어제 올린 글을 보니 조회수가 조금 많더라구요 많은 분들이 읽으시고앞으로 저와 같은 일을 겪지 않으셨으면 좋겠습니다ㅠㅠ어제에 이어서 그 뒷일을 적어볼까합니다. 더 많은 분들이 보시고 그 직원분들이조금이나마 봤으면 하는 마음이네요..아 그리고 다시 한번 더 방탈 죄송합니다!!
.....어제 글을 올리고 난 후 서면탑*매장 전화번호를 알기 위해서 인터넷으로 찾아보는데아무리 찾아봐도 없더라구요 그래서 오후 5시가 조금 안됐을 때 탑* 온라인 매장에 전화를 했습니다. 전화를 해서 오프라인 매장도 관리를 하냐고 물으니 그쪽은 온라인 매장만 관리를 한다고 오프라인 매장은 직접 전화를 해야한다고 하더라구요. 그래서오프라인 매장 번호를 알려달라고 했고 번호를 받은 다음 전화를 했습니다
수신호가 몇번 가더니 여자직원이 받더라구요. 그런데 목소리를 딱 들어봐도 그 때저와 얘기했던 여자직원은 아니였습니다. 그래도 물어볼건 물어봐야했기에 옷 때문에전화했다고 말했습니다. 여기서부터는 대화형식으로 가겠습니다.
나 : 저 저번에 한..1주일전쯤에 옷을 샀었는데 거기서 원단불량으로 새옷 보내주신다고
하셨거든요 그런대 택배가 아직 온게 없어가지구(말을 좀 길게 하긴 했지만 대충 이렇게 말을 했습니다)
여 : 옷이 어떤 옷 말씀하시는거에요?
저 : 흰색 와이셔츠요
여 : 아, 그거 저희가 휴무가 많이..주말이 많이 껴있어가지구 택배 지금 보내드렸거든요
저 : 아 지금 바로 보내주셨어요?
여 : 네 오늘 낮에 보냈어요 내일이나 모레쯤에 도착하실거 같아요
저 : 아 네 알겠습니다 감사합니다
여 : 감사합니다
저렇게 전화를 끊었습니다. 전화할 때도 조금 어이가 없었지만..끊고 나서 다시 생각을해봐도 어이가 더 없더라구요. 저는 분명 16일 토요일에 교환을 요청을 했고 주말이였으니택배는 그 다음주 월요일인 18일에 보낼 수 있었던 겁니다. 그리고 휴무는 다들 아시다시피이번주 월요일인 25일이었습니다. 저번주에는 휴무도 없었구요. 차라리 옷이 늦게 왔다던가아니면 깨끗한 새옷을 찾느라 시간이 좀 걸렸다 했으면 아 그렇구나 하고 넘어갔을텐데그런것도 아니니 더 화가 나더라구요. 그리고 늦게 되면 전화라도 해주면 좋았을건데전화 한통 없이 일주일이 지난 지금에서야 보내고 택배 보냈다는 연락 하나 없었구요.
그러면 전화상으로 왜 그런걸 안물어봤냐 하고 하실 수 도 있으신데 거기서 그런말을해봤자 똑같은 말만 반복될거 같고 받고 더 화가 날 것만 같아서 최대한 참고 전화를 급하게 마무리 지었습니다. 어제 전화를 했으니 오늘이나 내일 쯤 택배가 온다고 했으니이번에는 제대로 된 옷이 오는가 하고 확인을 해볼려구요. 휴-
이 글이 조금 퍼져가지고 탑*쪽에서 이 글을 읽었으면 좋겠네요. 그리고 앞으로 저와같은 일이 일어나지 않도록 탑* 쪽에서 더 신경을 써주고 그랬으면 좋겠네요. 아니면 직원들이진열된 옷을 바로 팔게 되는거라면 옷을 한번 확인하고 계산을 할 수 있게 해주세요.정말이지 이번 일로 통해서 탑*에 대해서는 조금 안좋은 인식이 박힐 수 밖에 없게되었네요..다른 분들도 진열된 옷을 사실 때에는 한번 더 꼭 확인해보시고 사세요!!!그렇지 않으면 저처럼 억울하고 어이없는 일을 겪으실 수도 있어요..ㅠㅠ
(+추가.후기) 탑*에서 어이없는 일을 겪은 글을 쓴 글쓴이입니다
어제 올린 글을 보니 조회수가 조금 많더라구요 많은 분들이 읽으시고앞으로 저와 같은 일을 겪지 않으셨으면 좋겠습니다ㅠㅠ어제에 이어서 그 뒷일을 적어볼까합니다. 더 많은 분들이 보시고 그 직원분들이조금이나마 봤으면 하는 마음이네요..아 그리고 다시 한번 더 방탈 죄송합니다!!
