니다. 이렇게!!!!!! 진짜 정말 뭐라고 말 하고 싶었는데 저도 카페에서 일해봤는데 괜히 소란 피우기 싫고 어르신이여서 그냥 예하고 앉아있었습니다 오분후에 바로 만들어졌는지 진동벨이 울려 친구가 가져왔습니다
와ㅋㅋㅋㅋ 진짜ㅋㅋㅋㅋ 너무 유치하고 제가 오히려 더 챙피하더군요 그리고 서로 두마디했어요 싸운것도 아니고 저 진상도 안피웠어요 주문하고 와사 하란말에 왜 그래야되냐고 말한마디했는데 제가 기분나쁘게 말할수도 있죠 그치만 저는 최대한 예의 지켰다고 생각합니다
근데 올래 빙수가 이렇게 나오나요? 광고하고는 조금 차이 있다고는 생각했지만 이것은 너무 하네요
카페베네 시럽오더 어플사용 빙수구매후기
안녕하세요
네이판은 종종 글만 읽고 공감해서
이런 글 처음인데 한번 억울해서 그냥 적어봐요
같이 공감해주시면 정말 감사드립니다
핸드폰으로 적으니 조금 글이 엉성해도 양해 부탁드립니다
사건의 전말은
카페베네 빙수가 페북에서 엄청 광고를 했었었요
그런데 우연히 빙수를 20일날 1000원과 3000원으로 구매 가능하더군요
그래서 학교끝나고 친구들 저까지 총 세명이 갔어요
보기에 좀 양이 적어보여서
일인 일빙수를 하러 갔는데
한명친구 핸드폰이 시럽오더 어플이 지원이 되지 않는다더군요 그래서 저와 한친구 총 두명이서 주문을 했어요
친구가 3시14분에 브라운 치즈눈꽃빙수를 구매했어요
눈꽃빙수 자체가 시간이 걸리니 여유롭게 앉아서 기다렸는데 저희 다음으로 온 사람들이 다 메뉴를 받아가더군요
한 세테이블 정도였고 빙수가 두테이블이였습니다
그런데 저희 빙수가 나오질 않아 빙수 주문후 20분후에 친구가 계산대로 가서 물어보고 와서 하는말이 시럽주문을 하고 나서 계산대로 와서 말을 해야된다더라 하고 말을 하더군요
친구는 아무것도 모르니깐 그냥 네 하고 진동벨받고 왔고요
저도 그냥 흘러 들었어요
그리고 십분후 빙수를 먹었습니다
그리고 다음 빙수를 기다렸어요
저는 친구가 빙수를 주문한 오분후인 3시19분에 주문완료가 되었구요
계속 기다렸어요 가게는 여유로운데 저희것을 만들 생각을 안하더군요
그래서 40분 정도 후인 4시 3분에 제가 계산대로 가서 물었습니다
가게 업주문께서 계시더군요
그래서 제가
시럽오더로 주문을 했는데 이직까지 메뉴가 나오질 않았다라고 말하니
여사장님께서 잠시만 기달리라하고 포스앞에서 버튼몇개 누르시더니 제핸드폰으로 주문수령완료가 뜨더군요
그런다음 저한테 진동벨을 주시더니 기달리리고 하면서
시럽오더로 주문한 다음 여기로 와서 말하고 가야 된다더군요
그말을 듣고 정말 화가났어요
그말자체에 그다지 화날것이 없아 보여도
제가 주문대로 가서 시럽오더로 주문했는데 안나온다 말하자마자 표정도 좋지 않고 틱틱대고 귀찮다는듯이 계속 무례하게 대했거든요
그래서 저도 말을 했습니다
시럽오더 자체가 앉아서 주문을 하고 받아만 가는 형식인데 무슨말 하시냐고
그러니 표정이 아에 정색하시고 짜증을 내시더라구요
주문을 해놓고 안가져가는 손님이 있으니깐 그런다면서 니가 가게손실을 나게 할거냐면서 대놓고 무시하고 무안주시더군요
저 카페경력 2년 있습니다 저 직영점에서 일할때 시럽오더 어플 사용했었구요 철저하게 교육받았습니다.
시럽오더 어플 자체가 나온 목적이
주문줄이 길거나 주문하기가 민망하신분들이나 간편하게 주문하시고 싶은 분들 좀 더 편하게 주문하라는 목적에서 한게 시럽 어플이고 지금 그것을 광고하려고 카페베네와 협력해서 이벤트 하는 것 아닙니까?
만약 줄이 길어 어플로 주문을 하면 그 긴 줄에 다시 서서 어플로 주문했다고 말하고 가서 앉습니까?
그리고 손님들이 주문하고 안가져간것은 손님잘못이니깐 손님들에게 직접 말하시거나 그래야지 괜히 손님이 말하기 전까지 안말들고 계산대에서 말하면 만든다고요?
자기들이 손해보는 것은 싫고 자기 가게 이미지도 지키고 싶어서 만든 대안이 이것인가 본데 정말 잘못 하신겁니다
괜히 진상피해보기 싫어 잘 주문하는 손님한테 더 피해주는 것인데 그러면서까지
그어플 왜 사용하세요?
본사에서 하라니깐 그냥 사용하시나 본데 그런마인드로 서비스업 장사를 왜하시는지 모르겠습니다.
이렇게!!!!!!
진짜 정말 뭐라고 말 하고 싶었는데
저도 카페에서 일해봤는데 괜히 소란 피우기 싫고 어르신이여서 그냥 예하고 앉아있었습니다
오분후에 바로 만들어졌는지 진동벨이 울려 친구가 가져왔습니다
와ㅋㅋㅋㅋ 진짜ㅋㅋㅋㅋ
너무 유치하고 제가 오히려 더 챙피하더군요
그리고 서로 두마디했어요 싸운것도 아니고 저 진상도 안피웠어요
주문하고 와사 하란말에 왜 그래야되냐고 말한마디했는데
제가 기분나쁘게 말할수도 있죠 그치만 저는 최대한 예의 지켰다고 생각합니다
근데 올래 빙수가 이렇게 나오나요?
광고하고는 조금 차이 있다고는 생각했지만 이것은 너무 하네요
심지어저구멍망고올렸다가뺀것같다는느낌이드는것저만인가요