한번 뿐인 신혼여행 망쳤어요 , 보상 받고싶은데 어떻게 해야하나요

어이상실2015.06.21
조회6,114

안녕하세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

너무너무 속상하고 억울한 마음에 네이트판에도 글올립니다

하소연할곳이 없어서 네이버카페 , 제 블로그에 글올렸지만

정말 어떻게 고소를 해야할지... 도와주세요

 

 

6월14일 ~ 19일까지 4박 6일 보라카이를 패키지 가격으로 다녀왔습니다

두사람 286만원결제 터무니 없이 비싼가격이지만

여행사 측에서 디스커버리 숙박이 좋다고 , 원래 가격 그렇다고 잘맞춰줬다고

거듭 주장햇고 ..저도 비싼거 알지만 한번뿐인 신혼여행이라서 그냥다녀왔습니다

영어도 잘못하고 ㅠㅠ 해외 나가본적이 없으니

아무래도 자유여행보다 패키지가 좋을것같고

허니문이라서 뭔가 다를거라고 생각하고 그냥 계약진행했거든요

 

그런데 !!!!!!!!!!!!!!!!


286만원이라는 금액에서 필리핀 항공 칼리보 공항 직항으로

92만원 항공권을 제외하더라도 194만원이 남습니다

숙박은 디스커버리 스윗룸 2박 + 리젠시 비치 2박으로 계약했습니다.


여행사에서는 디스커버리 스윗룸 가격이 비싸다고 주장하지만

아고다 , 호텔스닷컴 7월1일 기준으로 2박 가격 조회해보니 겨우 75만원입니다

6월13일이 성수기도 아니고 , 오히려 7월달이 성수기로 들어가는데

아무리 머리를 굴려봐도 말이 안되는 가격입니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

194만원에서 디스커버리 2박 가격 75만원을 제외 119만원이라는

돈이 남고 여기서 리젠시 비치 2박 가격 대략 30만원 잡고 빼도

 89만원이라는 돈이 남습니다


만약 제가 반대로 보라카이로 자유여행으로 갔다면

항공권 92만원 숙박 75 + 30만원 = 197만원 / 반올림해서 200이면 충분합니다

현지에서 먹고 놀고 액티비디 하고 마사지 받는다고 가정해서 250잡아도

절대 여행사에서 뽑아준 286만원이라는 돈이 나오지 않습니다

패키지가 오히려 자유여행보다 배 비쌉니다


여행사의 터무니 없는 가격선정과 노팁이라고 계약서에 적어놓고서는

현지 가이드의 노골적인 팁 요구 정말 속상합니다


286만원주고 보라카이를 갔더니 현지에서 액티비디 활동과 공동경비 명목으로

돈을 또 뜯어갑니다 , 멍청하게 당해서 55만원에 달러 60 지급했습니다

거기에 가이드 팁 한국돈 5만원 지불까지 포함에 관광 쇼핑 120달러 더하고

기타 비용 다 계산해서 산정해도 100만원입니다


계산해보니 저는 여행산x 허니문 상품으로 보라카이를 386만원에 다녀왔습니다

여행사에서는 어떤 보상도 안해주고 심지어 계약서와 내용도 다릅니다

전문작가 스냅찰영이라고 적어놓고 필리핀 현지인이 찰영해주고

마사지도 포함이라고 적어놓고는 첫날 마사지도 받지 못했습니다

보라카이 단독 포세이돈 요트 세일링도 마찬가지로 하지도 못했습니다


계약 조건 불이행과 더불어서 폭리 완전 눈탱이에 덤탱이까지 맞고

가이드의 불친절에 신혼여행 망치고 한국에 돌아왔습니다

보라카이를 극성수도 아닌데 이가격에 다녀온다는게 말이 됩니까 ?