.....어제 글을 올리고 난 후 서면탑*매장 전화번호를 알기 위해서 인터넷으로 찾아보는데아무리 찾아봐도 없더라구요 그래서 오후 5시가 조금 안됐을 때 탑* 온라인 매장에 전화를 했습니다. 전화를 해서 오프라인 매장도 관리를 하냐고 물으니 그쪽은 온라인 매장만 관리를 한다고 오프라인 매장은 직접 전화를 해야한다고 하더라구요. 그래서오프라인 매장 번호를 알려달라고 했고 번호를 받은 다음 전화를 했습니다
수신호가 몇번 가더니 여자직원이 받더라구요. 그런데 목소리를 딱 들어봐도 그 때저와 얘기했던 여자직원은 아니였습니다. 그래도 물어볼건 물어봐야했기에 옷 때문에전화했다고 말했습니다. 여기서부터는 대화형식으로 가겠습니다.
나 : 저 저번에 한..1주일전쯤에 옷을 샀었는데 거기서 원단불량으로 새옷 보내주신다고
하셨거든요 그런대 택배가 아직 온게 없어가지구(말을 좀 길게 하긴 했지만 대충 이렇게 말을 했습니다)
여 : 옷이 어떤 옷 말씀하시는거에요?
저 : 흰색 와이셔츠요
여 : 아, 그거 저희가 휴무가 많이..주말이 많이 껴있어가지구 택배 지금 보내드렸거든요
저 : 아 지금 바로 보내주셨어요?
여 : 네 오늘 낮에 보냈어요 내일이나 모레쯤에 도착하실거 같아요
저 : 아 네 알겠습니다 감사합니다
여 : 감사합니다
저렇게 전화를 끊었습니다. 전화할 때도 조금 어이가 없었지만..끊고 나서 다시 생각을해봐도 어이가 더 없더라구요. 저는 분명 16일 토요일에 교환을 요청을 했고 주말이였으니택배는 그 다음주 월요일인 18일에 보낼 수 있었던 겁니다. 그리고 휴무는 다들 아시다시피이번주 월요일인 25일이었습니다. 저번주에는 휴무도 없었구요. 차라리 옷이 늦게 왔다던가아니면 깨끗한 새옷을 찾느라 시간이 좀 걸렸다 했으면 아 그렇구나 하고 넘어갔을텐데그런것도 아니니 더 화가 나더라구요. 그리고 늦게 되면 전화라도 해주면 좋았을건데전화 한통 없이 일주일이 지난 지금에서야 보내고 택배 보냈다는 연락 하나 없었구요.
그러면 전화상으로 왜 그런걸 안물어봤냐 하고 하실 수 도 있으신데 거기서 그런말을해봤자 똑같은 말만 반복될거 같고 받고 더 화가 날 것만 같아서 최대한 참고 전화를 급하게 마무리 지었습니다. 어제 전화를 했으니 오늘이나 내일 쯤 택배가 온다고 했으니이번에는 제대로 된 옷이 오는가 하고 확인을 해볼려구요. 휴-
이 글이 조금 퍼져가지고 탑*쪽에서 이 글을 읽었으면 좋겠네요. 그리고 앞으로 저와같은 일이 일어나지 않도록 탑* 쪽에서 더 신경을 써주고 그랬으면 좋겠네요. 아니면 직원들이진열된 옷을 바로 팔게 되는거라면 옷을 한번 확인하고 계산을 할 수 있게 해주세요.정말이지 이번 일로 통해서 탑*에 대해서는 조금 안좋은 인식이 박힐 수 밖에 없게되었네요..다른 분들도 진열된 옷을 사실 때에는 한번 더 꼭 확인해보시고 사세요!!!그렇지 않으면 저처럼 억울하고 어이없는 일을 겪으실 수도 있어요..ㅠㅠ
비루한 후기 읽어주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요!