제가 2014년 12월에 쉐보레 스파크LT를 구매했습니다. 잘 타고다녔구요,가끔식 경고등은 들어왔으나 조금있다 없어지곤 해서 별 생각없이 탔죠. 근데 5월2일 주행중 잠시 전화를 받으려고 주정차 했습니다. 그리고 나선 차가 경운기처럼 엄청 떨리기 시작하면서 차가 움직이질 않았습니다. 경고등도 들어왔구요. 그래서 차를 우선 공업사로 맞기기 위해 집으로 가려고하는도중 차가 멈춰버렸습니다. (5번 정도 시동을 켰다 껏다 반복했음) 저는 보험회사를 불렀고 보험회사에서는 차가 왜이렇게 떨리는지 왜 멈춰버린건지 스캔할수 없기때문에 공업사에 들어가야 한다고 했습니다. 퇴근후 시간이 너무 늦었기때문에 그냥 어쩔수 없이 차를 세워놓고 택시를 타고 집에 왔습니다. 그다음날 아침 쉐보레 응급출동이 있다는걸 알았고 그래서 응급출동을 불렀습니다(제가 초보라 그런걸 몰랐음) 응급출동 기사가 와서 차를 봤을땐 시동이 잘 걸렸습니다. 경운기처럼 떨림 현상도 없었구요. 그래서 시범운행을 해봤지만 아무런 문제가 나타나지 않았고 그냥 이대로 운행이 가능하다고 하셨습니다. 한편으로는 다행이라는 생각과 차가 멈췄었기에 불안감은 고대로 였습니다. 응급출동 기사분은 만약 불안하다면 렉카를 불러서 공업사앞에 차를 세워주신다고 하셨고 5월3일 일요일이기 때문에 5월4일에 서비스를 받을수 있다고 했습니다. 저희집 근처에는 쉐보레 서비스가 없던 상황이었고 5월4일은 월요일이라 출근문제로 아침부터 차키를 가져다주러 공업사에 갈수 없었습니다. 공업사는 10시쯤 문연다고 말씀해주셨구요... 그래서 저는 그냥 5월4일 아침에 주차되어있던차를 몰고 출근을 했습니다. 약간 시끄러운소리는 났지만 경차라서 그러려니 하고 넘어갔습니다. 그날저녁 퇴근을 하고 돌아오던중 고속도로에 차가 갑자기 멈춰버렸습니다. 이러지도 못하고 저러지도 못하는 상황에서 비상등만 키고 꺼지는 시동을 계속 껏따걸었다 하며 옆으로 천천히 조금씩 이동하여 갓길에 차를 세웠습니다. 제 생에서 그 5분은 1시간이라고 느꼈을 만큼 정말 긴 시간이었것 같았습니다. 그리고 경기도까지 동서울 쉐보레 직영점에서 렉카가 왔고 , 렉카를 타고 성수동까지 가서 늦은시간에 렌트카를 가지고 다시 집으로 왔습니다. 5월5일이 지나고 5월6일 오늘 차가 다 수리됬다는 연락을 받았습니다. 처음에도 말씀 드렸다시피 전 새차를 뽑은지 얼마 안됬습니다. 경고등도 가끔씩 떴었구요... 엔진 플러그결함이라고 하더라구요. 차산지 얼마 안됬을때부터 경고등이 잠깐씩 떴었다고 말씀드렸더니 처음부터 결함이 있던 차였을 가능성이 있는 차량이라고 하셨습니다. 그것에 대해 저는 쉐보레 서비스센터에 전화해서 보상을 요구했고 안내직원은 놀랬고 당황하셨을껀 정말 죄송하지만 이런건 서류접수가 안된다고 딱잘라 말씀하시더군요. 20분정도 가량 통화를 하다가 그 안내원도 교육받은데로 진행하시는 것일테니 전 그냥 포기하고 인터넷에 저의 억울함을 좀 풀어보고 스파크 차량을 구입을 원하는분이나 구입하신분들이 저같은 피해를 보지 않기위해 글을 쓴다고 하였습니다. 그랬더니 서류접수를 해주시더군요... 전 솔직히 새차를 믿고 구매한 입장으로써 구입한지 5개월 접어드는 차량이 멈춘것도 이해가 안되며 결함이 있는차량을 출고해놓고 서비스를 해줬으니 그냥 타다가 다시한번 멈춘다면 그때되서 불편사항을 접수해준다는 쉐보레의 방침도 이해가 되질 않습니다. 쉐보레 무상수리 차가멈추지 않고 다른문제로도 사용할수 있는 서비스 입니다. 그 서비스를 제가 차멈춤으로 인해 처음부터 결함이있는차가 출고 되어서 억울하게 사용한것도 싫습니다. 몇번을 해준다 하더라도 싫습니다. 그리고 다시 멈추고나면 그때서야 처리를 해주겠다니요... 제가 이상한건가요? 제가 이해를 못하는건가요? 쉐보레에서 스파크 구매하시는 분들 구매하시고 공업사가셔서 한번 확인해보시는게 좋을것같아요. 저처럼 모르고 타다가 문제생기면 서비스밖에 해주지 않는데... 그리고 이런문제에 있어서 쉐보레측에서도 제대로 검열하시고 출고하는게 좋을것 같다는 생각입니다. 저는 이차를 그냥 타고 다녀야 하는건가요? 참고로 전 고속도로로 출퇴근을 합니다...