더기가막힌거 이성x팀장님 말입니다 여행사측에서 돌아온 답변이  

원래 허니문은 비싸다고합니다 그리고 팁요구는 필리핀의현지의

어쩔수없는관행이다는 식으로 말씀하는데 신혼 부부가 호구이고 봉입니까 ?


여행 상품 가격도 뻥튀기 , 현지에서 갖가지 이유로 돈 다 털어가버리고

진짜 제가 멍청하고 해외여행 한번 나가본적이 없어서

그냥 패키지로 신행 신청했는데 엄청나게 후회합니다


여행사측에서는 지금 저한테 뜯어간 돈들 사용내역 밝히지도않고

카톡을 보내도 아무 대답도 없습니다 그냥 개무시 하고있습니다

피해 보상 받고 싶은데 그길이 너무나도 막막합니다



아래 첨부된 캡쳐는

제가 7월기준으로 한번 제 패키지 계산해봤습니다

 디스커버리가 최고급 호텔이라고 원래 비싸다고 하는데

2박해도 금액이 100만원이 안됩니다 75만원정도 입니다

여행사 측에서는 자꾸 억지 부리면서 절 진상 취급하는데

현재 소비자 보호원에 글 접수했고 추가로 국세청과

다른곳에도 글 접수하고 매스컴  인터뷰도 할 생각입니다


진정 어린 사과도없이 눈가리고 아웅할려는 여행사측 태도에 치가 떨리네요

그리고 제가 담당하시는분께 카톡을 보냈지만 묵살 당했습니다

한마디로 개무시

저혼자 지금 열심히 짖어대고있어요..힘드네요 너무

끝으로 저한테 말씀하시기를

15년동안 여행사하면서 저같이 컴플레인 거는 신부님은 처음이라고

약간 조롱하듯이 말하는데 , 부당한 대우를 받고도 참아야하나요 ?

대부분 신혼부부들은 참습니다

그냥 좋게 좋게 넘어가자 ... 함께 패키지 투어한 다른 커플들도 그런생각이고요

하지만 이건 문제가 심각합니다

여행사에서 가져간 돈이 한두푼이 아니고 사람우습게 여기고 무시하는 여행사

전 그냥 못넘어가겠어요..너무 억울하고 분합니다







한번 뿐인 신혼여행 망쳤어요 , 보상 받고싶은데 어떻게 해야하나요
 
한번 뿐인 신혼여행 망쳤어요 , 보상 받고싶은데 어떻게 해야하나요
 
한번 뿐인 신혼여행 망쳤어요 , 보상 받고싶은데 어떻게 해야하나요
 




한번 뿐인 신혼여행 망쳤어요 , 보상 받고싶은데 어떻게 해야하나요





그리고 여행사 담당자한테 보낸 카톡입니다

읽고도 전화한번, 답장한번 없고 무시 합니다

15년동안 여행사 하면서 저처럼 컴플레인 거는 신부는 없다면서 조롱하는데

15년동안 이런식으로 벌어들인 돈이 얼마인지 그리고 왜 내역공개를 못하는지

월요일에 국세청에 전화해서 탈세 신고도 할생각입니다

제가 요청한 현금 영수증 286만원에 대한 어떠한 답변도 듣지도못하고

여행사측에서는 그냥 나몰라라 , 가이드탓이다 이런식으로 나옵니다

제가 또라이 같나요 ?

한번 뿐인 신혼여행 완전히 망치고와서 두번다시 보라카이가고싶지않아요


여행사 이성x팀장님이 말하기를

가이드팁은 어쩔수없다 / 필리핀의 관행이다 이런식으로 말하는데 진짜 뻔뻔합니다


한번 뿐인 신혼여행 망쳤어요 , 보상 받고싶은데 어떻게 해야하나요
 
한번 뿐인 신혼여행 망쳤어요 , 보상 받고싶은데 어떻게 해야하나요
 한번 뿐인 신혼여행 망쳤어요 , 보상 받고싶은데 어떻게 해야하나요