안녕하세요 글을 어떻게 시작해야 될지 모르겟네요 결혼하고 부모님이랑 같이 살다가 이번에 분가를 했습니다 2년간 부모님집에 살다가 이사를 했는데요 가구가 엔틱이라 고가여서 그래도 이사 잘해주는 서비스 좋은 이름 있는 이사짐 센터에서 하기로 정하고 좀 비싸더라도 이사를 달인이사에 맡겼는데요 가구들은 모서리마다 다찍혀있고 갈라지고 페인트가 자꾸 벗겨지고 거울달린장은 뒤에를 아예 박살을 냈습니다 이사를 하는날은 너무 정신이 없어서 거울장이 파손됫다길래 저희도 이사를 하는 좋은날이서 그냥 괜찮다고 하고 넘겼는데요 몇일간 집정리를 하고 이곳저곳 청소를 하다보니 안방 가구 장롱이 다 찍히고 깨지고 그런것입니다 그래서 와이프가 고객센터에 전화를 했더니 저희 이사를 해주신 분한테서 전화가 왔는데 왜 명함 줬는데 자기한테 연락 안하고 본사로 했냐고 따지는 것이었습니다 그래서 우리는 그쪽에게 맡긴적이 없다 내가 계약한곳은 달인이사라고 말을 했습니다 그랬더니 다짜고자 그래서 어떻게 해주길 원하냐고 내가 너만한 딸이 있다고하면서 막 더 화를 냈다고 하네요 그리고 저희가 이사를 나오는집이 상가주택이라서 창문이 좀 좁았는데 계속 그걸 말하면서 못나올껄 우리가 해줬다는둥 자꾸 헛소리를 했답니다 우리가 하기 어려우니 전문가를 부른건데 왜 자꾸 헛소리를 하는지 모르겠습니다 그래서 다시 본사 고객센터에 전화를 했는데 그럼 자기네들은 해줄수 있는게 없다고 소보원인가에 저희가 집적 접수를 하라고 하네요ㅡ 국민이 다 알만한 사람 인데 물론 그분이 직접 하시는건 아니지만 명의만 빌려준거라고 해도 정말 싫어지네요.. 저희는 물질적인 보상을 바란게 아니고 이사당일날 이렇게 됫다고 찍힌부분들이 있다고 저희한테 말만 해줬어도 화가 안났을겁니다 그래서 저희는 사과라도 받을려고 고객센터에 전화를 했는데 그 지점사람한테 전화와서는 저희한테 따지니 정말 기분이 더 나쁘더라고요..이런 문제는 어떻게 해결해야 하나요 그냥 사과만 받을려고 했던건데 보상을 받을수 있으면 보상까지 받고 싶은 마음입니다 사진은저희가찍힌부분을사진찍은겁니다.. 원래 이사를 하면 이정도는 다 넘어가시나요?
이사짐 센터에서 이사짐 파손한거는 손해배상 못 받나요???
안녕하세요
글을 어떻게 시작해야 될지 모르겟네요
결혼하고 부모님이랑 같이 살다가 이번에 분가를 했습니다
2년간 부모님집에 살다가 이사를 했는데요
가구가 엔틱이라 고가여서 그래도 이사 잘해주는 서비스 좋은
이름 있는 이사짐 센터에서 하기로 정하고 좀 비싸더라도 이사를 달인이사에 맡겼는데요
가구들은 모서리마다 다찍혀있고 갈라지고 페인트가 자꾸 벗겨지고
거울달린장은 뒤에를 아예 박살을 냈습니다
이사를 하는날은 너무 정신이 없어서 거울장이 파손됫다길래 저희도 이사를 하는 좋은날이서
그냥 괜찮다고 하고 넘겼는데요 몇일간 집정리를 하고 이곳저곳 청소를 하다보니
안방 가구 장롱이 다 찍히고 깨지고 그런것입니다
그래서 와이프가 고객센터에 전화를 했더니 저희 이사를 해주신 분한테서 전화가 왔는데
왜 명함 줬는데 자기한테 연락 안하고 본사로 했냐고 따지는 것이었습니다
그래서 우리는 그쪽에게 맡긴적이 없다 내가 계약한곳은 달인이사라고 말을 했습니다
그랬더니 다짜고자 그래서 어떻게 해주길 원하냐고 내가 너만한 딸이 있다고하면서
막 더 화를 냈다고 하네요 그리고 저희가 이사를 나오는집이 상가주택이라서 창문이 좀
좁았는데 계속 그걸 말하면서 못나올껄 우리가 해줬다는둥 자꾸 헛소리를 했답니다
우리가 하기 어려우니 전문가를 부른건데 왜 자꾸 헛소리를 하는지 모르겠습니다
그래서 다시 본사 고객센터에 전화를 했는데 그럼 자기네들은 해줄수 있는게 없다고
소보원인가에 저희가 집적 접수를 하라고 하네요ㅡ 국민이 다 알만한 사람 인데
물론 그분이 직접 하시는건 아니지만 명의만 빌려준거라고 해도 정말 싫어지네요..
저희는 물질적인 보상을 바란게 아니고 이사당일날 이렇게 됫다고 찍힌부분들이 있다고
저희한테 말만 해줬어도 화가 안났을겁니다 그래서 저희는 사과라도 받을려고
고객센터에 전화를 했는데 그 지점사람한테 전화와서는 저희한테 따지니 정말
기분이 더 나쁘더라고요..이런 문제는 어떻게 해결해야 하나요
그냥 사과만 받을려고 했던건데 보상을 받을수 있으면 보상까지 받고 싶은 마음입니다
사진은저희가찍힌부분을사진찍은겁니다..
원래 이사를 하면 이정도는 다 넘어가시나요?