차에대해서 잘아시는분 스파크 타시는분들 꼭좀 알려주세요
제가 2014년 12월에 쉐보레 스파크LT를 구매했습니다.
잘 타고다녔구요,가끔식 경고등은 들어왔으나 조금있다 없어지곤 해서 별 생각없이 탔죠.
근데 5월2일 주행중 잠시 전화를 받으려고 주정차 했습니다.
그리고 나선 차가 경운기처럼 엄청 떨리기 시작하면서 차가 움직이질 않았습니다.
경고등도 들어왔구요.
그래서 차를 우선 공업사로 맞기기 위해 집으로 가려고하는도중 차가 멈춰버렸습니다.
(5번 정도 시동을 켰다 껏다 반복했음)
저는 보험회사를 불렀고 보험회사에서는 차가 왜이렇게 떨리는지 왜 멈춰버린건지 스캔할수 없기때문에 공업사에 들어가야 한다고 했습니다.
퇴근후 시간이 너무 늦었기때문에 그냥 어쩔수 없이 차를 세워놓고 택시를 타고 집에 왔습니다.
그다음날 아침 쉐보레 응급출동이 있다는걸 알았고 그래서 응급출동을 불렀습니다(제가 초보라 그런걸 몰랐음)
응급출동 기사가 와서 차를 봤을땐 시동이 잘 걸렸습니다.
경운기처럼 떨림 현상도 없었구요.
그래서 시범운행을 해봤지만 아무런 문제가 나타나지 않았고 그냥 이대로 운행이 가능하다고 하셨습니다.
한편으로는 다행이라는 생각과 차가 멈췄었기에 불안감은 고대로 였습니다.
응급출동 기사분은 만약 불안하다면 렉카를 불러서 공업사앞에 차를 세워주신다고 하셨고
5월3일 일요일이기 때문에 5월4일에 서비스를 받을수 있다고 했습니다.
저희집 근처에는 쉐보레 서비스가 없던 상황이었고 5월4일은 월요일이라 출근문제로 아침부터 차키를 가져다주러 공업사에 갈수 없었습니다.
공업사는 10시쯤 문연다고 말씀해주셨구요...
그래서 저는 그냥 5월4일 아침에 주차되어있던차를 몰고 출근을 했습니다.
약간 시끄러운소리는 났지만 경차라서 그러려니 하고 넘어갔습니다.
그날저녁 퇴근을 하고 돌아오던중 고속도로에 차가 갑자기 멈춰버렸습니다.
이러지도 못하고 저러지도 못하는 상황에서 비상등만 키고 꺼지는 시동을 계속 껏따걸었다 하며 옆으로 천천히 조금씩 이동하여 갓길에 차를 세웠습니다.
제 생에서 그 5분은 1시간이라고 느꼈을 만큼 정말 긴 시간이었것 같았습니다.
그리고 경기도까지 동서울 쉐보레 직영점에서 렉카가 왔고 ,
렉카를 타고 성수동까지 가서 늦은시간에 렌트카를 가지고 다시 집으로 왔습니다.
5월5일이 지나고 5월6일 오늘 차가 다 수리됬다는 연락을 받았습니다.
처음에도 말씀 드렸다시피 전 새차를 뽑은지 얼마 안됬습니다.
경고등도 가끔씩 떴었구요...
엔진 플러그결함이라고 하더라구요.
차산지 얼마 안됬을때부터 경고등이 잠깐씩 떴었다고 말씀드렸더니
처음부터 결함이 있던 차였을 가능성이 있는 차량이라고 하셨습니다.
그것에 대해 저는 쉐보레 서비스센터에 전화해서 보상을 요구했고
안내직원은 놀랬고 당황하셨을껀 정말 죄송하지만 이런건 서류접수가 안된다고 딱잘라 말씀하시더군요.
20분정도 가량 통화를 하다가 그 안내원도 교육받은데로 진행하시는 것일테니 전 그냥 포기하고 인터넷에 저의 억울함을 좀 풀어보고 스파크 차량을 구입을 원하는분이나 구입하신분들이 저같은 피해를 보지 않기위해 글을 쓴다고 하였습니다.
그랬더니 서류접수를 해주시더군요...
전 솔직히 새차를 믿고 구매한 입장으로써 구입한지 5개월 접어드는 차량이 멈춘것도 이해가 안되며
결함이 있는차량을 출고해놓고 서비스를 해줬으니 그냥 타다가 다시한번 멈춘다면 그때되서 불편사항을 접수해준다는 쉐보레의 방침도 이해가 되질 않습니다.
쉐보레 무상수리 차가멈추지 않고 다른문제로도 사용할수 있는 서비스 입니다.
그 서비스를 제가 차멈춤으로 인해 처음부터 결함이있는차가 출고 되어서 억울하게 사용한것도 싫습니다.
몇번을 해준다 하더라도 싫습니다.
그리고 다시 멈추고나면 그때서야 처리를 해주겠다니요...
제가 이상한건가요?
제가 이해를 못하는건가요?
쉐보레에서 스파크 구매하시는 분들 구매하시고 공업사가셔서 한번 확인해보시는게 좋을것같아요.
저처럼 모르고 타다가 문제생기면 서비스밖에 해주지 않는데...
그리고 이런문제에 있어서 쉐보레측에서도 제대로 검열하시고 출고하는게 좋을것 같다는 생각입니다.
저는 이차를 그냥 타고 다녀야 하는건가요?
참고로 전 고속도로로 출퇴근을 합니다...